Como designers, você tem que saber que uma marca é um conjunto de atributos, tanto tangíveis quanto intangíveis. Esses atributos, trabalhados corretamente, agregam valor às empresas que os possuem. A marca fornece identidade e personalidade a um produto ou marca.
Alguns dos atributos que são dados à marca são mais bem compreendidos dando-lhes valores humanos, ou seja, personificamos a marca para que ela seja reconhecida. Esses valores podem ser, por exemplo, inovação, modernidade, segurança, proximidade, etc.
Neste post, vamos falar com você sobre o personificação da marca, por que ela funciona e veremos diferentes exemplos para entendê-la completamente.
Entendendo o que é personificação da marca
O recurso de personificação, persegue o objetivo de humanizar uma marca por meio de atributos e personalidade. Um dos aspetos a ter em conta é que muitas vezes estas marcas estão associadas à imagem de pessoas reais ou imaginárias, famosas ou da rua, ou ainda a animais ou personagens animados.
Um claro exemplo de personalização é o da empresa Línea Directa, na qual Matias Prats Funciona como um recurso de publicidade. Além disso, a mesma coisa acontece com o ator George Clooney e Nespresso. Contar com uma pessoa famosa para anunciar um produto não é mais apenas um recurso publicitário, mas também pode ser considerado uma personificação da marca anunciada.
Como comentamos, não é necessário que a pessoa que cumpre essa função de reivindicação seja de carne e osso. Ou seja, vemos isso claramente com a assistente virtual, Alexa.
Como aplicar o valor da personificação a uma marca
Uma marca consiste em um conjunto de atributos que agregam valor e identidade à empresa por trás dessa imagem corporativa. É o elemento diferenciador no mercado.
Nós, como pessoas, usamos a personificação como um meio de entender o mundo em que vivemos. Quando nos referimos a marcas, elas funcionam da mesma forma, são atribuídas características ou valores que as tornam mais desejáveis, próximas, humanas, etc.
Ao buscar atributos para as marcas com as quais trabalhamos, o componente emocional está sendo aprimorado, o que nos ajudará a nos conectar com o público.
Antes de começar com a fase da estratégia de personificação, você deve se fazer perguntas diferentes para funcionar corretamente.
Estamos cercados por inúmeras marcas, e cada uma delas é diferente, tanto em design quanto em valores, nem todas estão interessadas em se conectar com o mesmo público. Há produtos e marcas que não acreditam que essa popularização seja necessária.
Um ponto importante que devemos ter em mente é saiba qual será o objetivo principal quando você começar a trabalhar no processo de personificação. O que queremos alcançar, que caminho nos dará o melhor resultado. A estratégia seguida com a marca deve ser consistente.
Quando tivermos clareza sobre a estratégia de personificação que vamos seguir, a próxima coisa é definir os usos, ou seja, em que momentos e com que finalidade essa personificação aparecerá.
Seguir a estratégia de personificação pode levar você a conectar a marca com a qual trabalha com o público de forma mais rápida, mostrando aquela personalidade criada. Existem muitas marcas em todo o mundo que usam esse recurso para criar engajamento e também impulsionar suas vendas.
Alguns exemplos de marca
Senhor Limpo
Todos nós sabemos o Personagem Mr. Clean, criado por Linwood Burton, empresário do setor de limpeza. Em 1958, ele vendeu seu produto para a empresa Procter & Gamble, o que o levou a se tornar o detergente líquido mais vendido, além de ser o primeiro a usar um recipiente de plástico.
O personagem Mr. Clean funciona como a personificação da marca de produtos de limpeza. Em seus primórdios, ele era um marinheiro, mas evoluiu para se tornar um gênio da limpeza. Um personagem caracterizado por um brinco, musculoso com os braços cruzados e com o dom de aparecer magicamente nas casas no momento mais oportuno.
boneca Michelin
Este personagem animado criado a partir de pneus tem mais de 100 anos e é a imagem representativa da marca Michelin. Além de ser um personagem animado, vários profissionais do mundo gráfico, revistas e jornalistas automotivos o escolheram como logotipo no século XX. Até hoje, continua sendo um dos exemplos mais claros e reconhecíveis de personificação.
Chocolates M&M's
Todos conhecemos os snacks doces cobertos de chocolate colorido desta marca. A marca, com a estratégia de dar vida a esses personagens, conseguiu fazer o consumidor se conectar a cada vez que os vê em diferentes meios audiovisuais.
Quem pode esquecer esses personagens engraçados que nos fazem se divertir com cada uma de suas aventuras.
Tracker
Esta lista não poderia faltar uma das marcas que todos vimos na televisão há muitos anos. Esta marca ganhou reconhecimento graças à exibição de um cão em suas campanhas. Graças ao uso deste animal, a marca dá uma imagem divertida.
Bimbo
O urso de Bimbo é outro exemplo claro do uso da personificação na publicidade. A primeira vez que a Bimbo foi conhecida foi em 1945. O ursinho que todos conhecemos foi criado por Jaime Jorba como imagem da empresa.
Coelhinho Duracell
O coelho de bateria Duracell é outro exemplo desta técnica na publicidade, todos sabemos que duram e duram. Cada vez que o bichinho aparece, a marca da bateria fica mais próxima e mais real. Tornou-se um ícone da marca, que muitos de nós não acompanhamos há anos.
Nespresso
Nunca as cápsulas de café foram tão elegantes e sofisticadas. A Nespresso com a imagem de Geoge Clooney, conseguiu que muitas pessoas atribuíssem essas qualidades às cápsulas de café para suas máquinas.
Em suma, há muitas marcas que continuariam nesta lista, como Popitas, Conguitos, Kellogs, etc. A técnica de personificação permite que uma marca encontre uma maior conexão e relacionamento com os espectadores. Atribuindo-lhes valores humanos, sua identificação é mais fácil.