10 coisas que nós, designers gráficos, odiamos

Por trás de qualquer profissional que faz parte do coletivo de designers gráficos está uma pessoa com suas necessidades e interesses. É por isso que é importante aprendermos a «educar»Aos nossos clientes quando trabalham conosco. Vamos encontrar experiências de trabalho de todos os tipos: Clientes particulares, médias ou grandes empresas ... E embora geralmente o cliente privado seja habitualmente o "mais incómodo" ou problemático, há casos em que as empresas recorrem também a más práticas nos seus Eu lido diretamente com o designer. Hoje vamos fazer uma pequena compilação com o que os designers gráficos mais detestam na sua jornada de trabalho.

Seria bom se você colocasse em seu escritório um decálogo com as coisas que qualquer cliente deve evitar fazer ao trabalhar com você. Quem avisa não é traidor!

1.- Em primeiro lugar? Muito barato, por favor!

O assunto do preço pode ser complicado, dependendo de qual designer você está lidando. Independentemente do ambiente em que se transforme como designer, mais cedo ou mais tarde terá que trabalhar para aquele tipo de cliente que, acima de tudo, prevalece a economia. É curioso porque muitas vezes vão pedir-lhe trabalhos tão decisivos para um negócio como a identidade corporativa ou o material publicitário, mas apesar de estes elementos serem vitais para gerar uma identidade sólida, este tipo de cliente não o será. interessado na eficácia ou qualidade dos seus serviços, mas diretamente pelo seu preço. Eles começam a tremer agora reprovar um preço alto sem nem mesmo ter marcado uma entrevista com você!

2.- O desenho será assim, assim e assim

Talvez você seja um daqueles 0% dos designers que recebem como clientes designers com 30 anos de experiência em nossa área. Se sim, antes de seus pedidos você só tem uma solução: Aceitar decisões e tentar fazer o melhor possível. Mas vamos enfrentá-lo, isso não vai acontecer. O mais comum é você receber profissionais de qualquer setor que não o nosso e entrar pela porta do seu escritório com muitas leis e o que é pior, encomendas. Diante disso, você só tem uma opção: capacitar-se e, claro, demonstrar que é você quem sabe do que está falando.

3.- Eu quero agora

Quero que você desenhe e imprima 100 folhetos para esta noite. Quero algo simples, texto poderoso, mas realista, visuais atraentes e modelos profissionais vestindo os uniformes da nossa empresa. " Olá? Ficamos loucos? Ok, talvez este exemplo seja um pouco exagerado, mas você obterá vários casos não muito diferentes deste. Para começar, você deve deixar claro desde o início quais serviços você propõe, neste caso o cliente até ingenuamente pensaria que ou você tem uma gráfica no porão de sua casa e 10 designers sob sua responsabilidade ou eles não teriam o menor idéia de que existe uma empresa de impressão externa.

4.- Primeiro me mostre exemplos de como será meu logotipo, depois falaremos sobre o preço se eu estiver interessado

São perguntas ou afirmações que nos fazem rir desde o início e acreditamos que este é um cliente perspicaz e com sentido de humor. Mas quando descobrimos que ele está falando sério, a raiva toma conta de nós e nos perguntamos por que investimos tanto dinheiro em nossos estudos ou tempo para melhorar. Então, lembramos que o design é a nossa paixão e só então o esquecemos.

5.- Você deveria fazer melhor assim, preste atenção

«Vou dar-lhe muito pouco trabalho. Aqui está o design quase concluído no Word ou no Publisher. Eu só preciso que você ajuste. A propósito, tirei as imagens da Internet, espero que não haja problemas com isso. Existem clientes que vão tentar reduzir o preço final fazendo eles próprios uma parte do trabalho ou atrapalhando as suas decisões. Nestes casos, você só pode escolher enviar o cliente para casa ou explicar qual é o seu trabalho e que você você não trabalha em troca de esmolas e em projetos de pouca seriedade.

6.- O cliente / designer assistente

O cliente entra em seu escritório, senta-se próximo a você na frente de seu computador e então começa a exercer a profissão de muito irritante pepito cricket: «Põe aqui, mais à direita mas não tanto, e se experimentares esta fonte? Achei que era mais fácil ...»

7.- Uma festa privada em seu escritório

Existem também aqueles tipos de clientes que decidem ir ao seu estúdio para «Supervisionar»O trabalho a desenvolver e geralmente não vai sozinho. Eles vão com o chefe, a secretária, o mensageiro ou o diretor ... Enquanto você trabalha sob uma pressão indescritível, eles começam a comentar cada movimento que você faz. También te encontrarás con el típico cliente que va a tu oficina a contratarte ya revisar tu trabajo con todo clase de impertinencias para una vez hecho el trabajo según su criterio te diga «Gracias, ahora lo llevaré a mis superiores y discutiremos si necesitaremos más cambios en o futuro".

8.- A partir de agora você será nosso parceiro

Ocorre naqueles casos em que o cliente tenta adiar pagamentos quando se encontra numa situação financeira instável, mas em troca de se oferecer para ser parte indispensável do seu negócio ou mesmo tentar dar-lhe uma t-shirt com o logotipo. . Isto acontece, confie em mim.

9.- Quando nos fazem analisar as possibilidades de pagamento e contratação para nos deixar num mar de dúvidas

Um cliente X aparece, se interessa pelo seu trabalho, pede amostras, pergunta sobre prazos, você até faz um orçamento detalhado e você propõe ideias de trabalho ou linhas de desenvolvimento. Depois de 1 hora falando cara a cara, encerre a conversa com um “obrigado pela informação, vou consultar e pensar sobre isso. Eu ainda não tenho certeza". Você não sabe exatamente como, mas tem certeza de que não o verá novamente, e assim é.

10.- Mude isso, e isso ... E isso!

Nada mais aborrecido do que chegar a uma fase intermediária ou avançada da obra e nosso cliente nos obrigar a fazer mudanças que afetam as primeiras fases e, portanto, alteram todo o resto. Ele está acostumado a colocar um número limite de mudanças e modificações. Caso contrário, não o compensará pelo trabalho investido.