Jika Anda sudah terlanjur menginjakkan kaki di dunia kerja sebagai seorang desainer, tentunya Anda sudah menyadari kenyataan pahit yang kerap kali dialami para desainer grafis saat ini. Persaingan tidak sehat, penyalahgunaan atau penipuan pelanggan. Dari sini, kami tidak berpura-pura pesimis, tetapi kami berpura-pura waspada agar dapat menghadapi profesi Anda dengan martabat yang lebih besar bisa jadi. Ada banyak klien yang pasti memberi Anda pengalaman yang baik dan menghargai pekerjaan Anda dalam ukuran yang tepat, tetapi sayangnya tidak semua akan seperti itu.
Hari ini saya membawakan Anda kompilasi yang perlu Anda ketahui dan yang menyatukan kebohongan paling umum di sektor kami dan yang biasanya diterima desainer dari kliennya. Apakah mereka terdengar akrab?
"Lakukan pekerjaan ini secara gratis dan yang berikutnya kami akan membayar Anda dua kali lipat."
Mereka pada dasarnya memberitahu Anda untuk memberikan pekerjaan Anda, waktu Anda atau barang dagangan Anda dengan imbalan harapan bisa mendapatkan bayaran dengan pekerjaan kedua. Singkatnya, mereka mengusulkan agar Anda bekerja dengan imbalan kata-kata, tetapi kata-kata tidak memberikan rezeki. Atau jika? Entahlah, mungkin Anda termasuk tipe orang yang bisa membayar tagihan listrik atau makan dengan kata-kata. Dalam hal ini, ini adalah tipe pelanggan ideal Anda. Namun, saya juga tidak akan bersikap ekstrem karena ada kalanya proposal jenis ini mungkin menarik bagi Anda. Hal ini terjadi pada desainer grafis yang baru lulus masih belum memiliki konsistensi portofolio yang dapat menunjang ilmu dan karirnya. Dalam hal ini, Anda dapat menerima jenis kolaborasi ini, atau Anda juga dapat memilih untuk mengembangkan pekerjaan dan proyek imajiner yang tidak benar-benar ada, seperti logo perusahaan mobil ciptaan. Ini akan memungkinkan Anda untuk menunjukkan kapasitas Anda untuk sintesis dan proses kreatif yang menjadi ciri Anda. Namun secara garis besar TIDAK PERNAH Anda harus bekerja menerima jenis negosiasi ini.
"Kami tidak membayar sepeser pun sampai kami melihat hasil akhirnya"
Indikasi yang jelas bahwa calon klien Anda tidak mempercayai kemampuan Anda untuk mengembangkan proyek yang dimaksud. Pikirkan bahwa di sebagian besar profesi, setoran awal dibutuhkan yang secara bertahap meningkat tergantung pada pekerjaan yang dilakukan. Selain fakta bahwa pembayaran pertama ini akan membantu Anda untuk berkomitmen secara serius pada proyek dan memotivasi Anda, ini adalah jaminan kecil bahwa klien yang bersangkutan serius dan akan melanjutkan pembayaran secara efektif saat Anda menawarkan layanan. Kami telah melihat kasus klien yang membiarkan desainer benar-benar tergantung di tengah proyek justru karena mereka tidak berkomitmen untuk itu tanpa memperhatikan biaya yang mungkin dikeluarkan proyek untuk desainer dalam hal waktu, pekerjaan atau bahkan uang. . Ini tidak berarti bahwa Anda tidak fleksibel dan komprehensifPada saat yang sama, perlu diingat bahwa Anda harus menjaga hubungan Anda dengan klien Anda, jadi bila memungkinkan dan tidak melanggar martabat tenaga kerja Anda, ia menawarkan fasilitas pembayaran.
"Kami tidak dapat membayar Anda untuk proyek ini, tetapi kami menjamin bahwa jika Anda melakukannya, Anda akan menerima banyak klien baru"
Mari kita lakukan tes, beri tahu tukang ledeng untuk memasang kita di kamar mandi kantor kita secara gratis, dan beri tahu dia bahwa begitu kolega kita melihatnya, dia akan memenangkan banyak klien. Kemungkinan besar, tukang ledeng ini merasa bahwa kita menginjak martabatnya sebagai seorang profesional dan melemparkan tekel ke kepala kita. Mengapa contoh ini sangat standar dalam desain grafis? Bagaimana kita bisa menyingkirkan proposisi yang berulang-ulang dan penuh kebencian ini? Menolaknya secara otomatis saat mereka menawarkannya kepada kami.
"Kami tidak begitu yakin apakah kami ingin menggunakan proposal Anda, kirimkan sketsa dan deskripsi ide Anda dan saya akan mendiskusikannya dengan rekan saya."
Anda mempresentasikan proposal proyek kepada klien Anda. Tentu saja Anda mengirim sketsa, deskripsi yang jelas tentang proyek apa yang akan dikembangkan dan apa tujuan spesifiknya. Namun, Anda masuk ke dalam mulut serigala. Anda dapat sepenuhnya yakin bahwa setelah Anda meninggalkan kantor klien potensial Anda, dia akan bertanggung jawab untuk menghubungi desainer lain yang tentu saja akan mengembangkan proyek Anda untuknya dengan harga yang jauh lebih rendah karena mereka tidak perlu melakukan konseptualisasi, sketsa atau rencana kerja. Pembaca yang budiman, itu telah Anda lakukan dan untuk wajah Anda. Anda baru saja memberikan ide Anda kepada orang lain dan mereka bahkan belum berterima kasih.
“Proyek belum dibatalkan, tapi tertunda. Terus kembangkan ide-ide Anda, kami akan membahasnya kembali dalam beberapa bulan. "
Sebuah proyek bisa macet, sebenarnya itu adalah sesuatu yang sangat sering terjadi. Masalah keuangan, keraguan ... Bagaimanapun, itu adalah sesuatu yang bisa terjadi dengan sangat mudah. Dalam kasus ini, yang terbaik adalah mengirim klien Anda faktur untuk pekerjaan yang telah Anda lakukan hingga saat ini, ini adalah solusi yang adil untuk kedua belah pihak. Saat klien melanjutkan proyek, Anda akan mengumpulkan bagian yang tersisa. Jika Anda tidak melakukannya, Anda berisiko diberikan pekerjaan kepada orang lain yang memanfaatkan proposal Anda atau lebih buruk lagi, siapa mereka bahkan tidak mengingatmu setelah beberapa saat.
"Kontrak? Untuk apa Anda membutuhkannya? Kita bukan teman?"
Tentu Anda berteman, pasti Anda tidak perlu khawatir, tetapi ada kesalahpahaman. Dan jika itu terjadi, Anda akan menjadi desainer grafis bersama seorang eksekutif yang mungkin akan memanfaatkan posisinya jika dia mau. Dalam kasus ini, kontrak bukanlah tanda tidak adanya persahabatan, itu hanyalah perisai yang Anda butuhkan untuk melindungi diri dan pekerjaan Anda.
"Kirimkan faktur kepada kami setelah pekerjaan selesai dan dicetak."
Jika Anda hanya akan bertanggung jawab atas desain dan pencetakan bukan tanggung jawab Anda, Anda tidak boleh menunggu pekerjaan Anda dicetak, karena pencetakan adalah fase yang berada di luar kendali Anda dan jika ada jenis kesalahan atau masalah itu mungkin memutuskan untuk menurunkan gaji Anda atau Anda atau bahkan tidak membayarmu. Dapatkan bayaran saat Anda telah melakukan tugas Anda, secepat mungkin dan selalu dengan setoran awal.
"Desainer terakhir yang bekerja dengan kami melakukannya demi uang X, melakukannya juga."
Ini adalah masalah logika, karena jika desainer terakhir sangat bagus dan melakukan pekerjaannya dengan sangat baik tanpa keluhan dan senang dengan harganya, klien Anda tidak akan mencari desainer lain. Selain itu, bukan urusan Anda berapa gaji orang lain yang Anda bahkan tidak tahu. Profesional yang memungut bayaran terlalu sedikit untuk mendapatkan klien merusak diri sendiri secara finansial, atau harus berganti pekerjaan. Jangan lupakan itu apa yang Anda lakukan memiliki banyak nilai.
"Anggaran kami adalah jumlah yang tetap dan tidak bisa diperdebatkan."
Ini agak paradoks, karena klien yang sama ini tidak tahu persis berapa banyak yang akan dia keluarkan ketika, misalnya, dia membeli mobil baru, tetapi dia tahu berapa nilai pekerjaan Anda. Beberapa proyek membutuhkan tugas pelengkap dan oleh karena itu peningkatan anggaran yang diperlukan. Jika Anda akan menerima proyek tersebut Anda harus bekerja hanya untuk apa yang akan mereka bayar kepada Anda dan mengklarifikasi kepada klien bahwa Anda dapat memberikan hasil yang lebih baik jika mereka membayarnya.
“Kami punya ide bagus, tapi masalah keuangan. Jadikan kami desain dan saat kami memulihkannya, kami akan mengembalikannya kepada Anda dalam sekop. "
Seorang klien yang berhutang atau dengan masalah keuangan dapat membuat proposal ini, namun Anda harus pintar dan tahu itu secara efektif ketika klien ini mendapat uang Anda akan menjadi yang terakhir dalam daftar siapa pun yang akan membayar. Pertama karena di dalam sebuah proyek ada pekerjaan lain yang dianggap lebih penting daripada pekerjaan kami, dan kedua karena apa yang dia lakukan dengan Anda pasti dilakukan dengan pekerja lain yang terlibat dalam proyek tersebut.
Apa pun yang berkaitan dengan kreativitas memiliki masalah yang sama. "Apa bedanya jika itu tidak membebani Anda." "Anda melakukannya untuk saya nanti kita akan lihat" dan yang terbaik dari semua yang di atas mencoba menjadi mitra atau perwakilan Anda. "Lakukan di sini dan jika berhasil, kami akan menjualnya kepada semua orang di serikat, kenalan, klien ...". Seperti biasa. Waktu saya hanya beberapa menit yang digabung dalam jam, hari, minggu, bulan…. Namun waktu Anda adalah uang
Sayangnya, masih banyak desainer yang terus terjerumus ke dalam perangkap jenis ini, berkali-kali karena mereka baru memulai kehidupan profesionalnya atau karena takut tinggal dengan tangan bersilang di rumah dan kehilangan peluang bisnis. Tetapi jika kita mengetahui kemampuan kita dan kita yakin bahwa pekerjaan kita berkualitas, tidak mungkin kita akan jatuh ke dalam situasi ini. Semakin banyak desainer harus menyadari bahwa profesi kita berharga dan, oleh karena itu, harus dihormati oleh klien masa depan kita.
Antonio Prieto, saya sangat setuju dengan Anda, waktu kreatif adalah yang paling berharga, satu hari pekerjaan saya bernilai 120.000 peso Kolombia (saya seorang freelancer). Seperti Anda semua, saya telah mengalami semua jenis penghinaan ini, namun melewatkan jebakan ini sangatlah mudah, hanya mengatakan TIDAK saja sudah cukup; Namun, ada masalah sepuluh kali lebih buruk dari ini dan itu adalah ketika proses telah dimulai, uang muka telah diterima dan klien mulai meminta perubahan dan modifikasi, di sana di mana semangat kerja dikompromikan dan pekerjaan maju, itu adalah Kesulitan sebenarnya, Anda dapat mengenakan biaya untuk perubahan tetapi klien menganggap bahwa kesalahan itu milik Anda dan bukan milik mereka, benturan ide yang ditambahkan ke citra yang ingin Anda berikan sebagai profesional terpengaruh dalam kasus tersebut dan biasanya giliran Anda untuk memenuhi permintaan dan keinginan klien; Dalam jenis kesulitan ini, satu-satunya hal yang dapat saya temukan sebagai solusi adalah MENGETAHUI CARA MEMILIH PELANGGAN, melihat perilaku mereka atau cara mereka meminta sesuatu sebelum menandatangani kontrak atau menerima uang muka, sehingga menghindari pelanggan bermasalah ( yang umumnya membayar paling sedikit dan meminta paling banyak perubahan) dan keuntungan dimaksimalkan dengan klien yang mempercayai penilaian kreatif dan membayar nilai pelatihan mereka.