Ja jūs jau esat spēris kāju darbavietā kā dizainers, noteikti esat informēts par skumjo realitāti, kas šodien grafiķim ir daudzkārt pieminēta. Negodīga konkurence, klientu ļaunprātīga izmantošana vai maldināšana. Turpmāk mēs neizliekamies par pesimistiskiem, bet mēs izliekamies modri, lai jūs varētu saskarties ar savu profesiju ar lielāka cieņa iespējams. Ir daudz klientu, kuri noteikti sniedz jums labu pieredzi un novērtē jūsu darbu pareizajā mērā, taču diemžēl ne visi būs tādi.
Šodien es jums nesu apkopojumu, kas jums jāzina un kurā apkopoti visbiežāk sastopamie meli mūsu nozarē un kurus dizainers parasti saņem no saviem klientiem. Vai viņi izklausās pazīstami?
"Veiciet šo darbu bez maksas, un nākamo mēs jums samaksāsim dubultā."
Viņi būtībā liek jums atdot savu darbu, laiku vai preces apmaiņā pret cerību, ka varēsit saņemt atalgojumu ar otru darbu. Īsāk sakot, viņi iesaka jums strādāt apmaiņā pret vārdiem, taču vārdi nenodrošina uzturu. Vai ja? Es nezinu, varbūt jūs esat tāds cilvēks, kurš ar vārdiem var apmaksāt rēķinus par ēdienu vai elektrību. Tādā gadījumā tas ir jūsu ideālais klienta tips. Tomēr es arī nebūšu ekstrēms, jo ir gadījumi, kad šāda veida priekšlikumi jums var būt interesanti. Tas attiecas uz nesen absolvētiem grafiskajiem dizaineriem, kuriem joprojām nav konsekventa portfeļa, kas varētu atbalstīt viņu zināšanas un karjeru. Šajā gadījumā jūs varat vai nu pieņemt šāda veida sadarbību, vai arī izvēlēties attīstīt iedomātas darbavietas un projektus, kuru patiesībā nepastāv, piemēram, izgudrotās automašīnu firmas logotipu. Tas ļaus jums parādīt savas sintēzes spējas un radošos procesus, kas jūs raksturo. Bet vispār līnijas NEKAD Jums jāstrādā, pieņemot šāda veida sarunas.
"Mēs nemaksājam ne santīma, kamēr mēs neredzam galīgos rezultātus"
Skaidra norāde, ka jūsu potenciālais klients neuzticas jūsu spējai attīstīt attiecīgo projektu. Domājiet, ka lielākajā daļā profesiju ir nepieciešami sākotnējie noguldījumi, kas pakāpeniski palielinās atkarībā no veiktā darba. Papildus tam, ka šis pirmais maksājums palīdzēs jums nopietni iesaistīties projektā un motivēt jūs, tā ir neliela garantija, ka attiecīgais klients ir nopietns un faktiski veiks samaksu, kad jūs piedāvājat savus pakalpojumus. Mēs esam redzējuši gadījumus, kad klienti atstāj dizaineri burtiski karājamies projekta vidū tieši tāpēc, ka viņi to nav apņēmušies, nepievēršot uzmanību izdevumiem, ko projektam varētu būt radījis laiks, darbs vai pat nauda . Tas nenozīmē, ka jūs tāds neesat elastīga un visaptverošaTajā pašā laikā paturiet prātā, ka jums ir jārūpējas par attiecībām ar klientiem, tāpēc, kad vien iespējams un nepārkāpjiet darba cieņu, tā piedāvā maksājumu iespējas.
"Mēs nevaram jums maksāt par šo projektu, bet mēs garantējam, ka, ja jūs to maksājat, jūs saņemsiet daudz jaunu klientu"
Veiksim pārbaudes braucienu, pateiksim santehniķim, ka viņš mūs bez maksas uzstāda mūsu biroja vannas istabā, un pasakiet viņam, ka, tiklīdz to redzēs kolēģi, viņš uzvarēs neskaitāmus klientus. Visticamāk, ka šis santehniķis uzskata, ka mēs protektējam uz viņa kā profesionāļa cieņu, un met galvu mums. Kāpēc šis piemērs ir tik standarta grafiskajā dizainā? Kā mēs varam atbrīvoties no šī atkārtotā un naidpilnā piedāvājuma? Automātiski noraida tos, kad viņi to mums piedāvā.
"Mēs neesam īsti pārliecināti, vai mēs vēlamies izmantot jūsu priekšlikumu, atsūtiet mums savas idejas skici un aprakstu, un es to apspriedīšu ar savu partneri."
Jūs iesniedzat projekta priekšlikumu savam klientam. Protams, jūs sūtāt skices, precīzi definētu aprakstu par to, kāds būs izstrādājamais projekts un kādi ir konkrētie mērķi. Tomēr jūs nokļūstat vilka mutē. Jūs varat būt pilnīgi pārliecināts, ka pēc tam, kad būsiet pametis potenciālā klienta biroju, viņš atbildēs par sazināšanos ar citiem dizaineriem, kuri, protams, viņam izstrādās jūsu projektu par daudz zemāku cenu, jo viņiem nebūs jāveic konceptualizācija, skices vai darba plāns. Tas, dārgais lasītāj, jūs esat izdarījis un jūsu sejai. Jūs vienkārši atdevāt savu ideju citai personai, un viņi tev pat nav pateikušies.
“Projekts nav atcelts, bet tas tiek kavēts. Turpiniet attīstīt savas idejas, pēc pāris mēnešiem mēs pie tā atgriezīsimies. "
Projekts var apstāties, patiesībā tas notiek kaut kas ļoti bieži. Finansēšanas problēmas, neizlēmība ... Jebkurā gadījumā tas var notikt ļoti viegli. Šādos gadījumos vislabāk ir nosūtīt klientam rēķinu par līdz šim paveikto darbu, tas ir taisnīgs risinājums abām pusēm. Kad klients turpinās projektu, jūs savāksit atlikušo daļu. Ja jūs to nedarīsit, jūs riskējat piešķirt darbu kādam citam, kurš izmanto jūsu priekšlikumus vai vēl ļaunāk, kurš viņi tevi pat neatceras pēc kāda laika.
"Līgums? Kam tas jums vajadzīgs? Mēs neesam draugi? "
Protams, jūs esat draugi, protams, jums nav par ko uztraukties, bet pastāv pārpratumi. Un, ja tie notiks, jūs būsiet grafiskais dizainers kopā ar izpilddirektoru, kurš, iespējams, izmantos savas pozīcijas, ja uzskatīs par vajadzīgu. Šajos gadījumos līgums nav draudzības neesamības pazīme, tas ir vienkārši vairogs, kas jums jāaizsargā sevi un savu darbu.
"Kad darbs ir pabeigts un izdrukāts, nosūtiet mums rēķinu."
Ja jūs būsiet atbildīgs tikai par dizainu un druka nav jūsu atbildība, jums nevajadzētu gaidīt, kamēr jūsu darbs tiks izdrukāts, jo drukāšana ir fāze, kuru nevarat kontrolēt un ja ir kāda veida kļūda vai problēma var nolemt samazināt jūsu algu vai jūs vai nemaksāt tev pat. Saņemiet algu, kad esat veicis savus pienākumus, cik ātri vien iespējams un vienmēr ar sākotnējo depozītu.
"Pēdējais dizaineris, kurš strādāja ar mums, darīja to par X naudu, dariet arī to."
Tas ir loģikas jautājums, jo, ja pēdējais dizainers būtu tik labs un tik labi darītu savu darbu bez sūdzībām un būtu apmierināts ar cenu, jūsu klients nemeklētu citu dizaineru. Turklāt jūs neuztraucat, kāda bija cita cilvēka alga, ko jūs arī nezināt. Profesionāļi, kas prasa pārāk maz maksu, lai piesaistītu klientus, ir finansiāli pašiznīcinoši vai viņiem ir jāmaina darbs. Neaizmirstiet to tam, ko jūs darāt, ir liela vērtība.
"Mūsu budžets ir fiksēta summa, un par to nevar diskutēt."
Tas ir kaut kas paradoksāls, jo tas pats klients precīzi nezina, cik daudz viņš tērēs, piemēram, pērkot jaunu automašīnu, bet viņš zina, cik daudz jūsu darbs ir vērts. Dažiem projektiem ir nepieciešami papildu uzdevumi, tāpēc ir jāpalielina nepieciešamais budžets. Ja jūs gatavojaties pieņemt projektu jums būs jāstrādā tikai par to, ko viņi jums maksās un paskaidrojiet klientam, ka jūs varētu nodrošināt labākus rezultātus, ja viņš par jums samaksātu.
“Mums ir lieliska ideja, bet finansiālas problēmas. Izveidojiet mums dizainu, un, kad mēs atgūsimies, mēs jums to atdosim pīķos. "
Klients, kuram ir parāds vai kuram ir finansiālas problēmas, var izteikt šo priekšlikumu, tomēr jums ir jābūt gudram un jāzina, ka tas ir efektīvs, kad šis klients saņem naudu tu būsi pēdējais sarakstā kurš maksās. Pirmkārt, tāpēc, ka projekta ietvaros ir citi darbi, kas tiek uzskatīti par svarīgākiem nekā mūsu, un, otrkārt, tāpēc, ka tas, ko viņš ir darījis ar jums, noteikti dara arī ar citiem projektā iesaistītajiem darbiniekiem.
Visam, kas ir saistīts ar radošumu, ir tās pašas problēmas. "Kāda starpība, ja tas jums nemaksā." "Jūs to darāt man vēlāk, mēs redzēsim", un labākais no visiem, kas iepriekš mēģina kļūt par jūsu partneriem vai pārstāvjiem. "Dariet to šeit un, ja tas darbojas, mēs to pārdosim visiem arodbiedrībā, paziņām, klientiem ...". Kā parasti. Mans laiks ir tikai minūtes aglutinēts stundās, dienās, nedēļās, mēnešos ... Un tomēr jūsu laiks ir nauda
Diemžēl joprojām ir daudz dizaineru, kuri turpina nonākt šāda veida slazdos, daudzas reizes tāpēc, ka viņi tikai sāk savu profesionālo dzīvi vai arī baidās palikt mājās sakrustotām rokām un zaudēt iespējamo biznesu. Bet, ja mēs zinām savas spējas un esam pārliecināti, ka mūsu darbs ir kvalitatīvs, nekādā gadījumā mēs neiekļūsim šajās situācijās. Arvien vairāk dizaineriem jāapzinās, ka mūsu profesija ir tā vērta, un tāpēc tā ir jārespektē mūsu nākotnes klientiem.
Antonio Prieto, es jums pilnīgi piekrītu, visvairāk vērts ir reklāmas laiks, manas darba dienas vērtība ir 120.000 XNUMX Kolumbijas peso (es esmu ārštata darbinieks). Tāpat kā jūs visi, arī es esmu cietis no visa veida slaidumiem, tomēr izlaist šos slazdus ir ārkārtīgi viegli, pietiek tikai pateikt NĒ; Tomēr ir desmit reizes sliktāka problēma nekā šī, un tas ir tad, kad process jau ir sācies, avanss ir saņemts un klients sāk pieprasīt izmaiņas un modifikācijas, tur, kur tiek traucēta morāle un darbs ir pavirzījies uz priekšu, tas ir Patiesa grūtība, jūs varat iekasēt maksu par izmaiņām, bet klienti uzskata, ka kļūda ir jūsu, nevis viņu, šajos gadījumos tiek ietekmēta ideju sadursme, kas pievienota tēlam, kuru vēlaties sniegt kā profesionāli, un parasti jūsu kārta ir apmierināt prasības un klienta iegribas; Šāda veida grūtībās vienīgais, ko esmu spējis atrast kā risinājumu, ir ZINĀT, KĀ IZVĒLĒTIES KLIENTU, apskatot viņu uzvedību vai veidu, kā viņi prasa lietas pirms līguma parakstīšanas vai avansa pieņemšanas, tādējādi izvairoties no problemātiskiem klientiem ( kuri parasti maksā vismazāk un prasa visvairāk izmaiņu), un peļņa tiek maksimāli palielināta ar klientiem, kuri uzticas radošā lēmumam un maksā viņu apmācības vērtību.