TOP 10 lietas, kuras mēs, grafiķi, ienīstam

Aiz jebkura profesionāļa, kurš ietilpst grafisko dizaineru kolektīvā, ir persona ar viņu vajadzībām un interesēm. Tāpēc ir svarīgi, lai mēs iemācītos «izglītotājs»Mūsu klientiem, strādājot ar mums. Mēs atradīsim visu veidu darba pieredzi: privāti klienti, vidēji vai lieli uzņēmumi ... Un, kaut arī privātais klients parasti ir "visvairāk satraucošs" vai problemātisks, ir gadījumi, kad uzņēmumi savā sliktajā praksē izmanto arī sliktu praksi. sazinieties tieši ar dizaineru. Šodien mēs izveidosim nelielu kompilāciju ar lietām, kuras grafikas dizaineri savā darba dienā ienīst visvairāk.

Būtu labi, ja jūs savā birojā ievietotu dekalogu ar lietām, kuras jebkuram klientam vajadzētu izvairīties, strādājot ar jums. Tas, kurš brīdina, nav nodevējs!

1.- Pirmkārt? Lūdzu, ļoti lēti!

Cenu jautājums var būt grūts atkarībā no tā, ar kuru dizaineri jūs nodarbojaties. Neatkarīgi no vides, kurā pārvietojaties kā dizainers, agri vai vēlu jums būs jāstrādā pie tāda veida klientiem, kas galvenokārt dominē ekonomikā. Tas ir interesanti, jo daudzos gadījumos viņi jums lūgs šādus izšķirošus darbus biznesam, piemēram, korporatīvo identitāti vai reklāmas materiālus, taču, neskatoties uz to, ka šie elementi ir vitāli svarīgi, lai radītu stabilu identitāti, šāda veida klienti tā nebūs. interesē jūsu pakalpojumu efektivitāte vai kvalitāte, bet tieši par to cenu. Viņi tagad sāk drebēt pārmest augsto cenu pat nerunājot ar jums interviju!

2. - dizains būs šāds, tāds un tāds

Varbūt jūs esat viens no tiem 0% dizaineru, kuri kā klientus uzņem dizainerus ar 30 gadu pieredzi mūsu jomā. Ja tā, tad pirms viņu pieprasījumiem jums ir tikai viens risinājums: pieņemiet lēmumus un mēģiniet izdarīt vislabāko iespējamo. Bet atzīsimies, ka tas nenotiks. Visizplatītākais ir tas, ka jūs uzņemat profesionāļus no jebkura sektora, izņemot mūsu, un ieejat pa sava biroja durvīm ar pārāk daudziem likumiem un vēl sliktāk - rīkojumiem. Ņemot to vērā, jums ir tikai viena iespēja: Pilnvarot sevi un, protams, to demonstrēt tieši tu zini, par ko tu runā.

3.- Es to gribu tagad

Es vēlos, lai jūs šovakar noformētu un izdrukātu 100 skrejlapas. Es gribu kaut ko vienkāršu, spēcīgu, bet reālistisku tekstu, uzkrītošu vizuālo materiālu un profesionālus modeļus, kas valkā mūsu uzņēmuma formas. " Sveiki? Vai mēs esam kļuvuši traki? Labi, varbūt šis piemērs ir nedaudz pārspīlēts, bet jūs saņemsiet vairākus gadījumus, kas ļoti neatšķiras no šī. Lai sāktu, jums no paša sākuma ir skaidri jāpasaka, kādus pakalpojumus jūs piedāvājat, šajā gadījumā klients pat naivi domātu, ka vai nu jūsu mājas pagrabā ir iespiedmašīna un 10 dizaineri ir jūsu pārziņā, vai arī viņiem nav vismazākā ideja, ka pastāv uzņēmums. ārējs poligrāfijas uzņēmums.

4. - Vispirms parādiet man piemērus par to, kāds būs mans logotips, tad mēs parunāsim par cenu, ja mani tas interesēs

Tie ir jautājumi vai paziņojumi, kas no sākuma liek mums pasmieties, un mēs uzskatām, ka tas ir ieskatīgs klients ar humora izjūtu. Bet, kad mēs atklājam, ka viņš ir pilnīgi nopietns, dusmas pārņem mūs un mēs brīnāmies kāpēc mēs ieguldām tik daudz naudas studijās vai laika uzlabošanai. Tad mēs atceramies, ka dizains ir mūsu aizraušanās, un tikai pēc tam mēs to aizmirstam.

5.- Jums vajadzētu šādi rīkoties labāk, pievērsiet uzmanību

«Es jums došu ļoti maz darba. Šeit ir gandrīz pabeigts Word vai Publisher dizains. Man vienkārši vajag, lai tu to noskaņo. Starp citu, es esmu uzņēmis attēlus no interneta, es ceru, ka ar to nav problēmu. Ir klienti, kuri mēģinās samazināt gala cenu, veicot daļu darba vai kavējot jūsu lēmumus. Šādos gadījumos jūs varat izvēlēties tikai nosūtīt klientu mājās vai paskaidrot, kāds ir jūsu darbs un kas jūs jūs nestrādājat apmaiņā pret deviņu un maz nopietnības projektos.

6.- klients / dizainera palīgs

Klients ienāk jūsu birojā, apsēžas jums blakus datora priekšā un pēc tam sāk praktizēt šo profesiju ļoti kairinošs pepito krikets: «Ielieciet to šeit, vairāk pa labi, bet ne tik daudz, ja nu, ja izmēģināt šo burtveidolu? Es domāju, ka tas ir vienkāršāk ...»

7.- Privāta ballīte jūsu birojā

Ir arī šāda veida klienti, kuri nolemj doties uz jūsu studiju, lai «Uzraudzīt»Attīstības darbs, kas parasti nenotiek viens pats. Viņi dodas kopā ar priekšnieku, sekretāru, ziņnesi vai direktoru ... Kamēr jūs strādājat ar neizsakāmu spiedienu, viņi sāk komentēt katru jūsu veikto kustību. Jūs arī satiksiet tipisko klientu, kurš dodas uz jūsu biroju, lai jūs pieņemtu darbā un pārskatītu jūsu darbu ar visdažādāko neapdomību, lai pēc tam, kad darbs būtu paveikts atbilstoši viņu kritērijiem, viņi jums pateiktu «Paldies, tagad es ņemšu to pie sava priekšniekiem, un mēs apspriedīsim, vai mums nākotnē būs nepieciešamas vairāk izmaiņu ".

8.- Turpmāk jūs būsiet mūsu partneris

Tas notiek tajos gadījumos, kad klients mēģina atlikt maksājumus, kad viņam ir nestabila finansiālā situācija, bet apmaiņā pret piedāvājumu būt par neatņemamu viņa biznesa sastāvdaļu vai pat mēģināt iedot jums kreklu ar logotipu .. . Tas notiek, uzticies man.

9.- Kad viņi liek mums analizēt samaksas un līgumu slēgšanas iespējas, lai mūs atstātu šaubu jūrā

Parādās klients X, interesējas par jūsu darbu, prasa paraugus, jautā par termiņiem, pat jūs detalizēts budžets un jūs piedāvājat darba idejas vai attīstības virzienus. Pēc 1 stundas sarunas klātienē noslēdziet sarunu ar “paldies par informāciju, es to konsultēšu un pārdomāšu. Es vēl neesmu pārliecināts ". Jūs precīzi nezināt, kā, bet esat pārliecināts, ka vairs neredzēsiet viņu, un tā tas ir.

10.- Maini šo, un šo ... Un šo!

Nav nekas kaitinošāks, kā sasniegt starpposma vai augstāku darba fāzi un mūsu klients liek mums veikt izmaiņas, kas ietekmē pirmās fāzes un tāpēc maina visu pārējo. Viņš ir pieradis likt a ierobežot izmaiņu skaitu un modifikācijas. Pretējā gadījumā tas jums nekompensēs ieguldīto darbu.