Sekiranya anda sudah menjejakkan kaki di tempat kerja sebagai pereka, pastinya anda menyedari kenyataan sedih yang sering berlaku bagi pereka grafik hari ini. Persaingan yang tidak adil, penyalahgunaan atau penipuan pelanggan. Dari sini, kami tidak berpura-pura pesimis, tetapi kami berpura-pura waspada sehingga anda dapat menghadapi profesion anda dengan martabat yang lebih besar mungkin. Terdapat banyak pelanggan yang pasti akan memberi anda pengalaman yang baik dan menghargai pekerjaan anda dengan ukuran yang tepat, tetapi malangnya tidak semua akan menjadi seperti itu.
Hari ini saya membawakan kepada anda kompilasi yang perlu anda ketahui dan yang mengumpulkan kebohongan yang paling biasa di sektor kami dan yang biasanya diterima oleh pereka dari pelanggannya. Adakah mereka terdengar biasa?
"Lakukan pekerjaan ini secara percuma dan kami akan membayar anda dua kali ganda dari yang berikutnya."
Mereka pada dasarnya menyuruh anda menyerahkan pekerjaan, masa atau barang anda sebagai ganti harapan dapat dibayar dengan pekerjaan kedua. Ringkasnya, mereka mencadangkan agar anda bekerja sebagai pertukaran kata-kata, tetapi kata-kata tidak memberi rezeki. Atau jika? Saya tidak tahu, mungkin anda adalah jenis orang yang boleh membayar bil makanan atau elektrik dengan kata-kata. Sekiranya demikian, ini adalah jenis pelanggan ideal anda. Namun, saya tidak akan melampau kerana ada kalanya cadangan jenis ini mungkin menarik bagi anda. Ini adalah kes pereka grafik yang baru lulus yang masih tidak mempunyai portfolio yang konsisten yang dapat menyokong pengetahuan dan kerjaya mereka. Dalam kes ini, anda boleh menerima kolaborasi jenis ini, atau anda juga boleh memilih untuk mengembangkan karya khayalan dan projek yang tidak benar-benar wujud, seperti logo syarikat kereta yang dicipta. Ini akan membolehkan anda menunjukkan keupayaan anda untuk sintesis dan proses kreatif yang menjadi ciri anda. Tetapi secara umum NUNCA anda mesti berusaha menerima rundingan jenis ini.
"Kami tidak membayar sesen pun sehingga kami melihat hasil akhir"
Petunjuk yang jelas bahawa bakal pelanggan anda tidak mempercayai kemampuan anda untuk membangunkan projek yang dimaksudkan. Dia berpendapat bahawa dalam kebanyakan profesion deposit awal diperlukan yang secara beransur-ansur meningkat sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan. Sebagai tambahan kepada kenyataan bahawa pembayaran pertama ini akan membantu anda untuk secara serius melaksanakan projek dan memotivasi anda, ini adalah jaminan kecil bahawa pelanggan yang bersangkutan serius dan akan meneruskan pembayaran dengan berkesan apabila anda menawarkan perkhidmatan anda. Kami telah melihat kes-kes pelanggan yang membiarkan pereka benar-benar tergantung di tengah-tengah projek dengan tepat kerana mereka tidak berkomitmen untuk melakukannya tanpa memperhatikan perbelanjaan yang mungkin ditanggung oleh pereka dari segi masa, kerja atau bahkan wang . Ini tidak bermaksud bahawa anda tidak fleksibel dan menyeluruhPada masa yang sama, ingatlah bahawa anda mesti menjaga hubungan anda dengan pelanggan anda sehingga apabila mungkin dan tidak melanggar martabat pekerja anda, ia menawarkan kemudahan pembayaran.
"Kami tidak dapat membayar anda untuk projek ini tetapi kami menjamin bahawa jika anda melakukannya, anda akan menerima banyak pelanggan baru"
Mari lakukan ujian, beritahu tukang paip untuk memasang kami di bilik mandi pejabat kami secara percuma, dan mari kita katakan kepadanya bahawa sebaik sahaja rakan-rakan kita melihatnya, dia akan memenangi banyak pelanggan. Kemungkinan besar, tukang paip ini merasakan bahawa kita menginjak martabatnya sebagai seorang profesional dan melemparkan masalah ke kepala kita. Mengapa contoh ini begitu standard dalam reka bentuk grafik? Bagaimana kita dapat menyingkirkan dalil yang berulang dan penuh kebencian ini? Menolaknya secara automatik apabila mereka memberikannya kepada kami.
"Kami tidak begitu pasti jika kami ingin menggunakan cadangan anda, hantarkan sketsa dan penerangan idea anda dan saya akan membincangkannya dengan pasangan saya."
Anda mengemukakan cadangan projek kepada pelanggan anda. Sudah tentu anda menghantar lakaran, penerangan yang tepat mengenai projek yang akan dibangunkan dan objektifnya. Namun, anda masuk ke mulut serigala. Anda boleh yakin sepenuhnya bahawa setelah anda meninggalkan pejabat pelanggan berpotensi anda, dia akan bertanggungjawab untuk menghubungi pereka lain yang tentunya akan mengembangkan projek anda untuknya dengan harga yang jauh lebih rendah kerana mereka tidak perlu melakukan konseptualisasi, lakaran atau pelan kerja. Pembaca yang dikasihi, anda telah melakukan dan untuk wajah anda. Anda baru sahaja memberikan idea anda kepada orang lain dan mereka juga tidak mengucapkan terima kasih.
"Proyek ini belum dibatalkan, tetapi ditunda. Terus mengembangkan idea anda, kami akan mengembalikannya dalam beberapa bulan. "
Projek boleh terhenti, sebenarnya ia adalah sesuatu yang sering berlaku. Masalah kewangan, ketidaktentuan ... Bagaimanapun, ia adalah sesuatu yang boleh berlaku dengan mudah. Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk menghantar invois kepada pelanggan anda untuk kerja yang anda lakukan sehingga kini, ini adalah penyelesaian yang wajar bagi kedua-dua pihak. Apabila pelanggan meneruskan projek, anda akan mengumpulkan baki bahagian anda. Sekiranya anda tidak melakukannya, anda menghadapi risiko ditugaskan pekerjaan itu kepada orang lain yang memanfaatkan cadangan anda atau lebih teruk lagi, siapa mereka tidak ingat anda selepas seketika.
"Kontrak? Apa yang anda perlukan? Kami bukan kawan? "
Pasti anda berkawan, pasti anda tidak perlu risau, tapi salah faham wujud. Dan sekiranya ia berlaku, anda akan menjadi pereka grafik di samping seorang eksekutif yang mungkin akan memanfaatkan kedudukannya jika dia sesuai. Dalam kes-kes ini, kontrak bukan merupakan tanda tidak adanya persahabatan, tetapi hanya perisai yang anda perlukan untuk melindungi diri dan pekerjaan anda.
"Kirimkan invois kepada kami setelah tugas selesai dan dicetak."
Sekiranya anda hanya akan menguruskan reka bentuk dan percetakan itu bukan tanggungjawab anda, anda tidak harus menunggu hasil kerja anda dicetak, kerana pencetakan adalah fasa yang berada di luar kawalan anda dan jika ada jenis kesalahan atau masalah mungkin memutuskan untuk menurunkan gaji anda atau anda atau malah tidak membayar anda. Bayar apabila anda telah melaksanakan tugas anda, secepat mungkin dan selalu dengan deposit awal.
"Pereka terakhir yang bekerja dengan kami melakukannya dengan wang X, lakukan juga."
Ini adalah masalah logik, kerana jika pereka terakhir begitu baik dan melakukan tugasnya dengan baik tanpa ada keluhan dan senang dengan harganya, pelanggan anda tidak akan mencari pereka lain. Selain itu, bukan menjadi perhatian anda berapa gaji orang lain yang anda juga tidak tahu. Profesional yang mengenakan bayaran terlalu sedikit untuk mendapatkan pelanggan merosakkan diri dari segi kewangan, atau terpaksa menukar pekerjaan. Jangan lupa itu apa yang anda buat mempunyai banyak nilai.
"Anggaran kami adalah jumlah tetap dan tidak boleh diperdebatkan."
Ini adalah sesuatu yang paradoks, kerana pelanggan yang sama ini tidak tahu dengan tepat berapa banyak perbelanjaan yang akan dikeluarkannya, misalnya, ketika dia membeli sebuah kereta baru, tetapi dia tahu berapa banyak pekerjaan anda. Beberapa projek memerlukan tugas pelengkap dan oleh itu peningkatan dalam anggaran yang diperlukan. Sekiranya anda akan menerima projek itu anda mesti bekerja hanya untuk apa yang mereka akan bayar dan jelaskan kepada pelanggan bahawa anda boleh memberikan hasil yang lebih baik sekiranya mereka membayarnya.
"Kami mempunyai idea bagus, tetapi masalah kewangan. Jadikan kami reka bentuk dan apabila kami pulih, kami akan memberikannya kembali kepada anda dengan sekop. "
Pelanggan yang berhutang atau mempunyai masalah kewangan boleh membuat cadangan ini, namun anda mesti bijak dan tahu dengan berkesan apabila pelanggan ini mendapat wang anda akan menjadi yang terakhir dalam senarai sesiapa yang akan membayar. Pertama kerana dalam projek ada pekerjaan lain yang dianggap lebih penting daripada pekerjaan kita, dan kedua kerana apa yang telah dilakukannya dengan anda pasti dilakukan dengan pekerja lain yang terlibat dalam projek tersebut.
Apa-apa kaitan dengan kreativiti mempunyai masalah yang sama. "Apa lagi yang diberikannya jika tidak dikenakan biaya." "Anda melakukannya kepada saya nanti kita akan melihat" dan yang terbaik dari semua orang di atas cuba menjadi rakan kongsi atau wakil anda. "Lakukan di sini dan jika ia berfungsi, kami akan menjualnya kepada semua orang dalam kesatuan, kenalan, pelanggan ...". Seperti biasa. Masa saya hanya beberapa minit dikumpulkan dalam jam, hari, minggu, bulan…. Namun masa anda adalah wang
Malangnya, masih terdapat banyak perancang yang terus terjebak dalam perangkap jenis ini, berkali-kali kerana mereka baru memulakan kehidupan profesional mereka atau kerana ketakutan untuk terus berpegangan tangan di rumah dan kehilangan kemungkinan perniagaan. Tetapi jika kita tahu kemampuan kita dan kita yakin bahawa pekerjaan kita berkualiti, tidak mungkin kita akan terjerumus dalam situasi seperti ini. Semakin ramai perancang mesti menyedari bahawa profesion kita bernilai dan, oleh itu, ia mesti dihormati oleh pelanggan masa depan kita.
Antonio Prieto, saya sangat setuju dengan anda, masa kreatif adalah apa yang paling bernilai, hari kerja saya bernilai 120.000 peso Colombia (saya adalah pekerja bebas). Seperti anda semua, saya telah menderita semua masalah ini, namun melangkau perangkap ini sangat mudah, hanya mengatakan TIDAK cukup; Namun, ada masalah sepuluh kali lebih buruk dari ini dan ketika prosesnya sudah dimulai, pendahuluan telah diterima dan klien mulai meminta perubahan dan pengubahsuaian, di mana moral dikompromikan dan pekerjaannya maju, itu adalah Kesukaran yang sebenarnya, anda boleh menagih perubahan tetapi pelanggan menganggap bahawa kesalahan itu adalah milik anda dan bukan milik mereka, pertembungan idea yang ditambahkan pada gambar yang ingin anda berikan sebagai profesional terpengaruh dalam kes tersebut dan biasanya giliran anda untuk memenuhi tuntutan dan kehendak pelanggan; Dalam masalah seperti ini, satu-satunya perkara yang dapat saya cari sebagai jalan penyelesaian adalah MENGETAHUI CARA MEMILIH PELANGGAN, melihat tingkah laku mereka atau cara mereka meminta sesuatu sebelum menandatangani kontrak atau menerima pendahuluan, sehingga mengelakkan pelanggan bermasalah ( yang pada umumnya membayar paling sedikit dan meminta perubahan yang paling banyak) dan keuntungan dimaksimumkan dengan pelanggan yang mempercayai penilaian kreatif dan membayar nilai latihan mereka.