Dažreiz daži dizaineri apkalpo savu klientu, domājot, ka viņš jau zina, kas ir dizains; tomēr un lielāko daļu laika klients nezina, par ko runā dizainers un tas parasti rada pārpratumu, jo praktiski runājot ar klientu tā, it kā visa informācija viņam būtu kaut kas ikdienišķs, un viņš mēdz aizmirst, ka universitātē ir nepieciešami 4-5 gadi, lai uzzinātu par grafisko dizainu.
Apkopojot, dizaineri vēlas, lai viņu klienti saprastu todo un tajā pašā laikā viņi domā, ka neko nezina par dizainu, tāpēc šeit mēs sniegsim jums vairākus padomus, kā optimizēt klientu apkalpošanu, tāpēc ņemiet vērā.
Kā "izglītot" klientu, lai viņš zinātu, kas ir grafiskais dizains?
Domājiet, ka klients neko nezina par dizainu
No brīža, kad klients pieprasa budžetu, mēģiniet precizēt visus jautājumus lai uzzinātu tieši to, ko vēlaties. Izpētiet, vai tas, ko klients patiesībā saka, ir tas, ko viņi vēlas pateikt, un pēc tam, kad esat sapratuši klienta nodomu, ir pienācis laiks patiešām saprast pašu klientu.
Ieejiet sava klienta "pasaulē" un izpelnieties viņa uzticību
Parasti daži dizaineri nedrošības dēļ, sākt projektu priekšlaicīgi mēģināt "ieskaidrot", tomēr tas klientam parasti rada nedrošību.
Jo ātrāk jūs saprotat, ko klients pieprasa, tirgu, kurā viņš atrodas, konkurenci, valodu, kuru viņi parasti lieto utt. ātrāk jūs varat nopelnīt viņu uzticību. Tādā veidā jūs varat viņu patiesi pārsteigt un padarīt viņu gatavu apgūt dizaina nepieciešamību aprūpes / radīšanas procesā.
Nosakiet projekta mērķi
Klientiem bieži ir vairākas idejas, un, novērtējot viņu ideju projekta formā, viņi ļoti labi var atteikties vai kļūt daudz satraukti, jo projekta mērķis ietver noteikšanuCitiem vārdiem sakot, pirms tā uzsākšanas ir jānosaka, kurš projekts tiks izstrādāts; kāds ir tavs mērķis; kādas ir jūsu atsauksmes; laika posms, kurā tas tiks veikts; kā tas tiks piegādāts; kas ir atbildīgi, un acīmredzami galīgās izmaksas.
Izglītot klientu
Kā profesionālis par klientu izglītošanu ir atbildīgs dizainers, ņemot vērā to, ka klientam nav pienākuma zināt kaut ko par šo pasauli un vairākkārt, viņš tiešām neko nezina par dizainu.