Ndonjëherë disa stilistë i shërbejnë klientit të tyre duke menduar se ai tashmë e di se për çfarë projekti bëhet fjalë; megjithatë dhe shumicën e kohës, klienti nuk e di se për çfarë flet projektuesi dhe kjo zakonisht rezulton në një keqkuptim, pasi që praktikisht duke folur me klientin sikur të gjitha informacionet të ishin diçka e përditshme për të dhe ai tenton të harrojë se duhen 4-5 vjet në një universitet për të mësuar rreth dizajnit grafik.
Përmbledhur, dizajnerët duan që klientët e tyre të kuptojnë todo dhe në të njëjtën kohë ata mendojnë se nuk dinë asgjë për dizajnin, kështu që këtu do t'ju japim disa këshilla për të optimizuar shërbimin ndaj klientit, prandaj merrni shënim.
Si të "edukoni" një klient në mënyrë që ata të dinë se për çfarë bëhet fjalë dizajni grafik?
Mendoni se klienti nuk di asgjë për dizajnin
Nga momenti kur klienti kërkon buxhetin, përpiquni të sqaroni ndonjë pyetje për të gjetur saktësisht se çfarë dëshironi. Hetoni nëse ajo që po thotë klienti në të vërtetë është ajo që ata dëshirojnë të thonë dhe pasi të keni kuptuar se cili është qëllimi i klientit, është koha ta kuptoni me të vërtetë vetë konsumatorin.
Hyni në "botën" e klientit tuaj dhe fitoni besimin e tij
Normalisht disa dizajnerë për shkak të pasigurisë, filloni projektin para kohe të përpiqet të "bëjë përshtypje", megjithatë, kjo zakonisht shkakton pasiguri për klientin.
Sa më shpejt të kuptoni se çfarë kërkon klienti, tregun në të cilin janë, konkurrencën e tij, gjuhën që ata zakonisht përdorin, etj. më shpejt ju mund të fitoni besimin e tyre. Në këtë mënyrë, ju me të vërtetë mund ta bëni përshtypje dhe ta bëni atë të gatshëm të mësojë atë që është e nevojshme për dizajnin gjatë procesit të kujdesit / krijimit.
Përcaktoni qëllimin e projektit
Klientët shpesh kanë ide të shumta, megjithatë, dhe duke vlerësuar idenë e tyre në formën e projektit, ata shumë mirë mund të heqin dorë ose të bëhen shumë më të ngazëllyer, pasi qëllimi i projektit përfshin përcaktiminMe fjalë të tjera, para fillimit të tij, është e nevojshme të përcaktohet se cili projekt do të zhvillohet; cili është objektivi juaj; cilat janë referencat tuaja; periudhën kohore në të cilën do të kryhet; si do të dorëzohet; të cilët janë përgjegjës dhe padyshim, kostoja përfundimtare.
Edukon klientin
Si profesionist, edukimi i klientëve është përgjegjësi e projektuesit, duke pasur parasysh që klienti nuk ka detyrimin të dijë asgjë nga kjo botë dhe në raste të shumta, ai me të vërtetë nuk di asgjë për dizajnin.