Als je in webdesign werkt, heb je waarschijnlijk gezien hoe klanten, en zelfs trends, steeds meer naar de gebruiker neigen. Termen als wat is UX en UI zijn zeer gewild en hebben betrekking op zowel een grafisch ontwerper als marketingprofessionals.
Maar wat is UX en UI? Zijn het dezelfde of tegengestelde termen? Waarom zijn ze zo belangrijk? Als je het antwoord op deze vragen wilt weten, en nog wat meer, dan geven we je een introductie in dit onderwerp.
Wat is UX en UI
Het eerste dat u moet weten, is dat zowel UX als UI twee termen zijn met zeer verschillende betekenissen.
We beginnen met de UX, wat staat voor User Experience, of wat hetzelfde is in het Spaans, User Experience. Dit verwijst naar hoe een gebruiker uw product, service of webdesign bekijkt.
Stel je bijvoorbeeld voor dat je een webdesign moet doen voor een webwinkel. Je moet in de schoenen van de gebruiker stappen om te weten hoe hij zich zal voelen als je een banner plaatst op een bepaalde manier, categorieën, kleuren, etc. Dit alles beïnvloedt, en veel, de gebruikerservaring, omdat je moet anticiperen op wat die persoon gaat ervaren en voelen bij het gebruik van die website.
Hetzelfde kan gebeuren met het ontwerp van een product, met de pagina van een dienst...
De gebruikersinterface van zijn kant is ook het acroniem voor User Interface, of in het Spaans, User Interface. Het verwijst naar de mogelijkheid om een gebruiker door de webpagina of applicatie te leiden gedurende de tijd dat ze deze gaan gebruiken.
We gaan verder met het voorbeeld van de webpagina, dat is het gemakkelijkst. En zelfs hiermee zal het gemakkelijker voor je zijn. Stel je voor dat zodra je het web betreedt, er een afbeelding is die je vertelt dat je de schatkist moet vinden en dat je 100 euro vrij hebt om op internet te besteden. En het geeft je een pijl die naar beneden wijst.
Wat ga je doen? Zeker, ga met de muis naar beneden om te zien wat daar is en of die kist daar is. Nu blijkt dat je een sms hebt met een raadsel waarvan het antwoord de "over ons" -pagina is. En jij gaat daarheen. En op die pagina staat een url die verwijst naar een andere pagina waar, in kleine, een kist staat.
Zie je waar we heen willen? Het doel van de gebruikersinterface is om die gebruiker door de navigatie te laten gaan waar we willen weten hoe we hem kunnen beïnvloeden en hem meer ontvangst kunnen geven bij het kopen, aanvragen van een dienst of zelfs bij het abonneren.
Wat zijn de verschillen tussen UX en UI?
Nadat we hebben verduidelijkt wat UX en UI zijn, is het mogelijk dat je zelf de verschillen tussen deze termen kunt zien. Maar voor het geval dat, gaan we het nog meer voor u verduidelijken.
In het geval van UX is het belangrijkste doel om elk probleem dat een gebruiker kan hebben te identificeren en op te lossen: in het product, in een dienst of op een webpagina. De gebruikersinterface van zijn kant zal de interactie van die persoon behandelen. Dat wil zeggen, het zal proberen het te overtuigen om te doen wat die interface wil dat het doet. Om dit te doen, gebruikt het het visuele (afbeeldingen, video's, foto's, de manier waarop het product of het web is ontworpen...).
Allereerst gaat er vóór een gebruikersinterface een ontwerp dat rekening houdt met de gebruikerservaring. Met andere woorden, zonder UX is er geen UI. En het is dat de gebruikerservaring zowel in het digitale leven als in het persoonlijke leven kan en wordt gebruikt; maar de gebruikersinterface bevindt zich alleen in het digitale rijk.
Een ander verschil tussen UX en UI is ongetwijfeld de manier waarop je dingen ziet. De gebruikerservaring is gebaseerd op de rede. Dat wil zeggen, wanneer het een patroon vaststelt, doet het dat om die gebruiker te helpen dingen beter te vinden, om het navigeren op een website gemakkelijk te maken, enz. Maar de gebruikersinterface gaat rechtstreeks naar de gevoelens van die persoon. Hij probeert op zo'n manier te prikkelen dat hij, wanneer hij een richting vindt, deze volgt. Schrijf je bijvoorbeeld in op een pagina; product kopen enz.
Om je een idee te geven. Op basis van de gebruikerservaring kan een webpagina worden gemaakt. Maar dat product dat als uitblinker op de homepage verschijnt en dat opvallende foto's en een betaalbare prijs heeft, wil dat mensen erop klikken en het kopen. Met andere woorden, de emotie van die persoon wordt gezocht door hem te leiden waar we willen. En nee, het is geen manipulatie. Maar leer de klant kennen en ontdek wat ze misschien leuk vinden. Op deze manier wordt hij geleid naar wat hij wil.
Wat doet een UX designer en wat is het waard?
Nu u duidelijk weet wat UX en UI zijn en hun verschillen, als het uw aandacht heeft getrokken, moet u weten dat een professional meestal niet beide dingen dekt. Dat wil zeggen, er zijn UX-professionals en UI-professionals (hoewel er niets gebeurt als beide gedekt zijn).
Nu focussen op de UX designer, dit is verantwoordelijk voor het ontwerp van de gebruikerservaring, dat wil zeggen, het is verantwoordelijk voor het bieden van een goede bruikbaarheid, het conceptontwerp en de werking van een website (of merkontwerp).
Om dit te doen, moet je die doelgroep onderzoeken en, zoals we je hebben verteld, jezelf in hun schoenen verplaatsen om erachter te komen hoe je een ontwerp kunt maken dat antwoord geeft op alle vragen die die persoon zou kunnen stellen. En ook op een eenvoudige, intuïtieve en snelle manier.
Wat doet een UI-ontwerper en waar is het voor?
Een UI-ontwerper van zijn kant is verantwoordelijk voor de schermen of pagina's waar de gebruiker doorheen gaat. Om dit te doen, gebruikt het visuele en soms interactieve middelen om de persoon te laten doen wat van hem wordt verwacht.
Het is waar dat je jezelf ook in die persoon moet verplaatsen, maar niet om hem een goede reis op de pagina te laten voelen, maar om hem naar de delen te leiden die we willen.
Op de een of andere manier zouden we kunnen zeggen dat de UI-ontwerper meer kennis van neuromarketing nodig heeft om verschillende technieken toe te passen (visueel en tekstueel) waarmee we die persoon ertoe kunnen brengen het einde van ons doel te bereiken, namelijk verkopen, een dienst verlenen, enz.
Is het je nu duidelijk wat UX en UI is?