Izvedeni dizajn može nam ostaviti veliko profesionalno i osobno zadovoljstvo, posebno kada je klijent otvoren za naše ideje i vjeruje našem prijedlogu. Međutim, to obično nije slučaj u svim slučajevima i može biti frustrirajuće ako to dopustimo.
U pravilu, klijent ima potrebu komunicirati sa svojom publikom, naš zadatak je da poruka dosegne i ispuni svoju funkciju. Dio našeg rada nadilazi zatvaranje sebe u naš kreativni balon i puštanje da se slije u računalo, prvo, Moramo znati što moramo postići i za to moramo provesti a uvid.
O čemu se radi uvid? Poznavanje kupca, njihovih ukusa, onoga što ne voli ili mrzi, koliko su spremni platiti i vrijeme isporuke. To je dio koji nam daje najmanje milosti, jer nas udaljava od idile dizajniranja, jer je stvarnost drugačija, dizajniramo za druge, a ne za sebe. Stoga ću navesti neke preporuke kako bi ovaj odnos s klijentom / dizajnerom bio produktivan, a ne košmar.
Znajte svog klijenta
Nakon kontakta, to moramo učiniti od uvid, što nije ništa više od Pitajte ga kupca njihova očekivanja od projekta. Iz rada i iskustava s drugim dizajnerima, afiniteta s bojama, oblicima, fontovima. Sad se obično dogodi da klijent ima sasvim definirane smjernice ili ne zna što želi ili vam jednostavno kaže "Nemam pojma, za to je dizajner". Tada možemo zajedno analizirati što rade on i njegova konkurencija. Ovaj prvi dojam je važan, jer pokazuje profesionalniji profil s naše strane i zaradit ćemo povjerenje naših klijenata.
Ograničenja
Svaka veza temelji se na pregovorima i to nije iznimka. Za ovo morate definirajte vrijednost posla, datum isplate, iznos prilagodbi i vrijeme isporuke. Toplo preporučujem da se uvjeti ostave u pisanom obliku, što se tiče naše, a što ne projekta. Često nam je neugodno naplatiti unaprijed i razgovarati o novcu za dodatne prilagodbe. Učinite to, uštedjet će vam glavobolje u budućnosti.
Ne volim
Da, to se obično događa. Potrudili ste se vikendom, prestali ste uživati s prijateljima i u ponedjeljak kantu hladne vode: klijentu se prijedlog nije svidio. Ništa se ne događa, nastavite postupak uvid i kanal. Prilika je to za razmišljanje izvan okvira.
Mišljenje trećih strana
Wow, propustila si drugu! Ova je faza znak da komunikacija nije učinkovita. Tada koristim alat "Mišljenje treće strane". Napravite anketu s ljudima povezanim s vašim klijentom. Možete li uzeti nove perspektive dizajna od onih koje najmanje mislite.
Kupac je uvijek u pravu
Znamo da to nije uvijek istina. Ako klijent odabere dizajn prema svom ukusu i obliku, a to za njega nije najbolje, profesionalno je s naše strane da budemo iskreni govoreći da je "Prijedlog" A "onaj koji vam predlažem kao dizajneru, ako odlučite za opciju "B", samo naprijed. " Nemojte se prepirati s klijentom kada je nevoljan za drugu ideju koja nije njegova. Osobno je dovoljno to što ga ne stavljam u svoj portfelj.
Uživajte u kreativnom procesu i njegovim nijansama, na kraju dana, teški nam klijenti ostavljaju lekciju: Odustati od svog ega, znati slušati i imati na umu da naš posao je ispuniti očekivanja kupaca, a ne naša.
Slika - Antonio Moubayed