Ontwerp voor handel in mobiele apps

Al ontwerp uw webpagina's voor individuele producten in uw verkoopapplicatie detailhandel, moet u ervoor zorgen bied uw klanten wat ze willen weten voor zover het informatie betreft.

Amazon is een van de pagina's die daar een duidelijk voorbeeld van geeft hoe u de moeilijkheid van de kleine schermruimte kunt overwinnen informatiegestuurd: hij koos gewoon ontwerp lange scroll-webpagina's in uw applicatie om potentiële klanten naar beneden te laten scrollen waar ze toegang hebben tot alle informatie die ze nodig hebben op elke pagina.

Maak kennis met het beste ontwerp voor app-commerce

Dit type lange scrollpagina's heeft de presentatie van de volgende details over het product:

• Foto's scherp en van hoge kwaliteit.
• Beschrijving.
• Informatie en maat in kleur.
• Kostenbereik.
• Incentive-informatie, dat wil zeggen: gratis retourneren.
• Opgegeven lijst met functies.
• Artikelen met betrekking tot het product en aanbevelingen.
• Vragen en opmerkingen van gebruikers.

deze informatie als onderdeel van de retailtoepassing, helpt eigenlijk om de klantervaring te optimaliseren.

Moedig registratieverzoeken aan

Wanneer klanten worden gevraagd om zich vooraf te registreren, het gevaar bestaat dat ze besluiten te vertrekken nu.

Echter en op de mobiele telefoon, de ervaring van retailtoepassingen biedt display-items aan die veel kleiner zijn, dus registreren is eigenlijk een groter gedoe, daarom als u klanten moet vragen om te registreren, je moet iets van grote waarde kunnen bieden om te laten zien dat het de moeite waard is.

Bekend als toegangsmuren, waarin klanten zich mogen aanmelden om door te gaan met het bevorderen van de applicatie, waardoor ze vaak ontmoedigd raken.

Daarom bieden we je nog 3 andere opties:

• Gebruik het principe van wederkerigheid om klanten een waardevolle reden te bieden.
• Gebruik een sociale login.
• Sta klanten toe om een ​​afrekenfunctie te gebruiken, wat niet echt tijdverspilling is met registreren.

Als u vindt het ontwerpen van een applicatie voor een merk die weinig erkenning heeft, is het noodzakelijk dat het voordeel dat u biedt aan die klanten die zich registreren iets hoger is dan normaal.

Sta gebruikers toe hun winkelwagentje te beheren

Goede UX verwijst naar geef uw klanten volledige controle van hun karren. Volgens enkele tips van Google voor retailtoepassingen is het aan te raden om uw gebruikers hebben de vrijheid om te bewerken uw karren, ongeacht waar ze zich bevinden in de winkelstroom.

Daarom raden we dat aan winkelstromen ontwerpen, zorgt u ervoor dat uw klanten de mogelijkheid hebben om het aantal gekozen artikelen te wijzigen, ongeacht wanneer ze het willen doen.

Maak het gemakkelijk om informatie over klantenservice te vinden

In de mobiele detailhandel zorgt Good UX in feite voor een echt goede klantenservice.

Een van de geweldige componenten van klantenservice gaat over zorg ervoor dat klanten de mogelijkheid hebben om online te kijken, de contactgegevens die over de winkelier bestaan, aangezien ze zeker bepaalde vragen of opmerkingen zullen hebben die ze je via e-mail of telefonisch willen sturen.

Retailtoepassingen zijn anders

Verschillende van de Aanbevolen methoden zijn van toepassing op de desktopVoornamelijk ervoor zorgen dat alle contactgegevens altijd beschikbaar zijn voor klanten. Anderen, zoals het gebruik van scroll pagina's, kan contra-intuïtief zijn op mobiele apparaten, vanwege het kleinere scherm en de behoefte aan een snellere pagina.