Ako ste već kročili na radno mjesto kao dizajner, zasigurno ste svjesni tužne stvarnosti koja danas više puta vrijedi za grafičkog dizajnera. Nelojalna konkurencija, zlostavljanje ili obmana kupaca. Odavde se ne pretvaramo da smo pesimistični, ali glumimo budnost kako biste se sa svojom profesijom suočili sa veće dostojanstvo moguće. Mnogo je klijenata koji će vam zasigurno pružiti dobra iskustva i vrednovati vaš rad u pravoj mjeri, ali nažalost neće svi biti takvi.
Danas vam donosim kompilaciju koju morate znati i koja okuplja najčešće laži u našem sektoru i koje dizajner obično prima od svojih klijenata. Zvuče li poznato?
"Obavi ovaj posao besplatno, a sljedeći ćemo ti platiti dvostruko."
U osnovi vam govore da date svoj posao, vrijeme ili robu u zamjenu za nadu da ćete moći biti plaćeni drugim poslom. Ukratko, predlažu vam da radite u zamjenu za riječi, ali riječi ne pružaju uzdržavanje. Ili ako? Ne znam, možda ste tip osobe koja može riječima platiti račune za hranu ili struju. U tom je slučaju ovo vaš idealan tip kupca. Međutim, ni ja neću biti ekstreman jer postoje trenuci kada vam ova vrsta prijedloga može biti zanimljiva. To je slučaj nedavno diplomiranih grafičkih dizajnera koji još uvijek nemaju dosljedan portfelj koji može podržati njihovo znanje i karijeru. U ovom slučaju možete prihvatiti ovu vrstu suradnje ili možete odabrati da razvijate zamišljene poslove i projekte koji zapravo ne postoje, poput logotipa izmišljene automobilske tvrtke. To će vam omogućiti da pokažete svoju sposobnost sinteze i kreativne procese koji vas karakteriziraju. Ali općenito crte NUNCA morate raditi prihvaćajući ove vrste pregovora.
"Ne plaćamo ni lipe dok ne vidimo konačne rezultate"
Jasan pokazatelj da vaš potencijalni klijent ne vjeruje vašoj sposobnosti da razvijete predmetni projekt. Pomislite da su u velikoj većini zanimanja potrebni početni depoziti koji se postupno povećavaju ovisno o obavljenom poslu. Osim što će vam ovo prvo plaćanje pomoći da se ozbiljno posvetite projektu i motivirate, malo je jamstvo da je dotični klijent ozbiljan i da će učinkovito nastaviti s plaćanjem kada nudite svoje usluge. Vidjeli smo slučajeve klijenata koji ostavljaju dizajnera da doslovno visi usred projekta upravo zato što se na to nisu obvezali ne obraćajući pažnju na troškove koje je projekt mogao prouzročiti za dizajnera u smislu vremena, rada ili čak novca . To ne znači da niste fleksibilan i sveobuhvatanIstodobno, imajte na umu da morate voditi računa o svojim odnosima sa svojim klijentima tako da, kad god je to moguće i ne krše vaše radno dostojanstvo, nudi mogućnost plaćanja.
"Ne možemo vam platiti ovaj projekt, ali garantiramo da ćete, ako to učinite, primiti mnogo novih klijenata"
Napravimo test, recimo vodoinstalateru da nas besplatno instalira u kupaonici našeg ureda i recimo mu da će, čim to vide naše kolege, osvojiti bezbroj klijenata. Najvjerojatnije ovaj vodoinstalater osjeća da gazimo njegovo dostojanstvo profesionalca i baca nam glavu u glavu. Zašto je ovaj primjer toliko standardni u grafičkom dizajnu? Kako se možemo riješiti ovog ponavljajućeg i mrskog prijedloga? Automatski ih odbijamo kad nam se nude.
"Nismo baš sigurni želimo li koristiti vaš prijedlog, pošaljite nam skicu i opis svoje ideje, a ja ću o tome razgovarati sa svojim partnerom."
Predstavljate prijedlog projekta svom klijentu. Naravno, šaljete skice, savršeno definiran opis što će biti projekt koji će se razviti i koji su specifični ciljevi. Međutim, ulazite vuku u usta. Možete biti potpuno sigurni da će nakon napuštanja ureda vašeg potencijalnog klijenta on biti zadužen za kontaktiranje drugih dizajnera koji će mu naravno razviti projekt po znatno nižoj cijeni jer neće morati raditi konceptualizaciju, skice ili plan rada. To ste, dragi čitatelju, učinili i za svoje lice. Upravo ste dali svoju ideju drugoj osobi i nisu vam se ni zahvalili.
“Projekt nije otkazan, ali se odgađa. Nastavite razvijati svoje ideje, vratit ćemo se za nekoliko mjeseci. "
Projekt može stagnirati, zapravo to je nešto što se događa vrlo često. Problemi s financiranjem, neodlučnost ... Svejedno, to je nešto što se može dogoditi vrlo lako. U tim je slučajevima najbolje poslati klijentu račun za dosadašnji posao, to je pošteno rješenje za obje strane. Kada klijent nastavi projekt, prikupit ćete preostali dio. Ako to ne učinite, riskirate da posao dodijelite nekome tko iskoristi vaše prijedloge ili još gore, kome ni ne sjećaju te se nakon nekog vremena.
"Ugovor? Što će vam? Nismo prijatelji? "
Sigurno ste prijatelji, zasigurno se nemate zbog čega brinuti, ali postoje nesporazumi. A ako se dogode, vi ćete biti grafički dizajner uz izvršnog direktora koji će vjerojatno iskoristiti svoj položaj ako smatra potrebnim. U tim slučajevima ugovor nije znak odsutnosti prijateljstva, to je jednostavno štit koji trebate da zaštitite sebe i svoj posao.
"Pošaljite nam račun nakon završetka i ispisa posla."
Ako ćete samo vi biti zaduženi za dizajn, a tisak nije vaša odgovornost, ne biste trebali čekati da se vaš rad tiska, jer je tiskanje faza koja je izvan vaše kontrole i ako postoji bilo kakva pogreška ili problem može odlučiti smanjiti vašu plaću ili vi ili čak vam ni platiti. Primajte plaću kad izvršite svoje dužnosti, što je brže moguće i uvijek uz početni polog.
"Posljednji dizajner koji je radio s nama to je učinio za X novac, učinite i vi."
To je stvar logike, jer da je posljednji dizajner bio tako dobar i tako dobro radio svoj posao bez prigovora i zadovoljan cijenom, vaš klijent ne bi tražio drugog dizajnera. Uz to, nije vaša briga kolika je bila plaća druge osobe koju također ni sami ne znate. Profesionalci koji naplaćuju premalo za dobivanje klijenata financijski su samouništavajući ili moraju promijeniti posao. Ne zaboravi to ono što radite ima veliku vrijednost.
"Naš je proračun fiksni iznos i o njemu se ne može raspravljati."
To je nešto paradoksalno, jer taj isti klijent ne zna točno koliko će potrošiti kad, na primjer, kupi novi automobil, ali zna koliko vrijedi vaš rad. Neki projekti zahtijevaju komplementarne zadatke, a time i povećanje potrebnog proračuna. Ako ćete prihvatiti projekt morate raditi samo za ono što će vam platiti i pojasnite klijentu da biste mogli pružiti bolje rezultate ako bi ih platio.
“Imamo sjajnu ideju, ali financijske probleme. Napravite nam dizajn i kad se oporavimo, vratit ćemo vam ga u piku. "
Klijent u dugu ili s financijskim problemima može dati ovaj prijedlog, no morate biti pametni i to učinkovito znati kada taj klijent dobije novac bit ćete posljednji na popisu tko će platiti. U prvom redu zato što unutar projekta postoje i drugi poslovi koji se smatraju od veće važnosti od našeg, a drugo zato što ono što je on učinio s vama zasigurno radi s ostalim radnicima koji su uključeni u projekt.
Sve što ima veze s kreativnošću ima iste probleme. "Kakva je razlika ako te to ne košta." "Učini to meni kasnije, vidjet ćemo" i najbolje od svih koji gore pokušaju postati vaši partneri ili predstavnici. "Učinite to ovdje i ako uspije, prodat ćemo ga svima u sindikatu, poznanicima, klijentima ...". Kao i obično. Moje vrijeme je samo minute aglutinirano u satima, danima, tjednima, mjesecima ... A opet vaše vrijeme je novac
Nažalost, još uvijek postoji mnogo dizajnera koji i dalje upadaju u ove vrste zamki, puno puta jer tek započinju svoj profesionalni život ili zbog straha da će kod kuće ostati prekriženih ruku i izgubiti mogući posao. Ali ako znamo svoje sposobnosti i sigurni smo da je naš rad kvalitetan, nema šanse da ćemo upasti u ove situacije. Sve više i više dizajnera mora biti svjesno da se naša profesija isplati i da je stoga moraju poštovati naši budući klijenti.
Antonio Prieto, potpuno se slažem s tobom, vrijeme kreativca je ono što najviše vrijedi, moj radni dan vrijedi 120.000 kolumbijskih pezosa (ja sam slobodnjak). Kao i svi vi, i ja sam pretrpio sve ove vrste sitnica, međutim preskakanje ovih zamki izuzetno je lako, samo je reći NE dovoljno; Međutim, postoji problem deset puta gori od ovog, a to je kad je proces već započeo, primio avans i klijent počne tražiti promjene i preinake, tamo gdje je moral ugrožen i posao napreduje, to je Istinska neprilika, možete naplatiti promjene, ali klijenti smatraju da je pogreška vaša, a ne njihova, u tim slučajevima to utječe na sukob ideja dodanih na sliku koju želite dati kao profesionalcu i obično je vaš red da udovoljite zahtjevima i hirovi klijenta; U ovoj vrsti neprilika, jedino što sam uspio pronaći kao rješenje je ZNATI KAKO ODABRATI KUPCA, pogledati njihovo ponašanje ili način na koji traže stvari prije potpisivanja ugovora ili prihvaćanja predujma, na ovaj način izbjegavaju se problematični klijenti (koji uglavnom plaćaju najmanje i traže najviše promjena), a dobit se maksimalizira kod klijenata koji vjeruju u prosudbu kreativca i plaćaju vrijednost svog treninga.