Një nga pengesat kryesore që ndodhin zakonisht kur filloni të jeni pjesë e botës së Web Design, është të dish se cilat janë hapat që duhet të ndiqen me klientët dhe cili është totali i duhur që duhet të ngarkohet për secilën punë.
Për këtë arsye, dhe më poshtë, ne do t'ju tregojmë 5 gabimet që duhet të shmangni me klientët tuaj.
Pesë gabime që duhen shmangur gjithsesi
Mos përgatitja e gjithçkaje para se të flasësh ose të takohesh me klientin
Një nga gabimet kryesore të bëra kur filloni në Web Design, është të besoni se të gjithë klientët janë të njëjtë dhe se duke thënë të njëjtën gjë për të gjithë do të jetë e mjaftueshme, pasi që në fillim shumë priren të përqendrohen vetëm në arritjen e një shitje dhe lini përparësitë mënjanë dhe kërkesat që mund të ketë klienti potencial.
Konsideroni përparësitë e klientëve janë thelbësoreMeqenëse ndoshta ajo që është e rëndësishme për ju nuk është e njëjtë për klientin dhe nëse ajo që ju mendoni se është e rëndësishme nuk është ajo që është në krye të listës prioritare të klientit, me siguri gjërat nuk do të funksionojnë. Kështu që duhet të përgatiteni para takimit, në një mënyrë të tillë që të mund të kuptoni se çfarë vlerëson më shumë klienti dhe në të njëjtën kohë të sqaroni çdo dyshim të mundshëm duke folur në gjuhën e tyre.
Përqendrohuni tek vetja juaj dhe jo tek klienti
Kur takoheni dhe flisni me një klient për herë të parë, është e nevojshme që të mos harroni se rezulton në të vërtetë më e rëndësishme për të dëgjuar sesa për të folur. Meqenëse për të kryer një punë, është thelbësore që të dini se për çfarë interesohet klienti, nëse keni dyshime, shqetësime ose shqetësime që dëshironi të sqarohen dhe të dini se cilat janë ato vlerat që e lëvizin.
Nëse konsumatorit i intereson vetëm çmimi, nuk keni pse të flisni për cilësinë, pasi do të jetë një betejë e humbur; por nëse ajo që po kërkoni është cilësore do të jeni të vetëdijshëm se ka një kosto. Ju nuk duhet ta pyesni klientin për sa buxhet ka, pasi ai nuk e di dhe nuk duhet të dijë se cila është vlera e punës suaj. Differentshtë ndryshe nëse ai ju pyet që në momentin e parë cila është vlera e punës tuajNë këtë rast, duhet të përgjigjeni se kostoja e punës ndryshon në varësi të shërbimit që do të ofroni dhe kur ta dini, do të vazhdoni të dërgoni buxhetin.
Mos buxhet i zgjuar
Një tjetër nga gabimet më normale të bëra kur filloni me Web Design, zakonisht është që t'u jepet klientëve vetëm një buxhet i mbyllur në të cilin nuk përcaktohet se çfarë hyn ose ndalet duke hyrë në koston përfundimtare të punës.
Kjo normalisht ka dy pengesa, e para është se nëse çështja e kostos është problem, nuk ka vend për diskutim ose negocim sepse vetëm një kosto është dorëzuar në buxhet dhe e dyta është se mos përcaktimi i asaj që përfshihet ose jo në koston përfundimtare, klientët priren të presin më gjatë për atë që kanë paguar. Por vertet klientët nuk e dinë se çfarë vlen puna juaj dhe është gabimi juaj të prisni që ata të kenë aftësinë të vlerësojnë diçka për të cilën nuk janë të vetëdijshëm.
Kur përgatitni një buxhet, duhet ta paraqisni atë me shkrim, të ofroni kosto të ndryshme dhe të merrni parasysh nëse klientët kërkojnë kosto ose cilësi.
Dorëzoni një draft të parë për klientët
Në këtë rast është më mirë tregoju klientëve draftin nga një laptopMeqenëse në raste të caktuara sapo ta bëni draftin dhe t'ia dorëzoni atë klientit, ai mund të vendosë të punojë me dikë tjetër dhe ta marrë draftin tuaj, kështu që dikush tjetër do të kopjonte fjalë për fjalë punën tuaj.
Shpresojmë që këto këshilla që ju kemi dhënë të jenë të dobishme.