Proiectare pentru comerțul cu aplicații mobile

Al proiectați-vă paginile web pentru produse individuale în aplicația dvs. de vânzări cu amănuntul, trebuie să vă asigurați oferiți-vă clienților ceea ce vor să știe în ceea ce privește informațiile.

Amazon este una dintre paginile care oferă un exemplu clar de cum puteți depăși dificultatea spațiului mic pe ecran bazat pe informații: el a ales pur și simplu proiectați pagini web cu defilare lungă în aplicația dvs. pentru a permite clienților potențiali să deruleze în jos, unde au acces la toate informațiile de care au nevoie pe fiecare pagină.

Cunoașteți cel mai bun design pentru comerțul cu aplicații

Acest tip de pagini lungi de derulare are prezentarea următoarelor detalii despre produs:

• Fotografii ascuțite și de înaltă calitate.
• Descriere.
• Informații și dimensiuni în culori.
• Gama de costuri.
• Informații de stimulare, adică returnări gratuite.
• Lista specificată de funcții.
• Articole legate de produs și recomandări.
• Întrebări și comentarii de la utilizatori.

acest informații ca parte a aplicației de vânzare cu amănuntul, ajută de fapt la optimizarea experienței clienților.

Încurajați solicitările de înregistrare

Când clienții sunt rugați să se înregistreze în avans, există pericolul ca aceștia să decidă să plece chiar acum.

Cu toate acestea și pe telefonul mobil, experiența aplicațiilor cu amănuntul oferă materiale de afișare care sunt mult mai mici, astfel încât înregistrarea este de fapt o bătaie de cap mai mare, de aceea, dacă trebuie să solicitați clienților să se înregistreze, ar trebui să puteți oferi ceva de mare valoare pentru a arăta că merită necazul.

Cunoscut ca ziduri de acces, în care clienții au voie să se înscrie pentru a continua să avanseze în aplicație, îi determină de obicei să fie descurajați.

De aceea, vă oferim alte 3 opțiuni:

• Folosiți principiul reciprocității pentru a oferi clienților un motiv de mare valoare.
• Folosiți un login social.
• Permiteți clienților să utilizeze o anumită funcție de plată, care nu pierde cu adevărat timpul înregistrării.

Dacă te descoperi proiectarea unei aplicații pentru un brand care are puțină recunoaștere, este necesar ca beneficiul pe care îl oferiți acelor clienți care se înregistrează să fie puțin mai mare decât în ​​mod normal.

Permiteți utilizatorilor să își gestioneze coșul de cumpărături

Good UX se referă la oferiți clienților dvs. un control complet de căruțele lor. Conform unor sfaturi de la Google pentru aplicații de vânzare cu amănuntul, este recomandabil să permiteți accesul la utilizatorii au libertatea de a edita coșurile dvs., indiferent unde se află în fluxul de cumpărături.

De aceea recomandăm acest lucru proiectarea fluxurilor de cumpărături, vă asigurați că clienții dvs. au posibilitatea de a edita numărul de articole alese indiferent când vor să o facă.

Faceți mai ușor să găsiți informații despre serviciul pentru clienți

În comerțul cu amănuntul mobil, Good UX permite practic un serviciu clienți foarte bun.

Una dintre componentele excelente ale serviciului pentru clienți este despre asigurați-vă că clienții au capacitatea de a vizualiza online, informațiile de contact care există despre retailer, deoarece acestea vor avea cu siguranță anumite întrebări sau comentarii pe care doresc să vi le trimită prin e-mail sau telefonic.

Aplicațiile cu amănuntul sunt diferite

Mai multe dintre Metodele recomandate sunt aplicabile desktopuluiÎn principal, asigurându-vă că toate informațiile de contact sunt întotdeauna disponibile pentru clienți. Cu toate acestea, altele precum utilizarea derulați pagini, ar putea fi contra-intuitiv pe dispozitivele mobile, datorită ecranului mai mic și a necesității unei pagini mai rapide.