Nuo sekmadienio, 23 m. liepos 2023 d., buvo daug kalbų apie Eloną Muską ir prieštaringus sprendimus, kuriuos jis priima dėl „Twitter“, socialiniame tinkle, kurį jis norėjo nusipirkti, tada gailėjosi ir galų gale turėjo pasilikti, nes jie neleido jam atsitraukti.
Jei dar nežinai, „Twitter“ dabar taip nevadinamas, bet dabar jis yra X. Tiksliau, X Corp. Radikalus prekės ženklo keitimas, kuriame visiškai nieko neišliko iš tinklo esmės: nei spalvų, nei reprezentacinių piktogramų (paukštelio) ir kuris taip pat žada pakeisti nominalus: tviteriai, tviteriai... Pakalbėkime apie tai plačiau. .
Kas nutiko „Twitter“ ir ką sako Elonas Muskas
Apibendrinant, „Twitter“ pakeitė pavadinimą ir logotipą. Tai nebėra „Twitter“ ir neturi balto paukščio piktogramos mėlyname fone. Bet jo vardas X, o logotipas yra X juodame fone.
Elono Musko žodžiais: „Tai ne tik įmonė, kuri keičia pavadinimą ir toliau daro tą patį. „Twitter“ pavadinimas buvo prasmingas, kai 140 simbolių žinutės sklido kaip paukštis čiulbėjo, bet dabar galite skelbti beveik bet ką, įskaitant kelių valandų trukmės vaizdo įrašus.s"
Linda Yaccarino, „Twitter“ generalinė direktorė (dabar X), pridūrė: „Metus tiek gerbėjai, tiek kritikai skatino„ Twitter “svajoti daugiau, greičiau diegti naujoves ir išnaudoti didelį potencialą. X padarys tai ir dar daugiau“.
Vardo pakeitimas, kuris gali nepasisekti
Praėjus kelioms dienoms po to, kai Elonas Muskas nusprendė pakeisti „Twitter“ pavadinimą į X (ir kuris tikrai bus priglobtas x.com domene), kai kurie vartotojai Ispanijoje pradėjo ieškoti prekių ženklų, kurie visiškai pakeitė savo produktų pavadinimus ir davė pražūtingų rezultatų.
Tiesą sakant, vienas iš tų, kurie labiausiai patraukė mūsų dėmesį, buvo Comtessa. Maždaug prieš dvidešimt metų prekės ženklas nusprendė pakeisti pavadinimą iš „Comtessa“ į „Viennetta“, ir daugelis pastebėjo, kad pasikeitė pakuotė (neskaitant kokybės ir dydžio). Bet ar tikrai vadinome ją nauju vardu? Gerai ne, Tuos dvidešimt metų jis ir toliau buvo klasikinis Comtessa visiems klientams.
Ir tai buvo taip, kad jis pamatė prekės ženklą, kad galiausiai atsisakė ir grįžo, kad suteiktų jam tokį pavadinimą, kuriuo visi jį vadino.
X atveju galima daryti tris prielaidas:
- Kad vartotojai sutinka su socialinio tinklo pakeitimu: vardas, nominalai ir kt. ir toliau juo naudotis.
- Kad jie maištauja, ir tam jie toliau vartoja įprastus žodžius „Twitter“.. Jie netgi gali pakeisti savo profilius, kad parodytų mėlynojo paukščio „atsparumą“ X spalvoms ir jų išnykimą.
- Leisk jiems eiti. Taip jau atsitiko, kai buvo žinoma, kad Elonas Muskas bus atsakingas už „Twitter“. Daugelis nusprendė ieškoti kitų alternatyvų, kuriose jaustųsi „laisviau“ ir nebūtų cenzūros ar mokėti už tai daryti.
Iššūkiai, su kuriais susiduria X
Jūs, kaip dizaineris, žinote, kad prekės ženklo keitimas neturėtų būti lengvas, toli gražu. Ir taip yra pakeitimas, galintis pakeisti arba sugadinti prekės ženklą (prekė, paslauga ir kt.).
Kai pasirenkamas vardas, į jį neatsižvelgiama lengvabūdiškai, tačiau reikia atsižvelgti į keletą veiksnių, pvz., tarimą ir kultūrą, kurioje jis bus vartojamas, teisines ar patikimumo problemas ir internacionalizaciją.
Kalbant apie stilių, logotipą ir pan. taip pat yra ir kitų faktorių, kurie gali turėti įtakos.
Ir tuo metu, kai visa tai, kas išdėstyta aukščiau, visiškai pašalinama ir atsiranda kažkas visiškai kitokio, a priori tai sukels visišką atmetimą, nes vartotojai nemėgsta dalykų, kurie keičiasi. Tačiau Ar Elonas Muskas klysta?
Prekių ženklų ir prekės ženklo keitimo ekspertų teigimu, atsakyti nėra lengva ir, kaip ir SEO atveju, mes kalbame apie A PRIKLAUSO. Jei tas drastiškas pokytis bus paremtas tvirta strategija, kuri ilgainiui derinama su įmone ir vartotojais, anksčiau ar vėliau jis bus priimtas.
Turime pavyzdį „Meta“, kur jis anksčiau buvo žinomas kaip „Facebook“; Ir nors šis socialinis tinklas pavadinimo nepakeitė, jį apimanti įmonė – padarė.
Dabar, kol ši strategija neįsigalios, jie susiduria su keliomis problemomis, tokiomis kaip:
- finansinių nuostolių, ta prasme, kad prekės ženklai, investuotojai ir reklamuotojai gali sumažinti savo generuojamas išlaidas laukdami, ar socialinis tinklas ir toliau pritrauks vartotojus (taigi, jų išlaidos bus naudingos), ar ne.
- akcijų rinkos kritimas. Nuo tada, kai „Twitter“ buvo pranešta apie pasikeitimą, akcijos biržoje krito, todėl akcijų vertė gerokai sumažėja, o taip pat, turint mažesnę investicijų sumą, bendrovė gali nuskandinti.
- Registracijos problemos kai kuriose šalyse. Ypač dėl suaugusiesiems skirto turinio painiavos ir konotacijų (dėl X naudojimo).
- Varzybos. X nėra nežinoma raidė. Tiesą sakant, yra daug prekių ženklų, kurie jį naudojo, nuo „Windows X“ iki „Xbox“. Ir logotipai taip pat yra. Taigi dėl to, kad jis anksčiau buvo atskirtas, jis panašus į visus kitus prekės ženklus, kurių logotipe naudojamas X. Be to, kažkas netgi galėtų pasmerkti jį dėl logotipo ar prekės ženklo.
Jūsų bendravimo nesėkmė. Ta prasme, kad kol kas niekas nežino žodžių, kurie bus naudojami: kaip tvitinti, tvitinti, retweet…
Kaip sužinoti, ar X pasisekė, ar nesėkmė?
Pirmiausia turite būti kantrūs, nes norėdami sužinoti, ar prekės ženklo keitimo strategija tikrai veikia, turėsite praleisti keletą mėnesių. Tačiau yra keletas požymių, kad nors iš pradžių į juos negalima atsižvelgti (dėl šoko ir atgarsio), jie yra svarbūs:
- Žmonių, kurie ir toliau naudoja senąjį pavadinimą, skaičius. Tai panašu į Comtesos pavyzdį, kurį palikome aukščiau.
- Vartotojo komentarai. Dabar, pasirodžius „karštoms“ naujienoms, įprasta, kad nuomonės būna neigiamos, tačiau laikui bėgant tai gali išnykti.
- Platformos naudojimas. Ta prasme, ar bus daug išregistravimų ar išregistravimų, todėl žinučių siuntimas sumažės ar padidės.
Apskritai, Strategija, kurią jie turi vykdyti X, turės kelias veiksmų kryptis: pozicionuokite (ir išlikkite) rinkoje, gaukite naujų vartotojų ir išsaugokite likusius.
Tik laikui bėgant galėsime sužinoti, ar Elono Musko sprendimas pereiti prie „Twitter for X“ yra teisingas, ar ne.