यदि आपने पहले से ही डिजाइनर के रूप में कार्यस्थल में पैर रखा है, तो निश्चित रूप से आप उस उदास वास्तविकता से अवगत हैं जो आज ग्राफिक डिजाइनर के लिए कई बार रखती है। अनुचित प्रतिस्पर्धा, ग्राहक दुर्व्यवहार या धोखे। यहां से, हम निराशावादी होने का नाटक नहीं करते हैं, लेकिन हम सतर्क रहने का नाटक करते हैं ताकि आप अपने पेशे का सामना कर सकें अधिक गरिमा संभव के। कई ग्राहक हैं जो निश्चित रूप से आपको अच्छे अनुभव देते हैं और आपके काम को सही माप में महत्व देते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से सभी ऐसे नहीं होंगे।
आज मैं आपको एक संकलन ला रहा हूं जिसे आपको जानना आवश्यक है और जो हमारे क्षेत्र में सबसे आम झूठ है और जो डिजाइनर आमतौर पर अपने ग्राहकों से प्राप्त करता है। क्या वे आपसे परिचित हैं?
"यह काम मुफ्त में करें और अगले हम आपको दोगुना भुगतान करेंगे।"
वे मूल रूप से आपको अपनी नौकरी, अपना समय या अपना माल देने के लिए कह रहे हैं बदले में दूसरी नौकरी के साथ भुगतान करने में सक्षम होने की उम्मीद के लिए। संक्षेप में, वे प्रस्ताव कर रहे हैं कि आप शब्दों के बदले में काम करते हैं, लेकिन शब्द जीविका प्रदान नहीं करते हैं। या अगर? मुझे नहीं पता, शायद आप उस व्यक्ति के प्रकार हैं जो भोजन या बिजली के बिल का भुगतान शब्दों के साथ कर सकता है। उस मामले में, यह आपका आदर्श ग्राहक प्रकार है। हालाँकि, मैं चरम पर नहीं जा रहा हूँ क्योंकि कई बार ऐसा समय होता है जब इस प्रकार का प्रस्ताव आपके लिए दिलचस्प हो सकता है। यह नए स्नातक ग्राफिक डिजाइनरों का मामला है जिनके पास अभी भी एक सुसंगत पोर्टफोलियो नहीं है जो उनके ज्ञान और कैरियर का समर्थन कर सकते हैं। इस मामले में, आप या तो इस प्रकार के सहयोग को स्वीकार कर सकते हैं, या आप काल्पनिक नौकरियों और परियोजनाओं को विकसित करने का विकल्प भी चुन सकते हैं जो वास्तव में मौजूद नहीं हैं, जैसे कि एक आविष्कार कार कंपनी का लोगो। यह आपको संश्लेषण के लिए अपनी क्षमता और रचनात्मक प्रक्रियाओं को दिखाने की अनुमति देगा जो आपको चिह्नित करते हैं। लेकिन सामान्य लाइनों में कभी नहीं आपको इस प्रकार की वार्ताओं को स्वीकार करने के लिए काम करना चाहिए।
"हम अंतिम परिणाम देखने तक एक पैसा नहीं देते"
एक स्पष्ट संकेत है कि आपका संभावित ग्राहक प्रश्न में परियोजना को विकसित करने की आपकी क्षमता पर भरोसा नहीं करता है। वह सोचता है कि अधिकांश व्यवसायों में शुरुआती जमाओं की आवश्यकता होती है जो धीरे-धीरे किए गए कार्यों के अनुसार बढ़ते हैं। इस तथ्य के अलावा कि यह पहला भुगतान आपको गंभीरता से परियोजना के लिए प्रतिबद्ध करने और आपको प्रेरित करने में मदद करेगा, यह एक छोटी गारंटी है कि प्रश्न में क्लाइंट गंभीर है और प्रभावी ढंग से भुगतान करने के लिए आगे बढ़ेगा जब आप अपनी सेवाएं प्रदान करेंगे। हमने ऐसे ग्राहकों के मामले देखे हैं, जो डिज़ाइनर को सचमुच प्रोजेक्ट के बीच में लटकते हुए छोड़ देते हैं, क्योंकि वे उस खर्च को ध्यान में रखे बगैर उसके लिए प्रतिबद्ध नहीं होते हैं, जो प्रोजेक्ट समय, काम या पैसे के मामले में डिज़ाइनर के लिए हो सकता है । इसका मतलब यह नहीं है कि आप नहीं हैं लचीला और व्यापकउसी समय, ध्यान रखें कि आपको अपने ग्राहकों के साथ अपने संबंधों का ध्यान रखना चाहिए, इसलिए जब भी संभव हो और अपने श्रम की गरिमा का उल्लंघन न करें, यह भुगतान की सुविधा प्रदान करता है।
"हम आपको इस परियोजना के लिए भुगतान नहीं कर सकते, लेकिन हम गारंटी देते हैं कि यदि आप करते हैं, तो आपको कई नए ग्राहक प्राप्त होंगे"
आइए एक परीक्षण चलाते हैं, हमें अपने कार्यालय के बाथरूम में मुफ्त में स्थापित करने के लिए एक प्लम्बर बताएं, और उसे बताएं कि जैसे ही हमारे सहयोगी इसे देखेंगे, वह अनगिनत ग्राहकों को जीत लेंगे। सबसे अधिक संभावना है, इस प्लंबर को लगता है कि हम एक पेशेवर के रूप में उसकी गरिमा पर कदम रख रहे हैं और हमारे सिर पर टैकल फेंक देते हैं। ग्राफिक डिजाइन के भीतर यह उदाहरण इतना मानक क्यों है? हम इस दोहराव और घृणास्पद प्रस्ताव से कैसे छुटकारा पा सकते हैं? जब वे इसे हमारे पास पेश करते हैं, तो स्वचालित रूप से उन्हें गिराना।
"यदि हम आपके प्रस्ताव का उपयोग करना चाहते हैं, तो हमें एक स्केच और अपने विचार का विवरण भेजें और मैं अपने साथी के साथ इस पर चर्चा करूंगा।"
आप अपने ग्राहक को एक परियोजना का प्रस्ताव पेश करते हैं। बेशक, आप रेखाचित्र भेजते हैं, एक पूरी तरह से परिभाषित विवरण कि क्या परियोजना विकसित की जाएगी और क्या विशिष्ट उद्देश्य हैं। हालाँकि, आप भेड़िये के मुंह में जा रहे हैं। आप पूरी तरह से आश्वस्त हो सकते हैं कि आपके संभावित ग्राहक के कार्यालय छोड़ने के बाद, वह अन्य डिजाइनरों से संपर्क करने के प्रभारी होंगे, जो निश्चित रूप से आपके लिए अपनी परियोजना को बहुत कम कीमत पर विकसित करेंगे क्योंकि उन्हें अवधारणा, स्केच या नहीं करना होगा कार्य योजना। प्रिय पाठक, आपने किया है और आपके चेहरे के लिए। आपने सिर्फ अपना विचार दिया किसी और ने और उन्होंने आपको धन्यवाद भी नहीं दिया।
“परियोजना रद्द नहीं की गई है, लेकिन इसमें देरी हो रही है। अपने विचारों को विकसित करते रहें, एक दो महीने में हम इसमें लौट आएंगे। ”
एक परियोजना स्थिर हो सकती है, वास्तव में यह एक ऐसी चीज है जो बहुत बार होती है। वित्तपोषण की समस्याएं, अनिर्णय ... वैसे भी, यह कुछ ऐसा है जो बहुत आसानी से हो सकता है। इन मामलों में, अपने ग्राहक को आपके द्वारा आज तक किए गए कार्य के लिए चालान भेजना सबसे अच्छा है, यह दोनों पक्षों के लिए उचित समाधान है। जब क्लाइंट प्रोजेक्ट जारी रखता है, तो आप अपना शेष भाग एकत्र करेंगे। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप किसी और को काम सौंपा जाने का जोखिम उठाते हैं, जो आपके प्रस्तावों का फायदा उठाता है या बुरा, जो वे आपको याद भी नहीं करते कुछ समय बाद।
"अनुबंध? आपको इसके लिए किसकी जरूरत है? हम दोस्त नहीं है?"
बेशक आप दोस्त हैं, निश्चित रूप से आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है, लेकिन गलतफहमी मौजूद है। और अगर वे ऐसा करते हैं, तो आप एक कार्यकारी के साथ-साथ एक ग्राफिक डिजाइनर होंगे, जो शायद फिट होने पर अपनी स्थिति का लाभ उठाएगा। इन मामलों में, एक अनुबंध दोस्ती की अनुपस्थिति का संकेत नहीं है, यह केवल एक ढाल है जिसे आपको अपने और अपने काम की रक्षा करने की आवश्यकता है।
"नौकरी समाप्त और मुद्रित होने के बाद हमें चालान भेजें।"
यदि आप केवल डिज़ाइन के प्रभारी होने जा रहे हैं और मुद्रण आपकी ज़िम्मेदारी नहीं है, तो आपको अपने काम के प्रिंट होने की प्रतीक्षा नहीं करनी चाहिए, क्योंकि मुद्रण एक चरण है जो आपके नियंत्रण से परे है और यदि किसी प्रकार की त्रुटि है या समस्या यह आपके वेतन को कम करने का निर्णय ले सकती है या आप या आपको भुगतान भी नहीं। भुगतान करें जब आप अपने कार्यों का प्रदर्शन किया है, जितनी जल्दी हो सके और हमेशा एक प्रारंभिक जमा के साथ।
"आखिरी डिजाइनर जिसने हमारे साथ काम किया, उसने एक्स पैसे के लिए किया, इसे भी करें।"
यह तर्क का विषय है, क्योंकि यदि अंतिम डिज़ाइनर बहुत अच्छा था और उसने बिना किसी शिकायत के अपना काम इतनी अच्छी तरह से किया और कीमत से खुश था, तो आपका क्लाइंट दूसरे डिज़ाइनर की तलाश नहीं करेगा। इसके अलावा, यह आपकी चिंता नहीं है कि किसी अन्य व्यक्ति का वेतन क्या था जो आपको भी नहीं पता है। पेशेवर जो ग्राहकों को पाने के लिए बहुत कम शुल्क लेते हैं, वे आर्थिक रूप से आत्म-विनाशकारी होते हैं, या नौकरी बदलनी पड़ती है। इसे मत भूलना आपके पास बहुत अधिक मूल्य है.
"हमारा बजट एक निश्चित राशि है और यह बहस का विषय नहीं है।"
यह कुछ विरोधाभास है, क्योंकि यह वही ग्राहक नहीं जानता कि वह वास्तव में कितना खर्च करने जा रहा है, उदाहरण के लिए, वह एक नई कार खरीदता है, लेकिन वह जानता है कि आपका काम कितना महत्वपूर्ण है। कुछ परियोजनाओं में पूरक कार्यों की आवश्यकता होती है और इसलिए आवश्यक बजट में वृद्धि होती है। यदि आप प्रोजेक्ट को स्वीकार करने जा रहे हैं आपको केवल उसी चीज के लिए काम करना होगा जो वे आपको भुगतान करेंगे और ग्राहक को स्पष्ट करें कि आप बेहतर परिणाम प्रदान कर सकते हैं यदि वे उनके लिए आपको भुगतान करें।
“हमारे पास एक महान विचार है, लेकिन वित्तीय समस्याएं हैं। हमें एक डिजाइन बनाओ और जब हम ठीक हो जाएंगे तो हम इसे हुकुम में वापस दे देंगे। ”
ऋण में या वित्तीय समस्याओं के साथ एक ग्राहक इस प्रस्ताव को बना सकता है, हालांकि आपको स्मार्ट होना चाहिए और यह जानना चाहिए कि प्रभावी रूप से इस ग्राहक को पैसा मिलता है आप सूची में अंतिम होंगे जो कोई भी भुगतान करने जा रहा है। पहली जगह में, क्योंकि एक परियोजना के भीतर अन्य नौकरियां हैं जिन्हें हमारे से अधिक महत्व माना जाता है, और दूसरी बात, क्योंकि उसने आपके साथ जो किया है, वह निश्चित रूप से परियोजना में शामिल अन्य श्रमिकों के साथ कर रहा है।
रचनात्मकता के साथ कुछ भी करने में वही समस्याएं हैं। "क्या फर्क पड़ता है अगर यह आपको खर्च नहीं करता है"। "आप इसे बाद में करते हैं, हम देखेंगे" और सबसे ऊपर जो आपके साथी या प्रतिनिधि बनने की कोशिश करते हैं। "इसे यहाँ करो और अगर यह काम करता है तो हम इसे संघ, परिचितों, ग्राहकों ... सभी को बेच देंगे।" हमेशा की तरह। मेरा समय केवल घंटों, दिनों, सप्ताहों, महीनों में विस्तृत है। और फिर भी आपका समय पैसा है
दुर्भाग्य से, अभी भी कई डिजाइनर हैं जो कई बार इस प्रकार के जाल में गिरते रहते हैं, कई बार क्योंकि वे अपने पेशेवर जीवन की शुरुआत कर रहे होते हैं या अपने घर में पार किए गए हथियारों के साथ रहने और एक संभावित व्यवसाय खोने के डर के कारण। लेकिन अगर हम अपनी क्षमताओं को जानते हैं और हमें यकीन है कि हमारा काम गुणवत्ता का है, तो कोई रास्ता नहीं है कि हम इन स्थितियों में पड़ें। अधिक से अधिक डिजाइनरों को पता होना चाहिए कि हमारे पेशे के लायक है और इसलिए, यह हमारे भविष्य के ग्राहकों द्वारा सम्मानित किया जाना चाहिए।
एंटोनियो प्रीतो, मैं पूरी तरह से आपके साथ सहमत हूं, रचनात्मक समय वह है जो सबसे अधिक लायक है, मेरा एक दिन का काम 120.000 कोलम्बियाई पेसोस (मैं एक फ्रीलांसर हूं) के लायक है। आप सभी की तरह मैंने भी इन सभी प्रकार के झगड़ों को झेला है, हालाँकि इन जालों को छोड़ना बेहद आसान है, बस यह कहना कि पर्याप्त नहीं है; हालाँकि, इससे कोई समस्या दस गुना ज्यादा खराब है और यह तब है जब यह प्रक्रिया शुरू हो चुकी है, अग्रिम प्राप्त हो गई है और ग्राहक परिवर्तन और संशोधनों का अनुरोध करना शुरू कर देता है, जहां मनोबल से समझौता होता है और कार्य उन्नत होता है, सही विधेय, आप परिवर्तनों के लिए शुल्क ले सकते हैं, लेकिन ग्राहक यह मानते हैं कि त्रुटि आपकी है और उनकी नहीं, उन विचारों के टकराव की छवि जो आप एक पेशेवर के रूप में देना चाहते हैं, उन मामलों में प्रभावित होते हैं और आम तौर पर मांगों को पूरा करने की बारी आपकी होती है। और ग्राहक की सनक; इस प्रकार की भविष्यवाणी में केवल एक चीज जिसे मैं एक समाधान के रूप में पा रहा हूं वह ग्राहक को जानने का तरीका है, उनके व्यवहार को देखकर या जिस तरह से वे अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले चीजों की मांग करते हैं या अग्रिम स्वीकार करते हैं, इस प्रकार समस्याग्रस्त ग्राहकों से बचते हैं ( जो आम तौर पर कम से कम भुगतान करते हैं और सबसे अधिक परिवर्तन के लिए पूछते हैं) और मुनाफे को उन ग्राहकों के साथ अधिकतम किया जाता है जो रचनात्मक निर्णय पर भरोसा करते हैं और उनके प्रशिक्षण के मूल्य का भुगतान करते हैं।