Mënyra se si na shohin klientët tanë Profesional është një pikë që nuk duhet ta anashkalojmë. Përveç punëve dhe projekteve tona, ajo që do të na mbështesë do të jetë mënyra jonë e trajtimit dhe e marrëdhënieve me klientët tanë. Mënyra se si i referohemi punës sonë thotë shumë për mënyrën se si e konceptojmë atë dhe veçanërisht se si e konceptojmë veten si dizajnerë grafikë.
Në internet ka këshilla të shumta se si të përballeni me një intervistë pune apo edhe dekalogë shumë interesantë (si kjo) për krijuesit e grafikëve. Sot do të doja të ndaja me ju një përzgjedhje frazash ose deklaratash që nuk do t'ju përfitojnë shumë si profesionist dhe që për këtë arsye duhet t'i shmangni me çdo kusht A i keni thënë ndonjëherë?
- Mund ta bëj më lirë
Kjo deklaratë është sinonim i një gjëje: Produkti ose puna që do të kryeni nuk ka vlerën e përcaktuar ose të rënë dakord. Duke thënë që mund ta bëni më lirë po thoni se mund të bëni të njëjtën punë (me të njëjtat orë dhe operacione) për një vlerë shumë më të ulët. Ju vetë po e nënvlerësoni punën tuaj dhe sigurisht që kjo nuk ju përshtatet aspak.
- Unë nuk jam më i miri
Kjo është një tjetër nga deklaratat më të përdorura, veçanërisht nga dizajnerët më fillestarë. Mos harroni se thellë brenda jush po zhvilloni një punë të marketingut, shitjeve dhe bindjes. Nëse thoni se ka shumë dizajnerë më të mirë se ju, ju po i jepni klientit tuaj arsye që të zhduken dhe të kërkoni një tjetër që di të zhvillojë punën e tyre në mënyrë më efektive. Në një farë mënyre po sabotoni trajnimin tuaj dhe po zvogëloni klientelën tuaj vetë. Kjo nuk do të thotë se përulësia është shumë, por është një gjë të jesh i përulur dhe krejt tjetër është të diskreditosh veten.
- Kjo është diçka plotësuese që unë bëj përveç punës sime
Nëse do të flisja me një mjek, një avokat ose një elektricist dhe ai të më thoshte se kjo është diçka që ai e bën në kohën e tij të lirë dhe si një plotësim i punës së tij reale, unë mund të nxjerr një përfundim në një mënyrë të thjeshtë dhe të thjeshtë: Ai e bën të mos i përkushtohet me seriozitet dhe tërësisht mjekësisë, ligjit ose energjisë elektrike, kështu që ka shumë të ngjarë që ai të bëjë një gabim ose nëse nuk e bën, ai do ta zhvillojë punën e tij në një mënyrë më sipërfaqësore sesa do ta bënte dikush i shenjtëruar në fushën e tij. Nëse i përkushtoheni disa fushave, mos e komentoni sepse kjo mund ta bëjë klientin mosbesim.
- Unë punoj me pizhame
Në ditët e sotme numri i profesionistëve të pavarur (dizajnerëve) është tepër i lartë, kjo nuk është asgjë e re. Por kush, nëse do t’i thoshte klientit tuaj se ai punon me pizhame? Në shumë raste kemi folur për komponentin e besimit midis projektuesit dhe klientit të tij, por sinqerisht, kjo nuk është të kesh besim. Kjo po i shtyn kufijtë për të diskredituar edhe një herë veten si profesionist. Pavarësisht nëse jeni profesionist apo jo, puna juaj (në teori, të paktën duhet të jetë ashtu) është saktësisht e njëjtë me atë që do të bënit në një zyrë ose në ndonjë punë. Pajamat nuk shoqërohen askund me seriozitetin dhe saktësinë e një profesionist të kualifikuar, kështu që ju e dini ... është e ndaluar!
- Nuk kam ide
Logjikisht ju nuk jeni një mësues feje dhe do të ketë gjëra që shpëtojnë si çdo qenie njerëzore. Por mënyra se si i trajtoni këto çështje me klientin tuaj gjithashtu thotë shumë për ju. Mundohuni t'i trajtoni këto pyetje ose çështje (nëse ato lindin) me hir, lehtësi dhe lehtësi. "Nuk kam ide" nuk është një përgjigje e vlefshme, kushtojini vëmendje mënyrës së komunikimit të potencialeve tuaja por edhe mënyrës se si komentoni për kufizimet tuaja.
- Çmimet e mia janë fleksibile
Jo jo jo dhe jo. Çdo klient që e dëgjon këtë frazë do të shkurtojë buxhetin e tij shumë kohë para se ta përfundoni. Ju jeni i pari që vlerësoni punën tuaj, nuk ka më mister. Të jesh fleksibël për këto lloje çështjesh është sinonim i pranimit të pazarit dhe uljes së çmimit të asaj që bën edhe një herë. Mos e bej!
- Unë kam qenë në një aheng mbrëmë vonë
Isshtë një anekdotë krejt e harxhueshme dhe e panevojshme nga jeta juaj personale që gjithçka që do të bëjë është të ndryshojë imazhin tuaj profesional. Njerëzit u besojnë njerëzve të përkushtuar, seriozë dhe të përgjegjshëm, prandaj është e rëndësishme që ju të mësoni të krijoni dy aspekte të pavarura në jetën tuaj: një profesionist dhe tjetri personal. Kur njëri ndërhyn me tjetrin, gjërat mund të ndërlikohen mjaft në një mënyrë të panevojshme.
- Kjo është shumë e lehtë për tu bërë
Aq e lehtë për ta bërë sa që klienti mund ta bëjë vetë? Atëherë, çfarë dobie kishin kaq shumë vite studimi apo pune për ju? Ky lloj komenti inkurajon promovimin e vizionit joformal dhe të dobët dhe serioz të krijuesve grafikë dhe atyre që i përkushtohen botës së komunikimit dhe imazhit. Isshtë e ndaluar!