Al अपने बिक्री आवेदन में व्यक्तिगत उत्पादों के लिए अपने वेब पेज डिजाइन करें खुदरा, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है अपने ग्राहकों को वह प्रदान करें जो वे जानना चाहते हैं जहां तक जानकारी है।
अमेज़न उन पृष्ठों में से एक है जो इसका स्पष्ट उदाहरण प्रस्तुत करता है आप छोटे स्क्रीन स्पेस की कठिनाई को कैसे दूर कर सकते हैं जानकारी-चालित: उसने बस चुना लंबे स्क्रॉल वेब पेज डिज़ाइन करें अपने आवेदन में संभावित ग्राहकों को नीचे स्क्रॉल करने की अनुमति देने के लिए जहां उनके पास प्रत्येक पृष्ठ पर आवश्यक सभी जानकारी तक पहुंच है।
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इस प्रकार के लंबे स्क्रॉल पृष्ठ निम्नलिखित विवरण की प्रस्तुति है उत्पाद के बारे में:
- फोटो तेज और उच्च गुणवत्ता.
- विवरण।
- रंग में जानकारी और आकार।
- लागत सीमा।
- प्रोत्साहन की जानकारी, यानी मुफ्त रिटर्न।
- कार्यों की निर्दिष्ट सूची।
- उत्पाद और सिफारिशों से संबंधित लेख।
- उपयोगकर्ताओं से सवाल और टिप्पणियाँ।
यह खुदरा आवेदन के हिस्से के रूप में जानकारी, वास्तव में ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करने में मदद करता है।
पंजीकरण अनुरोधों को प्रोत्साहित करें
जब ग्राहकों को अग्रिम में पंजीकरण करने के लिए कहा जाता है, एक खतरा है कि वे छोड़ने का फैसला करते हैं अभी से ही।
हालाँकि और मोबाइल फोन पर, खुदरा अनुप्रयोगों का अनुभव प्रदर्शन परिसंपत्तियाँ जो बहुत छोटी हैं, इसलिए पंजीकरण करना वास्तव में एक बड़ी परेशानी है, इसीलिए यदि आपको ग्राहकों से पंजीकरण करने के लिए कहना चाहिए, आपको कुछ महान मूल्य देने में सक्षम होना चाहिए यह दिखाने के लिए कि यह परेशानी के लायक है।
जाना जाता है दीवारों का उपयोग, जिसमें ग्राहकों को आवेदन को आगे बढ़ाने के लिए साइन अप करने की अनुमति दी जाती है, आमतौर पर उन्हें हतोत्साहित करने का कारण बनता है।
यही कारण है कि हम आपको 3 अन्य विकल्प प्रदान करते हैं:
- ग्राहकों को उच्च मूल्य का कारण देने के लिए पारस्परिकता के सिद्धांत का उपयोग करें।
- एक सामाजिक लॉगिन का उपयोग करें।
- ग्राहकों को कुछ चेकआउट सुविधा का उपयोग करने की अनुमति दें, जो वास्तव में पंजीकरण समय बर्बाद नहीं करता है।
यदि आप पाते हैं एक ब्रांड के लिए एक आवेदन डिजाइन जिसकी थोड़ी मान्यता है, यह आवश्यक है कि आप उन ग्राहकों को लाभ प्रदान करें जो पंजीकरण करते हैं, जो सामान्य से थोड़ा अधिक है।
उपयोगकर्ताओं को अपनी खरीदारी कार्ट प्रबंधित करने की अनुमति दें
अच्छा UX को संदर्भित करता है अपने ग्राहकों को पूरा नियंत्रण दें उनकी गाड़ियां। Google के लिए रिटेल एप्लिकेशन के कुछ सुझावों के अनुसार, यह आपकी अनुमति देने के लिए अनुशंसित है उपयोगकर्ताओं को संपादित करने की स्वतंत्रता है आपकी गाड़ियों को कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे खरीदारी के प्रवाह में कहां हैं।
इसलिए हम सलाह देते हैं कि डिजाइन खरीदारी प्रवाह, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके ग्राहकों के पास उन लेखों की संख्या को संपादित करने की संभावना है जिन्हें कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कब करना चाहते हैं।
ग्राहक सेवा के बारे में जानकारी प्राप्त करना आसान बनाएं
मोबाइल रिटेल में, गुड यूएक्स मूल रूप से वास्तव में अच्छी ग्राहक सेवा के लिए अनुमति देता है।
ग्राहक सेवा के महान घटकों में से एक के बारे में है सुनिश्चित करें कि ग्राहकों को ऑनलाइन देखने की क्षमता हैरिटेलर के बारे में मौजूद संपर्क जानकारी, क्योंकि उनके पास निश्चित रूप से कुछ प्रश्न या टिप्पणियां होंगी जो वे आपको ईमेल या फोन के माध्यम से भेजना चाहते हैं।
खुदरा आवेदन अलग हैं
के कई अनुशंसित तरीके डेस्कटॉप पर लागू होते हैंमुख्य रूप से, यह सुनिश्चित करना कि सभी संपर्क जानकारी हमेशा ग्राहकों के लिए उपलब्ध हो। हालांकि, दूसरों के उपयोग के रूप में स्क्रॉल पृष्ठ, छोटे स्क्रीन और तेज़ पृष्ठ की आवश्यकता के कारण मोबाइल उपकरणों पर काउंटर-सहज हो सकता है।
क्या आपकी वेबसाइट बंद कर दी गई है? आखिरी बार आपने अपनी साइट पर सामग्री को कब अपडेट किया था? लॉन्च से ठीक पहले? यदि हां, तो अब पुरानी और बासी सामग्री को खाई और ताजा और अद्यतन जानकारी के साथ बदलने का समय है।
उत्पादों को बेचने वाले कई पृष्ठ हैं, जो ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा समर्थित हैं, और निश्चित रूप से वे बदले में उत्तरदायी हैं (मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित)।
अपने विपणन में गुड लक!