Kā mūsu klienti mūs redz Profesionāls Tas ir punkts, ko mums nevajadzētu aizmirst. Papildus mūsu darbam un projektiem, tas, kas mums garantēs, būs mūsu veids, kā ārstēt un sazināties ar saviem klientiem. Tas, kā mēs atsaucamies uz savu darbu, daudz saka par to, kā mēs to uztveram un, galvenais, par to, kā mēs sevi uztveram kā grafiskos dizainerus.
Tīklā ir pieejami daudzi padomi, kā stāties darba intervijās vai pat ļoti interesanti dekalogi (kā šis) grafiskajiem dizaineriem. Šodien es vēlos dalīties ar jums frāžu vai apgalvojumu izlasē, kas jums kā profesionālim nenāks par labu un tāpēc jums par katru cenu vajadzētu izvairīties. vai tu tās kādreiz teici?
- es varu padarīt lētāku
Šis apgalvojums ir sinonīms vienai lietai: produktam vai darbam, ko gatavojaties veikt, nav noteiktās vai saskaņotās vērtības. Sakot, ka varat to izdarīt lētāk, jūs sakāt, ka varat veikt to pašu darbu (ar vienādām stundām un darbībām) par daudz mazāku vērtību. Jūs pats nenovērtējat savu darbu, un, protams, tas jums neder.
- Es neesmu labākais
Šis ir vēl viens no visbiežāk izmantotajiem apgalvojumiem, īpaši iesācēju dizaineri. Atcerieties, ka dziļi jūs attīstāt mārketinga, pārdošanas un pārliecināšanas darbu. Ja jūs apstiprināt, ka ir daudz labāku dizaineru par jums, jūs sniedzat savam klientam iemeslu pazust un meklēt citu, kas zina, kā veikt savu darbu efektīvāk. Jūs kaut kā sabotējat savu apmācību, un jūs pats samazinat savu klientu loku. Tas nenozīmē, ka pazemība nav vajadzīga, bet viena lieta ir būt pazemīgam un pavisam cita lieta ir sevi diskreditēt.
- Tas ir kaut kas papildinošs, ko es daru papildus savam darbam
Ja es runātu ar ārstu, juristu vai elektriķi un viņi man teiktu, ka tas ir kaut kas tāds, ko viņi dara savā brīvajā laikā un kā papildinājums savam īstam darbam, es varu viegli un vienkārši izdarīt secinājumu: viņi nav veltīti nopietnību un pilnībā uz medicīnu, jurisprudenci vai elektrību, tāpēc ļoti iespējams, ka viņš kļūdīsies vai, ja nedarīs, tad savu darbu veiks virspusīgāk, nekā to darītu kāds, kas ir iesvētīts savā jomā. Ja veltāt sevi vairākām jomām, nekomentējiet to, jo tas var radīt klienta neuzticību.
- strādāt pidžamā
Mūsdienās ārštata darbinieku (dizaineru) skaits ir pārspīlēti liels, tas nav nekas jauns. Bet kurš savam klientam pateiktu, ka viņi strādā pidžamā, ja vispār? Daudzos gadījumos mēs esam runājuši par uzticības komponentu starp dizaineru un viņa klientu, taču godīgi sakot, tā nav uzticēšanās. Tas nospiež robežas, lai atkal diskreditētu sevi kā profesionāli. Neatkarīgi no tā, vai esat profesionālis vai nē, jūsu darbs (teorētiski vismaz tādam vajadzētu būt) ir tieši tāds pats kā tas, ko jūs darītu birojā vai jebkurā darba vietā. Pidžamas pat ne tuvu nav saistītas ar kvalificēta profesionāļa nopietnību un precizitāti, tāpēc tagad jūs zināt... tas ir aizliegts!
- man nav ne jausmas
Loģiski, ka tu neesi guru, un būs lietas, kas izbēgs kā jebkurš cilvēks. Taču tas, kā jūs risināt šīs problēmas ar savu klientu, arī daudz ko pasaka par jums. Mēģiniet risināt šos jautājumus vai problēmas (ja tādas rodas) ar eleganci, vieglumu un dabiskumu. "Man nav ne jausmas" nav derīga atbilde, pievērsiet uzmanību tam, kā jūs paziņojat par savām iespējām, bet arī tam, kā apspriežat savus ierobežojumus.
- Manas cenas ir elastīgas
Nē nē nē un nē. Ikviens klients, kurš dzird šo frāzi, samazinās budžetu ilgi, pirms jūs pat pagūsit to pabeigt. Jūs esat pirmais, kas novērtē savu darbu, vairs nav noslēpumu. Būt elastīgam šāda veida lietās ir sinonīms tam, ka tiek pieņemta kaulēšanās un vēlreiz jāsamazina jūsu darāmā cena. Nedariet to!
- Vakar vēlu vakarā biju ballītē
Tā ir pilnīgi nepieciešama un nevajadzīga anekdote no jūsu personīgās dzīves, kas tikai mainīs jūsu profesionālo tēlu. Cilvēki uzticas apņēmīgiem, nopietniem un atbildīgiem cilvēkiem, tāpēc ir svarīgi iemācīties savā dzīvē iedibināt divus neatkarīgus aspektus: profesionālo un personīgo. Kad viens traucē otram, lietas var kļūt diezgan sarežģītas nevajadzīgā veidā.
- Tas ir ļoti viegli izdarāms
Tik vienkārši izdarāms, ka klients to var izdarīt pats? Tātad, kas jums bija par labu tik daudziem studiju vai darba gadiem? Šāda veida komentāri veicina to neformālo un vaļīgo, stingro un nopietno redzējumu, kāds ir par grafiskajiem dizaineriem un tiem, kas ir veltīti komunikācijas un tēla pasaulei. Tas ir aizliegts!