Unul dintre principalele dezavantaje care apar de obicei atunci când începe să faci parte din lumea web designului, este să știți care sunt pașii care trebuie urmați cu clienții și care este totalul corespunzător care ar trebui perceput pentru fiecare loc de muncă.
Din acest motiv și mai jos, vă vom arăta cele 5 greșeli pe care ar trebui să le evitați cu clienții dvs.
Cinci greșeli de evitat oricum
Nu pregătiți totul înainte de a vorbi sau de a vă întâlni cu clientul
Una dintre principalele greșeli făcute atunci când începeți în Web Design este să credeți asta toți clienții sunt la fel și să spui același lucru pentru toată lumea va fi suficient, deoarece la început mulți tind să se concentreze doar pe realizarea unei vânzări și pune prioritățile deoparte și cerințele pe care potențialul client le poate avea.
Considera prioritățile clienților sunt esențiale, deoarece posibil ceea ce este important pentru dvs. nu este același lucru pentru client și dacă ceea ce credeți că este important nu este ceea ce se află în partea de sus a listei de priorități a clientului, cu siguranță lucrurile nu vor funcționa. Asa de trebuie să vă pregătiți înainte de întâlnire, în așa fel încât să puteți înțelege ce apreciază cel mai mult clientul și, în același timp, să clarificați eventualele îndoieli vorbind limba lor.
Concentrați-vă asupra dvs. și nu asupra clientului
Când te întâlnești și vorbiți cu un client pentru prima dată, este necesar să nu uitați că de fapt rezultă din mai important să asculți decât să vorbești. Deoarece, pentru a îndeplini un loc de muncă, este esențial să știți de ce este interesat clientul, dacă aveți îndoieli, preocupări sau preocupări pe care doriți să le clarificați și să știți care sunt acestea valorile care îl mișcă.
Dacă clientul este interesat doar de preț, nu trebuie să vorbiți despre calitate, deoarece va fi o bătălie pierdută; dar Dacă sunteți în căutarea calității, veți fi conștienți de faptul că are un cost.. Nu trebuie să întrebați clientul cât de mult buget are, deoarece nu știe și nu trebuie să știe care este valoarea muncii dvs. Este diferit dacă te întreabă din primul moment care este valoarea muncii taleÎn acest caz, ar trebui să răspundeți că costul lucrării variază în funcție de serviciul pe care îl veți furniza și, atunci când îl cunoașteți, veți continua să trimiteți bugetul.
Nu bugetează cu înțelepciune
O alta dintre cele mai normale greseli facute cand începeți cu Web Design, De obicei, este de a oferi clienților doar un buget închis în care nu este definit ce intră sau care nu mai intră în costul final al lucrării.
Acest lucru are în mod normal două dezavantaje, primul este că, dacă problema costurilor este o problemă, nu există loc pentru discuții sau negocieri, deoarece doar un singur cost a fost livrat în buget, iar al doilea este acela nedefinind ce este inclus sau nu în costul final, clienții tind să aștepte mai mult ceea ce au plătit. Dar serios clienții nu știu ce valorează munca ta și este greșeala ta să te aștepți că au capacitatea de a aprecia ceva de care nu sunt conștienți.
Atunci când pregătiți un buget, trebuie să îl depuneți în scris, să oferiți costuri diferite și să țineți cont dacă clienții caută costuri sau calitate.
Livrați o primă schiță clienților
În acest caz este mai bine arată clienților proiectul de pe un laptop, întrucât, în anumite ocazii, odată ce ați făcut schița și ați livrat-o clientului, este posibil ca acesta să decidă să lucreze cu altcineva și să vă ia schița, astfel încât altcineva ar copia literalmente munca ta.
Sperăm că aceste sfaturi pe care vi le-am dat sunt utile.