Salah satu kelemahan utama yang biasanya terjadi saat mulai menjadi bagian dari dunia Desain Web, adalah mengetahui langkah-langkah apa yang harus diikuti dengan klien dan berapa jumlah total yang harus dibebankan untuk setiap pekerjaan.
Untuk alasan ini, dan di bawah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda 5 kesalahan yang harus Anda hindari dengan klien Anda.
Lima kesalahan yang harus dihindari
Tidak mempersiapkan segala sesuatunya sebelum berbicara atau bertemu dengan klien
Salah satu kesalahan utama yang dibuat saat memulai Desain Web, adalah mempercayai hal itu semua klien sama dan mengatakan hal yang sama kepada semua orang akan cukup, karena pada awalnya banyak yang cenderung hanya fokus pada pencapaian penjualan dan mengesampingkan prioritas dan persyaratan yang mungkin dimiliki klien potensial.
Memperhatikan prioritas pelanggan sangat penting, karena mungkin apa yang penting bagi Anda tidak sama untuk klien dan jika apa yang Anda anggap penting bukanlah apa yang ada di bagian atas daftar prioritas klien, pasti semuanya tidak akan berhasil. Begitu Anda perlu mempersiapkan diri sebelum bertemu, sedemikian rupa sehingga Anda dapat memahami apa yang paling dihargai klien dan pada saat yang sama mengklarifikasi segala kemungkinan keraguan dengan berbicara dalam bahasa mereka.
Fokus pada diri Anda sendiri dan bukan pelanggan
Saat Anda bertemu dan berbicara dengan pelanggan untuk pertama kalinya, Anda harus tidak lupa bahwa itu benar-benar hasil dari lebih penting untuk mendengarkan daripada berbicara. Karena untuk melaksanakan suatu pekerjaan, penting bagi Anda untuk mengetahui apa yang diminati klien, jika Anda memiliki keraguan, kekhawatiran atau kekhawatiran yang ingin Anda klarifikasi dan tahu apa itu. nilai-nilai yang menggerakkannya.
Jika pelanggan hanya tertarik pada harga, Anda tidak perlu berbicara tentang kualitas, karena ini akan menjadi kekalahan; tapi Jika Anda mencari kualitas, Anda akan sadar bahwa itu ada harganya. Anda tidak boleh bertanya kepada klien tentang berapa anggaran yang dia miliki, karena dia tidak tahu dan tidak harus tahu apa nilai pekerjaan Anda. Beda jika dia memintamu sejak saat pertama apa nilai pekerjaan AndaDalam hal ini, Anda harus menjawab bahwa biaya pekerjaan bervariasi sesuai dengan layanan yang akan Anda berikan, dan ketika Anda mengetahuinya, Anda akan melanjutkan untuk mengirimkan anggaran.
Tidak menganggarkan dengan cerdas
Kesalahan paling normal lainnya yang dibuat saat mulai dengan Desain Web, Biasanya untuk memberi pelanggan hanya anggaran tertutup di mana tidak ditentukan apa yang masuk atau berhenti memasukkan biaya akhir pekerjaan.
Ini biasanya memiliki dua kelemahan, yang pertama adalah jika masalah biaya menjadi masalah, tidak ada ruang untuk diskusi atau negosiasi karena hanya satu biaya yang disampaikan dalam anggaran dan yang kedua adalah pada tidak menjelaskan apa yang termasuk atau tidak termasuk dalam biaya akhir, pelanggan cenderung menunggu lebih lama untuk apa yang mereka bayarkan. Tapi sungguh klien tidak tahu berapa nilai pekerjaan Anda dan merupakan kesalahan Anda untuk mengharapkan bahwa mereka memiliki kapasitas untuk menghargai sesuatu yang tidak mereka sadari.
Saat menyiapkan anggaran, Anda harus mengirimkannya secara tertulis, menawarkan biaya berbeda, dan mempertimbangkan apakah pelanggan mencari biaya atau kualitas.
Kirimkan draf pertama ke klien
Dalam hal ini lebih baik tunjukkan kepada klien konsep dari laptopKarena pada kesempatan tertentu setelah Anda membuat draf dan mengirimkannya ke klien, mereka mungkin memutuskan untuk bekerja dengan orang lain dan mengambil draf Anda, jadi orang lain akan benar-benar menyalin karya Anda.
Semoga tips yang kami berikan ini bermanfaat.