Ahogyan ügyfeleink látnak minket Szakmai ez egy olyan pont, amelyet nem szabad figyelmen kívül hagynunk. Munkahelyeink és projektjeink mellett az fog minket támogatni, hogy hogyan bánunk ügyfeleinkkel és hogyan viszonyulunk hozzájuk. Munkánkra való hivatkozásunk sokat elárul arról, hogyan képzeljük el, és különösen arról, hogyan képzeljük el magunkat grafikusként.
A neten számos tipp található arról, hogyan kell szembenézni egy állásinterjúval, vagy akár nagyon érdekes dekalógokkal (mint ez) grafikusok számára. Ma szeretnék megosztani veletek olyan kifejezéseket vagy állításokat, amelyek szakemberként nem járnak nagy haszonnal, és ezért mindenképpen kerülniük kell. Mondtad már valaha őket?
- Tudok olcsóbbá tenni
Ez az állítás egyet jelent egyet jelentéssel: Az a termék vagy munka, amelyet végre fog hajtani, nem rendelkezik az előírt vagy elfogadott értékkel. Ha azt mondod, hogy olcsóbban is megteheted, azt mondod, hogy ugyanazt a munkát (ugyanazokkal az órákkal és műveletekkel) sokkal alacsonyabb értékért végezheted. Ön maga alábecsüli a munkáját, és ez természetesen egyáltalán nem felel meg Önnek.
- Nem vagyok a legjobb
Ez egy másik leggyakrabban használt kijelentés, különösen a legtöbb kezdő tervezők részéről. Ne feledje, hogy legbelül mélyen marketing, értékesítés és meggyőzés munkája van. Ha megerősíti, hogy sok jobb tervező van, mint Ön, akkor okot ad az ügyfelének arra, hogy eltűnjön, és találjon egy másikat, aki tudja, hogyan fejlesztheti munkáját hatékonyabban. Valahogy szabotálja az edzését, és maga csökkenti az ügyfélkörét. Ez nem azt jelenti, hogy az alázatnak vége, de egy dolog alázatosnak lenni, egészen más pedig hiteltelenné tenni önmagát.
- Ez valami kiegészítő, amit a munkám mellett teszek
Ha orvossal, ügyvéddel vagy villanyszerelővel beszélgettem, és azt mondta nekem, hogy ezt szabadidejében és valódi munkájának kiegészítéseként teszi, akkor könnyen és egyszerűen levonhatom a következtetést: ne szentelje magát komolyan és teljes egészében az orvostudománynak, a jognak vagy az elektromosságnak, így nagyon valószínű, hogy hibát követ el, vagy ha nem, akkor felszínesebben fejleszti munkáját, mint aki a saját területén felszentelt volna. Ha több területre szánja el magát, ne kommentálja azt, mert az bizalmatlanságot okozhat az ügyfél számára.
- Pizsamában dolgozom
Manapság a szabadúszó munkavállalók (tervezők) száma eltúlzottan magas, ez nem újdonság. De ki, ha egyáltalán elmondaná az ügyfelének, hogy pizsamában dolgozik? Sokszor beszéltünk a tervező és megbízója közötti bizalmi összetevőről, de őszintén szólva ez nem a bizalom. Ez feszegeti a határokat, hogy ismét hiteltelenné tegye magát profiként. Akár profi, akár nem, a munkája (elméletileg legalább annak kell lennie) pontosan megegyezik azzal, amit egy irodában vagy bármilyen munkában tenne. A pizsamát sehol sem társítják a képzett szakember komolyságával és precizitásával, tehát tudod ... tilos!
- fogalmam sincs
Logikailag nem vagy guru, és lesznek olyan dolgok, amelyek elmenekülnek, mint minden ember. De az is sokat elárul rólad, hogy miként kezeli ezeket a problémákat az ügyfelével. Próbálja meg ezeket a kérdéseket vagy kérdéseket (ha felmerülnek) kegyesen, könnyedén és könnyedén kezelni. A "fogalmam sincs" nem érvényes válasz, figyeljen arra, ahogyan kommunikálja a lehetőségeit, hanem arra is, hogy miként kommentálja korlátait.
- Az áraim rugalmasak
Nem nem nem és nem. Minden ügyfél, aki hallja ezt a kifejezést, jóval azelőtt csökkenti a költségvetését, hogy még befejezné. Ön értékeli elsőként a munkáját, nincs több rejtély. Az ilyen típusú kérdésekben való rugalmasság egyet jelent azzal, hogy elfogadja a kereskedést és csökkenti annak az árának az árát, amelyet még egyszer elvégez. Ne tedd!
- Tegnap késő este buliban voltam
Teljesen felesleges és felesleges anekdota a személyes életedből, hogy csak annyit tesz, hogy megváltoztatja a szakmai imázsodat. Az emberek bíznak az elkötelezett, komoly és felelősségteljes emberekben, ezért fontos, hogy megtanulj két független szempontot létrehozni az életedben: az egyik szakmai, a másik pedig személyes. Amikor az egyik beavatkozik a másikba, a dolgok felesleges módon meglehetősen bonyolulttá válhatnak.
- Ezt nagyon könnyű megtenni
Olyan könnyű megtenni, hogy az ügyfél maga is meg tudja csinálni? Tehát mi haszna volt számodra a sokéves tanulmány vagy munka? Az ilyen típusú megjegyzések ösztönzik a grafikusok és a kommunikáció és a kép világának elkötelezettjeinek informális, laza és komoly elképzeléseinek népszerűsítését. Tilos!