Az egyik fő hátrány, amely általában akkor fordul elő kezdjen részese lenni a Web Design világának, annak ismerete, hogy mely lépéseket kell követni az ügyfelekkel, és mi a megfelelő teljes összeg, amelyet minden egyes munkáért fel kell számolni.
Emiatt és az alábbiakban bemutatjuk az öt hibát, amelyet kerülnie kell ügyfeleivel.
Öt hiba, amelyet mindenképpen el kell kerülni
Nem készít elő mindent, mielőtt beszélne vagy találkozna az ügyféllel
Az egyik fő hiba, amelyet a webdesign indításakor elkövetnek, az, hogy ezt elhiggyük minden ügyfél egyforma és ez mindenki számára ugyanaz elmondása elegendő lesz, mivel kezdetben sokan inkább csak az eladás elérésére és tegye félre a prioritásokat és a potenciális ügyfél követelményei.
Fontolgat az ügyfél prioritásai elengedhetetlenek, mivel valószínűleg az, ami fontos számodra, nem ugyanaz az ügyfél számára, és ha az, amit fontosnak gondolsz, nem az, ami az ügyfél prioritáslistájának tetején van, akkor minden bizonnyal nem fog menni. Így találkozás előtt fel kell készülnie, oly módon, hogy megérthesse, mit értékel az ügyfél a legjobban, és ezzel egyidejűleg tisztázza az esetleges kétségeket a nyelvének beszédével.
Koncentráljon magára és ne az ügyfélre
Amikor találkozol és először beszéljen az ügyféllel, szükséges, hogy ne felejtse el, hogy ez valójában a következménye sokkal fontosabb hallgatni, mint beszélni. Mivel egy munka elvégzéséhez elengedhetetlen, hogy tudja, mi érdekli az ügyfelet, ha kétségei vannak, aggályai vannak, vagy tisztázni kívánja, és tudja, mi az. az értékeket, amelyek mozgatják.
Ha az ügyfelet csak az ár érdekli, akkor nem kell beszélnie a minőségről, mivel ez vesztes csata lesz; de Ha minőségre vágyik, tisztában lesz azzal, hogy ennek költsége van. Nem szabad kérdeznie az ügyfelet arról, hogy mekkora költségvetéssel rendelkezik, mivel nem tudja, és nem is kell tudnia, hogy mi a munkája értéke. Más az, ha az első pillanattól kezdve kérdez téged mi a munkád értékeEbben az esetben válaszolnia kell arra, hogy a munka költsége az Ön által nyújtott szolgáltatás függvényében változik, és amikor megismeri, továbbküldi a költségvetést.
Nem okosan költségvetni
Az egyik legnormálisabb hiba, amelyet akkor követtek el kezdje a Web Design-tal, általában az, hogy az ügyfeleknek csak egy zárt költségvetést kell biztosítaniuk, amelyben nincs meghatározva, hogy mi írja be vagy állítsa le a munka végső költségét.
Ennek általában két hátránya van: az első az, hogy ha a költségprobléma problémát jelent, akkor nincs hely vita vagy tárgyalás folytatására, mert a költségvetésben csak egy költség került elszámolásra, a második pedig az, hogy nem határozza meg, hogy mi szerepel a végső költségben vagy sem, az ügyfelek általában hosszabb ideig várnak arra, amit fizettek. De igazán az ügyfelek nem tudják, mit ér a munkád és tévedése azt várni, hogy képesek legyenek értékelni valamit, amiről nincs tudomásuk.
A költségvetés elkészítésekor írásban kell benyújtania, különféle költségeket kell felajánlania, és figyelembe kell vennie, hogy az ügyfelek költségeket vagy minőséget keresnek-e.
Az első vázlat eljuttatása az ügyfelekhez
Ebben az esetben jobb mutasd meg az ügyfeleknek a laptopot, mivel bizonyos esetekben, ha elkészíted a vázlatot, és eljuttatod az ügyfélhöz, lehetséges, hogy ő úgy dönt, hogy mással dolgozik, és elveszi a piszkozatot, így valaki más szó szerint másolná a munkádat.
Reméljük, hogy ezek a tippek hasznosak.