Uneori, unii designeri își servesc clientul gândindu-se că el știe deja despre ce este proiectul; totuși și de cele mai multe ori, clientul nu știe despre ce vorbește designerul și acest lucru duce de obicei la o neînțelegere, deoarece practic vorbind cu clientul ca și cum toate informațiile ar fi ceva de zi cu zi pentru el și el tinde să uite că durează 4-5 ani la o universitate pentru a afla despre design grafic.
Rezumând, designerii vor ca clienții lor să înțeleagă Todo și în același timp cred că nu știu nimic despre design, așa că aici vă vom oferi câteva sfaturi pentru a optimiza serviciul pentru clienți, deci luați notă.
Cum să „educăm” un client, astfel încât să știe despre ce este vorba despre designul grafic?
Gândiți-vă că clientul nu știe nimic despre design
Din momentul în care clientul solicită bugetul, încercați să clarificați orice întrebare pentru a afla exact ce vrei. Investigați dacă ceea ce spune de fapt clientul este ceea ce vor să spună și, după ce înțelegeți care este intenția clientului, este timpul să îl înțelegeți cu adevărat.
Intră în „lumea” clientului tău și câștigă încrederea lor
În mod normal, unii designeri din cauza nesiguranței, începe proiectul prematur pentru a încerca să „impresioneze”, totuși, acest lucru provoacă de obicei nesiguranță pentru client.
Cu cât înțelegi mai repede ce necesită clientul, piața în care se află, concurența lor, limba pe care o folosesc de obicei etc. mai repede le puteți câștiga încrederea. În acest fel, îl puteți impresiona cu adevărat și îl puteți face dispus să învețe ceea ce este necesar despre proiectare pe parcursul procesului de îngrijire / creare.
Stabiliți scopul proiectului
Clienții au adesea mai multe idei, totuși și apreciind ideea lor sub formă de proiect, pot renunța foarte bine sau pot deveni mult mai entuziasmați, scopul proiectului implică determinareaCu alte cuvinte, înainte de a-l începe, este necesar să se stabilească ce proiect va fi dezvoltat; care este obiectivul tău; care sunt referințele tale; perioada de timp în care va fi efectuată; cum va fi livrat; care sunt responsabili și evident costul final.
Educați clientul
Ca profesionist, educarea clienților este responsabilitatea proiectantului, deoarece clientul nu are obligația de a ști nimic din această lume și în mai multe ocazii, el chiar nu știe nimic despre design.