En av de største ulempene som vanligvis oppstår når begynne å være en del av en verden av webdesign, er å vite hva som er trinnene som må følges med kunder og hva som er riktig total som må belastes for hver jobb.
Av denne grunn og nedenfor vil vi vise deg de fem feilene du bør unngå hos kundene dine.
Fem feil å unngå uansett
Ikke forberede alt før du snakker eller møter med klienten
En av de viktigste feilene som ble gjort når du starter i Web Design, er å tro det alle klienter er de samme og det å si det samme til alle vil være nok, siden i begynnelsen mange ofte bare fokuserer på å oppnå et salg og sette prioriteringer til side og krav som den potensielle klienten kan ha.
Ta i betraktning kundeprioriteringer er viktig, siden muligens det som er viktig for deg ikke er det samme for klienten, og hvis det du synes er viktig ikke er det som er øverst på klientens prioriteringsliste, vil sikkert ikke ting ordne seg. Så du må forberede deg før møtet, på en slik måte at du kan forstå hva klienten verdsetter mest og samtidig avklare mulige tvil ved å snakke sitt språk.
Fokuser på deg selv og ikke kunden
Når du møtes og snakk med en kunde for første gang, trenger du ikke glemme at det faktisk skyldes viktigere å lytte enn å snakke. Siden for å utføre en jobb, er det viktig at du vet hva klienten er interessert i, hvis du er i tvil, bekymringer eller bekymringer som du vil få avklart og vet hva de er verdiene som beveger det.
Hvis kunden bare er interessert i pris, trenger du ikke snakke om kvalitet, da det vil være en tapt kamp; men Hvis du leter etter kvalitet, vil du være klar over at det koster. Du bør ikke spørre klienten om hvor mye budsjett han har, siden han ikke vet og ikke trenger å vite hva verdien av arbeidet ditt er. Det er annerledes hvis han spør deg fra første stund hva er verdien av arbeidet dittI dette tilfellet bør du svare at kostnadene for arbeidet varierer i henhold til tjenesten du vil tilby, og når du vet det, vil du fortsette å sende budsjettet.
Ikke budsjettere klokt
Nok en av de mest normale feilene som ble gjort når start med nettdesign, er det vanligvis å gi klienter bare et lukket budsjett der det ikke er definert hva som går inn eller slutter å legge inn den endelige kostnaden for arbeidet.
Dette har normalt to ulemper, den første er at hvis kostnadsspørsmålet er et problem, er det ikke rom for diskusjon eller forhandling fordi bare en kostnad ble levert i budsjettet, og den andre er at kl. ikke definere hva som er eller ikke er inkludert i sluttkostnaden, kunder venter ofte lenger på det de har betalt. Men seriøst klienter vet ikke hva arbeidet ditt er verdt og det er din feil å forvente at de har kapasitet til å verdsette noe de ikke er klar over.
Når du utarbeider et budsjett, må du sende det inn skriftlig, tilby forskjellige kostnader og ta hensyn til om kundene leter etter pris eller kvalitet.
Lever et første utkast til klienter
I dette tilfellet er det bedre vise klienter utkastet fra en bærbar datamaskinSiden du ved visse anledninger når du lager utkastet og leverer det til klienten, kan de bestemme seg for å jobbe med noen andre og ta utkastet ditt, så noen andre vil bokstavelig talt kopiere arbeidet ditt.
Vi håper at disse tipsene vi har gitt deg er nyttige.