Dacă ați pus deja piciorul la locul de muncă ca designer, cu siguranță sunteți conștient de realitatea tristă pe care o deține de multe ori pentru graficianul de azi. Concurență neloială, abuz sau înșelăciune a clienților. De aici, nu ne prefacem a fi pesimisti, dar ne prefacem a fi atenți, astfel încât să vă puteți confrunta profesia cu o mai mare demnitate posibil. Există mulți clienți care vă oferă cu siguranță experiențe bune și vă apreciază munca în măsura corectă, dar din păcate nu toți vor fi așa.
Astăzi vă aduc o compilație pe care trebuie să o cunoașteți și care reunește cele mai frecvente minciuni din sectorul nostru și pe care designerul le primește de obicei de la clienții săi. Pare familiar?
„Fă treaba asta gratis și următoarea te vom plăti dublu”.
Practic, îți spun să-ți dai slujba, timpul sau marfa în schimbul speranței de a putea fi plătit cu un al doilea loc de muncă. Pe scurt, ei vă propun să lucrați în schimbul cuvintelor, dar cuvintele nu oferă hrană. Sau daca? Nu știu, poate sunteți tipul de persoană care poate plăti facturile pentru mâncare sau energie electrică cu cuvinte. În acest caz, acesta este tipul dvs. de client ideal. Cu toate acestea, nici nu voi fi extremă, deoarece există momente în care acest tip de propunere poate fi interesant pentru dvs. Este cazul designerilor grafici nou-absolvenți care încă nu au un portofoliu consistent care să le poată sprijini cunoștințele și cariera. În acest caz, fie puteți accepta acest tip de colaborare, fie puteți alege, de asemenea, să dezvoltați lucrări imaginare și proiecte care nu există cu adevărat, cum ar fi sigla unei companii auto inventate. Acest lucru vă va permite să vă arătați capacitatea de sinteză și procesele creative care vă caracterizează. Dar în linii generale Nunca trebuie să lucrați acceptând aceste tipuri de negocieri.
„Nu plătim niciun ban până nu vedem rezultatele finale”
O indicație clară că potențialul dvs. client nu are încredere în capacitatea dvs. de a dezvolta proiectul în cauză. Gândiți-vă că în marea majoritate a profesiilor sunt necesare depozite inițiale care cresc treptat în funcție de munca prestată. Pe lângă faptul că această primă plată vă va ajuta să vă angajați serios în proiect și să vă motivați, este o mică garanție că clientul în cauză este serios și va efectua efectiv plata atunci când vă oferiți serviciile. Am văzut cazuri de clienți care îl lasă pe proiectant literalmente atârnând în mijlocul proiectului tocmai pentru că nu s-au angajat în el fără să acorde atenție cheltuielilor pe care proiectul le-ar fi putut implica proiectantului în termeni de timp, muncă sau chiar bani . Aceasta nu înseamnă că nu ești flexibil și cuprinzătorÎn același timp, rețineți că trebuie să aveți grijă de relațiile cu clienții dvs., astfel încât, ori de câte ori este posibil și să nu vă încalce demnitatea de muncă, acesta oferă facilități de plată.
„Nu vă putem plăti pentru acest proiect, dar vă garantăm că, dacă veți face, veți primi mulți clienți noi”
Să facem un test, să spunem unui instalator să ne instaleze gratuit în baia biroului nostru și să-i spunem că, de îndată ce colegii noștri o vor vedea, va câștiga nenumărați clienți. Cel mai probabil, acest instalator simte că îi călcăm demnitatea de profesionist și ne aruncă atacul în cap. De ce este acest exemplu atât de standard în designul grafic? Cum putem scăpa de această propunere repetitivă și urâtă? Declinându-le automat atunci când ni le oferă.
„Nu suntem foarte siguri dacă vrem să folosim propunerea dvs., trimiteți-ne o schiță și o descriere a ideii dvs. și o voi discuta cu partenerul meu.”
Prezentați o propunere de proiect clientului dumneavoastră. Desigur, trimiteți schițe, o descriere perfect definită a ceea ce va fi proiectul care urmează să fie dezvoltat și care sunt obiectivele specifice. Cu toate acestea, intri în gura lupului. Puteți fi complet sigur că după ce ați părăsit biroul potențialului dvs. client, acesta va fi responsabil de contactarea altor designeri care, desigur, vă vor dezvolta proiectul pentru el la un preț mult mai mic, deoarece nu vor trebui să facă conceptualizarea, schițele sau plan de muncă. Asta, dragă cititoare, ai făcut și pentru fața ta. Tocmai ți-ai dat ideea unei alte persoane și nici măcar nu ți-au mulțumit.
„Proiectul nu a fost anulat, dar este întârziat. Continuați să vă dezvoltați ideile, ne vom întoarce la ele în câteva luni. "
Un proiect poate stagna, de fapt este ceva care se întâmplă foarte des. Probleme de finanțare, indecizie ... Oricum, este ceva care se poate întâmpla foarte ușor. În aceste cazuri, cel mai bine este să trimiteți clientului dvs. o factură pentru munca pe care ați făcut-o până acum, este o soluție corectă pentru ambele părți. Când clientul continuă proiectul, veți colecta partea rămasă. Dacă nu o faceți astfel, riscați să vi se atribuie postul altcuiva care profită de propunerile dvs. sau mai rău, care nici nu-și amintesc de tine după un timp.
"Contracta? Pentru ce ai nevoie? Noi nu suntem prieteni?"
Sigur că sunteți prieteni, cu siguranță nu aveți de ce să vă faceți griji, dar există neînțelegeri. Și dacă se întâmplă, vei fi un designer grafic alături de un executiv care probabil va profita de poziția sa dacă va considera de cuviință. În aceste cazuri, un contract nu este un semn al absenței prieteniei, este pur și simplu un scut de care aveți nevoie pentru a vă proteja și munca.
„Trimiteți-ne factura după ce lucrarea este terminată și tipărită.”
Dacă veți fi responsabil doar de proiectare și tipărirea nu este responsabilitatea dvs., nu ar trebui să așteptați ca lucrarea dvs. să fie tipărită, deoarece tipărirea este o fază care vă depășește controlul și dacă există orice tip de eroare sau problema poate decide să vă scadă salariul sau dvs. sau nici măcar nu te plătesc. Fiți plătit atunci când v-ați îndeplinit sarcinile, cât mai repede posibil și întotdeauna cu un depozit inițial.
"Ultimul designer care a lucrat cu noi a făcut-o pentru X bani, fă-o și tu."
Aceasta este o chestiune de logică, pentru că dacă ultimul designer ar fi fost atât de bun și și-ar face treaba atât de bine fără să se plângă și mulțumit de preț, clientul dvs. nu ar căuta alt designer. În plus, nu vă preocupă care a fost salariul unei alte persoane pe care nici măcar nu știți. Profesioniștii care percep taxe prea mici pentru a obține clienți sunt autodistructivi din punct de vedere financiar sau trebuie să schimbe locul de muncă. Nu uita asta ceea ce faci are multă valoare.
"Bugetul nostru este o sumă fixă și nu este discutabil."
Este oarecum paradoxal, deoarece același client nu știe exact cât va cheltui atunci când, de exemplu, cumpără o mașină nouă, dar știe cât valorează munca ta. Unele proiecte necesită sarcini complementare și, prin urmare, o creștere a bugetului necesar. Dacă veți accepta proiectul trebuie să lucrați numai pentru ceea ce vă vor plăti și clarificați clientului că ați putea oferi rezultate mai bune dacă ar plăti pentru acestea.
„Avem o idee grozavă, dar probleme financiare. Fă-ne un design și, atunci când ne vom recupera, ți-l vom reda în pică. "
Un client cu datorii sau cu probleme financiare poate face această propunere, totuși trebuie să fii inteligent și să știi asta în mod eficient atunci când acest client primește bani vei fi ultimul pe listă cine va plăti. În primul rând pentru că, în cadrul unui proiect, există alte locuri de muncă care sunt considerate de o importanță mai mare decât a noastră și, în al doilea rând, pentru că ceea ce a făcut cu tine este sigur că face cu alți lucrători implicați în proiect.
Orice legătură cu creativitatea are aceleași probleme. „Ce diferență are dacă nu te costă”. „Mi-o faci mai târziu, vom vedea” și cel mai bun dintre toți cei de mai sus încearcă să devină partenerii sau reprezentanții tăi. „Fă-o aici și dacă funcționează o vom vinde tuturor din sindicat, cunoscuților, clienților ...”. Ca de obicei. Timpul meu este doar câteva minute aglutinate în ore, zile, săptămâni, luni…. Și totuși timpul tău este bani
Din păcate, există încă mulți designeri care continuă să cadă în aceste tipuri de capcane, de multe ori pentru că tocmai își încep viața profesională sau din cauza fricii de a rămâne cu brațele încrucișate acasă și de a pierde o posibilă afacere. Dar dacă ne cunoaștem abilitățile și suntem siguri că munca noastră este de calitate, nu putem cădea în aceste situații. Din ce în ce mai mulți designeri trebuie să fie conștienți de faptul că profesia noastră merită și, prin urmare, că trebuie respectată de viitorii noștri clienți.
Antonio Prieto, sunt total de acord cu tine, timpul creativului este cel care merită cel mai mult, o zi de muncă a mea valorează 120.000 de pesos columbieni (sunt freelancer). La fel ca voi toți, am suferit toate aceste tipuri de slăbiciuni, totuși sări peste aceste capcane este extrem de ușor, spunând doar că NU este suficient; Cu toate acestea, există o problemă de zece ori mai rea decât aceasta și atunci când procesul a început deja, avansul a fost primit și clientul începe să solicite modificări și modificări, acolo unde moralul este compromis și munca este avansată, adică Situație adevărată, puteți percepe taxe pentru modificări, dar clienții consideră că eroarea este a voastră și nu a lor, ciocnirea de idei adăugate imaginii pe care doriți să o oferiți ca profesionist sunt afectate în aceste cazuri și, în mod normal, este rândul dvs. să îndepliniți cerințele și capriciile clientului; În acest tip de situație, singurul lucru pe care l-am putut găsi ca soluție este ȘTIINȚA CUM ALEGE CLIENTUL, privind comportamentul lor sau modul în care cer lucruri înainte de a semna un contract sau de a accepta un avans, evitând astfel clienții problematici ( care în general plătesc cel mai puțin și cer cele mai multe schimbări) și profiturile sunt maximizate cu clienții care au încredere în judecata creativului și plătesc valoarea instruirii lor.