Vai esat kādreiz dzirdējuši par lietotāju pieredzi? Varbūt no UX dizainera? Tie ir divi jēdzieni, par kuriem jums vajadzētu būt ļoti skaidriem, jo tie pieaug, un iespējams, ka ne pārāk tālā nākotnē tie bija specialitāte, kurai ir liels pieprasījums.
Bet Kāda ir lietotāju pieredze? Kas ir UX dizainers? Ja jūs nezināt, par ko mēs runājam, mēs jums pateiksim visu, kas jums jāzina.
Kas ir UX dizains un kāds tam ir sakars ar lietotāju pieredzi
Pirmkārt, mēs sāksim ar to, kas ir UX dizains, jo, ja jūs nesaprotat šo koncepciju, pārējie var būt sarežģītāki. UX dizains, kas pazīstams arī kā lietotāja pieredzes dizains, ir nekas cits kā virkne procesi, kas tiek veikti ar mērķi radīt lietotājus apmierinošus produktus, vienlaikus nodrošinot atbilstošu pieredzi un pamatojoties uz viņu zināšanām.
Citiem vārdiem sakot, tas ir process, pēc kura tiek radīti produkti, lai tie atrisinātu lietotāju vajadzības. Piemēram, padomājiet par mopu. Savā laikā, kad tas tika radīts, cilvēks, kurš to izgudroja, Manuels Džalons, mēs domājam, ka viņš domāja par tām sievietēm, kurām bija jānokļūst ceļos un jāpagriež audums, lai varētu berzt grīdas, un viņš vēlējās palīdzēt padarīt šo uzdevumu daudz panesamāku. Proti, viņi meklēja produktu, kas atrisinātu vajadzību pēc auditorijas un turklāt visu padarītu viņiem vieglāku.
Vai jūs tagad saprotat, kas ir UX dizains?
Izmantojot mūsdienīgākus piemērus, mums ir viedie skaļruņi, mobilie tālruņi utt. Tie ir produkti, kas izstrādāti, ņemot vērā lietotājus un to izmantošanas veidu. Mobilajiem tālruņiem sākumā ekrāns bija mazs, jo tas tika izmantots tikai zvanīšanai, bet tagad zvanīšana tiek veikta vismazāk, ekrāni ir lielāki, lai uzlabotu navigāciju un arī varētu nosūtīt ziņas.
Kas ir UX dizainers
Tā kā mēs zinām, kas ir UX dizains, nākamā lieta, kas jums jāsaprot, ir tas, kas ir UX dizainers un kāpēc tas ir saistīts ar lietotāju pieredzi. Un tas ir tas, ka šajā gadījumā mēs runājam par personu, kas ir atbildīga atrast problēmas risinājumu, pamatojoties uz mērķauditorijas vajadzībām. Tas ir, tas padarīs produktu pietiekami noderīgu, lai šī persona varētu reaģēt uz viņa vajadzībām.
Atkal mēs sniedzam piemēru: Iedomājieties, ka jums ir mobilā telefona maciņš. Jūs ievietojāt daļu kartēm, futrāli, kas piemērots mobilajam telefonam ... Līdz šim viss ir kārtībā. Bet ko darīt, ja izrādās, ka lieta atveras no kreisās uz labo, nevis no labās uz kreiso? Šajā gadījumā, ja jūsu mērķauditorija ir kreiļi, jums būs uzlabojusies to lietojamība, bet ko darīt, ja tie tā nav? Labročiem šis pārsegs nevarētu būt ērts, un tāpēc viņi galu galā to neizmantos.
UX dizainers tam ir veltīts, lai pēc iespējas labāk izstrādātu lietotāja pieredzi, lai pārliecinātos, ka viņš ir apmierināts ar produktu vai pakalpojumu (un, ja tas būs nepieciešams, viņš to atkārtos).
UX dizainera prasmes
Lai būtu UX dizaina profesionālis vai lietotāja pieredze, jums ir jābūt noteiktām prasmēm, kas nav visiem cilvēkiem. Bet, ja jūs patiešām vēlaties būt, jums būs nepieciešams:
- Empātija. Jums jāieliek sevi citu cilvēku ādā, lai uzzinātu, kas viņiem varētu būt vajadzīgs, un nodrošiniet viņiem produktu, kas patiešām atbilst šīm vajadzībām.
- Novērošana. Dažreiz nepietiek, lai ieliktu sevi otra vietā, bet jums ir arī jānovēro, jāredz, kas viņam traucē vai kādas detaļas viņš sniedz jums ar savu rīcības veidu, ko viņš jums mutiski nestāsta. Tā kā šīs lietas var padarīt jūsu produktu piemērotāku šim lietotājam.
- Sakari. Tas ir ļoti svarīgi, jo jums ir jāveido labas attiecības ar lietotājiem, bet arī ar visu komandu. No vienas puses, jums jāzina, kā izteikt visu, ko vēlaties, lai šim produktam būtu, jo iepriekš esat dzirdējis, ka lietotājs stāsta jums par problēmām, kas rodas, lietojot kaut ko.
Būt par UX dizaineru nav viegli, kā arī nav viegli strādāt pie lietotāja pieredzes. Tomēr tas ir darbs, kas kļūst arvien populārāks un palīdz citiem atrast produktus, kas arvien vairāk tiek pielāgoti vajadzīgajam.
Jums arī jāzina, lietotāja pieredzes dizainera ietvaros ir dažādas specializācijas. Ne visi ir veltīti visiem procesa posmiem, bet specializējas kādā konkrētā posmā. Piemēram:
- UX rakstnieks. Tas ir tas, kas ir paredzēts, lai noteiktu, kā sazināties ar lietotāju. Lai to izdarītu, viņš pēta viņu valodu un pielāgo produktu tā, lai tas savienotos ar klientu.
- Lietotāju pieredzes pētnieks. Labāk pazīstams kā UX pētnieks, viņš ir persona, kas analizēs lietotājus, lai noskaidrotu viņu vajadzības.
- Pakalpojuma dizains. Tā mērķis ir uzlabot produktus vai pakalpojumus, lai tie tiktu atjaunināti un kļūtu arvien noderīgāki un efektīvāki.
Kāda ir lietotāju pieredze
Tagad, kad esat redzējis visu iepriekš minēto, jūs jau zināt, ka UX ir lietotāja pieredze. Un jūs pat varat iegūt priekšstatu par to, uz ko mēs atsaucamies. Un tas ir tas, ka lietotāja pieredze ir a darbs, kura mērķis ir uzlabot produktu vai pakalpojumu lietotāja labā. Tas ir, tiek meklēts, lai šis produkts vai pakalpojums atbilstu klienta vajadzībām tā, ka viņš vēlas to izmantot vai patērēt (un atkārtot).
Šī koncepcija kļūst arvien nozīmīgāka, un to var izmantot daudzās nozarēs - gan e -komercijā, gan grafiskajā dizainā. Piemēram, iedomājieties, ka jums ir jāizstrādā velosipēds. Acīmredzot dizains būs vienāds visiem velosipēdiem, taču jums ir jāzina, kur likt visus elementus, lai jebkurš braucējs ar to justos ērti. Tas nozīmē zināt, kur vislabāk iet pedāļi, stūre, segli, pat ūdens pudeles turētājs.
Vai jums tagad ir skaidrāka lietotāja pieredze un UX dizainera darbs?