때때로 일부 디자이너는 고객이 디자인이 무엇인지 이미 알고 있다고 생각합니다. 하지만 대부분의 경우 클라이언트는 디자이너가 말하는 내용을 모릅니다. 그리고 이것은 일반적으로 모든 정보가 그에게 일상적인 것처럼 클라이언트와 실질적으로 이야기하고 그래픽 디자인에 대해 배우는 데 대학에서 4-5 년이 걸린다는 것을 잊어 버리는 경향이 있기 때문에 일반적으로 오해로 이어집니다.
한마디로 디자이너는 고객이 잭 동시에 그들은 디자인에 대해 아무것도 모른다고 생각하므로 여기에서는 고객 서비스를 최적화하기위한 몇 가지 팁을 제공 할 것입니다.
그래픽 디자인이 무엇인지 알 수 있도록 클라이언트를 "교육"하는 방법은 무엇입니까?
클라이언트가 디자인에 대해 아무것도 모른다고 생각합니다.
고객이 예산을 요청하는 순간부터 질문을 명확히 해보십시오 원하는 것을 정확히 찾을 수 있습니다. 고객이 실제로 말하는 것이 그들이 말하고 싶은 것인지 조사하고 고객의 의도가 무엇인지 이해 한 후에는 고객 자신을 실제로 이해할 때입니다.
고객의 "세계"에 들어가 신뢰를 얻으십시오.
일반적으로 일부 디자이너는 불안감으로 인해 프로젝트를 일찍 시작하다 그러나 "감동"을 시도하는 것은 일반적으로 고객에게 불안감을 유발합니다.
고객이 요구하는 사항, 시장, 경쟁사, 일반적으로 사용하는 언어 등을 더 빨리 이해할 수 있습니다. 더 빨리 그들의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이렇게하면 그에게 깊은 인상을주고 관리 / 창조 과정에서 디자인에 필요한 것을 기꺼이 배우게 할 수 있습니다.
프로젝트의 목적 결정
그러나 클라이언트는 종종 여러 가지 아이디어를 가지고 있으며 프로젝트 형식으로 아이디어를 인식하면 포기하거나 훨씬 더 흥분 할 가능성이 매우 높습니다. 프로젝트의 목적은 결정을 포함합니다즉, 시작하기 전에 개발할 프로젝트를 설정해야합니다. 당신의 목표는 무엇입니까; 당신의 참조는 무엇입니까? 그것이 수행 될 기간; 전달 방법; 누가 책임지고 분명히 최종 비용.
고객 교육
전문가로서 고객 교육은 디자이너의 책임입니다., 클라이언트가이 세상에 대해 알 의무가없고 여러 차례에 걸쳐 디자인에 대해 전혀 알지 못합니다.