Al reka laman web anda untuk setiap produk dalam aplikasi penjualan anda runcit, anda perlu memastikan tawarkan kepada pelanggan anda apa yang ingin mereka ketahui setakat maklumat.
Amazon adalah salah satu halaman yang memberikan contoh yang jelas bagaimana anda dapat mengatasi kesukaran ruang skrin kecil berdasarkan maklumat: dia hanya memilih reka laman web tatal panjang dalam aplikasi anda untuk membolehkan calon pelanggan menatal ke bawah di mana mereka mempunyai akses ke semua maklumat yang mereka perlukan di setiap halaman.
Ketahui reka bentuk terbaik untuk perdagangan aplikasi
Jenis halaman tatal panjang ini mempunyai pembentangan perincian berikut mengenai produk:
- Gambar-gambar tajam dan berkualiti tinggi.
- Penerangan
- Maklumat dan ukuran dalam warna.
- Julat kos.
- Maklumat insentif, iaitu pulangan percuma.
- Senarai fungsi yang ditentukan.
- Artikel yang berkaitan dengan produk dan cadangan.
- Soalan dan komen dari pengguna.
ini maklumat sebagai sebahagian daripada aplikasi runcit, sebenarnya membantu mengoptimumkan pengalaman pelanggan.
Galakkan permintaan pendaftaran
Apabila pelanggan diminta untuk mendaftar terlebih dahulu, ada bahaya bahawa mereka memutuskan untuk pergi sekarang.
Walau bagaimanapun dan di telefon bimbit, pengalaman aplikasi runcit menawarkan aset paparan yang jauh lebih kecil, jadi mendaftar sebenarnya adalah kerumitan yang lebih besar, itu sebabnya jika anda mesti meminta klien untuk mendaftar, anda mesti dapat menawarkan sesuatu yang sangat bernilai untuk menunjukkan bahawa ia bernilai masalah.
Dikenali sebagai dinding akses, di mana pelanggan diizinkan untuk mendaftar untuk terus memajukan aplikasi, biasanya menyebabkan mereka menjadi putus asa.
Itulah sebabnya kami menawarkan anda 3 pilihan lain:
- Gunakan prinsip timbal balik untuk memberikan alasan yang bernilai tinggi kepada pelanggan.
- Gunakan log masuk sosial.
- Benarkan pelanggan menggunakan beberapa ciri pembayaran, yang sebenarnya tidak membuang masa untuk mendaftar.
Jika anda mendapati merancang aplikasi untuk jenama yang mempunyai sedikit pengiktirafan, adalah mustahak bahawa faedah yang anda tawarkan kepada pelanggan yang mendaftar sedikit lebih tinggi daripada biasa.
Benarkan pengguna menguruskan keranjang belanja mereka
UX yang baik merujuk kepada berikan kawalan sepenuhnya kepada pelanggan anda kereta mereka. Menurut beberapa petua dari Google untuk aplikasi runcit, disarankan untuk membiarkan anda pengguna mempunyai kebebasan untuk menyunting kereta anda tidak kira di mana sahaja mereka berada dalam aliran membeli-belah.
Itulah sebabnya kami mengesyorkan itu aliran membeli-belah reka bentuk, anda memastikan bahawa pelanggan anda mempunyai kemungkinan untuk mengedit jumlah artikel yang dipilih tidak kira bila mereka mahu melakukannya.
Permudahkan untuk mencari maklumat mengenai perkhidmatan pelanggan
Dalam runcit mudah alih, Good UX pada dasarnya memungkinkan untuk perkhidmatan pelanggan yang sangat baik.
Salah satu komponen perkhidmatan pelanggan yang hebat adalah pastikan pelanggan mempunyai keupayaan untuk melihat dalam talian, maklumat hubungan yang ada mengenai peruncit, kerana mereka pasti akan mempunyai pertanyaan atau komen tertentu yang ingin mereka hantarkan melalui e-mel atau melalui telefon.
Aplikasi runcit berbeza
Beberapa daripada Kaedah yang disyorkan boleh digunakan untuk desktopTerutama, memastikan bahawa semua maklumat hubungan sentiasa tersedia untuk pelanggan. Walau bagaimanapun, yang lain seperti penggunaan tatal halaman, boleh menjadi intuitif pada peranti mudah alih, kerana skrin yang lebih kecil dan memerlukan halaman yang lebih cepat.
Adakah laman web anda dihentikan? Bilakah kali terakhir anda mengemas kini kandungan di laman web anda? Tepat sebelum pelancaran? Jika ya, sekarang adalah masa untuk membuang kandungan lama dan basi dan menggantinya dengan maklumat segar dan terkini.
Terdapat banyak halaman yang menjual produk, yang disokong oleh platform e-dagang, dan tentu saja mereka juga responsif (disesuaikan dengan peranti mudah alih).
Semoga berjaya dalam pemasaran anda!