Način, na katerega nas vidijo naše stranke Strokovno to je točka, ki je ne smemo spregledati. Poleg služb in projektov nas bo podpiral tudi način zdravljenja in navezovanja odnosov s strankami. Način, na katerega se sklicujemo na svoje delo, veliko pove o tem, kako si ga predstavljamo in predvsem o tem, kako se pojmujemo kot grafični oblikovalci.
Na spletu je veliko nasvetov, kako se soočiti z razgovorom za službo ali celo zelo zanimivimi dekalogi (Všečkaj to) za grafične oblikovalce. Danes bi rad delil z vami besedne zveze ali izjave, ki vam kot strokovnjaku ne bodo koristile, zato se jim morate za vsako ceno izogibati. Ste jih že kdaj rekli?
- Lahko ga pocenim
Ta izjava je sinonim za eno stvar: izdelek ali delo, ki ga boste izvedli, nima predpisane ali dogovorjene vrednosti. Če rečete, da lahko to storite ceneje, pravite, da lahko isto delo (z enakimi urami in operacijami) opravljate za veliko nižjo vrednost. Svoje delo podcenjujete in to vam seveda nikakor ne ustreza.
- Nisem najboljši
To je še ena najpogosteje uporabljenih izjav, zlasti tistih, ki oblikujejo najbolj začetnike. Ne pozabite, da globoko v sebi razvijate službo trženja, prodaje in prepričevanja. Če trdite, da obstaja veliko boljših oblikovalcev od vas, stranki navedete razloge, da izginejo in poiščejo drugega, ki ve, kako lahko svoje delo razvija bolj učinkovito. Nekako sabotirate svoj trening in sami zmanjšujete stranko. To ne pomeni, da je ponižnosti konec, a eno je biti ponižen, nekaj drugega pa je diskreditirati sebe.
- To je nekaj dopolnilnega, kar počnem poleg svojega dela
Če bi se pogovarjal z zdravnikom, odvetnikom ali električarjem in bi mi rekel, da je to nekaj, kar počne v prostem času in kot dopolnilo svojemu resničnemu delu, lahko na enostaven in preprost način zaključim: ne posvečajte se resno in v celoti medicini, zakonu ali elektriki, zato je zelo verjetno, da bo naredil napako ali če se ne, da bo svoje delo razvil bolj površno, kot bi ga kdo posvečen na njegovem področju. Če delate na več področjih, tega ne komentirajte, ker lahko stranka povzroči nezaupanje.
- Delam v pižami
Dandanes je število svobodnjakov (oblikovalcev) pretirano veliko, kar ni nič novega. Kdo pa bi sploh pomislil, da bi svoji stranki povedal, da dela v pižami, če jo ima? Velikokrat smo že govorili o komponenti zaupanja med oblikovalcem in njegovo stranko, toda iskreno, to nima zaupanja. To premika meje, da se ponovno diskreditirate kot strokovnjak. Ne glede na to, ali ste poklicni ali ne, je vaše delo (v teoriji, vsaj tako bi moralo biti) popolnoma enako kot tisto, kar bi počeli v pisarni ali na katerem koli drugem delovnem mestu. Pižama ni povezana z resnostjo in natančnostjo kvalificiranega strokovnjaka, zato veste ... prepovedana je!
- nimam pojma
Logično niste, da ste guru in bodo stvari uhajale kot vsak človek. Toda način, kako se s stranko soočate s temi težavami, veliko pove tudi o vas. Poskusite se ukvarjati s temi vprašanji (če se pojavijo) z lahkoto, lahkoto in lahkoto. "Nimam pojma" ni veljaven odgovor, bodite pozorni na način sporočanja svojih potencialov, pa tudi na način komentiranja svojih omejitev.
- Moje cene so prilagodljive
Ne ne ne in ne. Vsaka stranka, ki bo slišala to besedno zvezo, bo svoj proračun zmanjšala, še preden jo sploh dokončate. Vi ste prvi, ki cenite svoje delo, skrivnosti ni več. Prilagodljivost pri tovrstnih vprašanjih je sinonim za to, da ponovno sprejmete barantanje in znižate ceno tega, kar počnete. Ne naredi tega!
- Včeraj pozno zvečer sem bil na zabavi
Popolnoma nepotrebna in nepotrebna anekdota iz vašega osebnega življenja bo, da bo samo spremenila vašo poklicno podobo. Ljudje zaupajo zavzetim, resnim in odgovornim ljudem, zato je pomembno, da se v svojem življenju naučite oblikovati dva neodvisna vidika: profesionalni in osebni. Ko eno posega v drugega, se lahko stvari na nepotreben način precej zapletejo.
- To je zelo enostavno narediti
Tako enostavno, da lahko kupec to stori sam? Kaj vam je torej koristilo toliko let študija ali dela? Ta vrsta komentarjev spodbuja promocijo tiste neformalne in ohlapne ter resne vizije grafičnih oblikovalcev in tistih, ki so predani svetu komunikacije in slike. Prepovedano je!