за време студирања дизајн Обично вежбамо са стварним и фиктивним брендовима, који су нам представљени широким и сажетим брифингима. На тај начин се навикавамо да радимо са различитим могућностима које нам се могу пружити у нашем свакодневном раду, након што се наш студентски живот заврши. Понекад нам се нуде врло неуредне брифингеОни су опсежни, користе нејасан службени језик и имају тенденцију да елаборирају више о предностима бренда него о слабостима. У другима брифинги заузимају само пола странице.
Али када изађемо на тржиште, тражећи провизије и нове пројекте, сада далеко од добродошлице универзитета, стварност је сасвим другачија. Претпостављам да ће то зависити од места на којем ћете развијати своју професионалну активност, али бар у Шпанији врста клијента која ће највише покуцати на ваша врата биће она која не зна чак ни оно што је брифинг. Шта радимо у тим случајевима?
Морамо научити како направити добар брифинг о дизајну
Ставимо врло уобичајену ситуацију. Клијент је одлучио да започне мали посао: месецима је прилагођавао просторије, разговарао са добављачима, промовишући скоро отварање у локалним медијима ... И оставио је тему дизајн за крај. Долази вам у журби, говорећи да му треба „само“ логотип и неке визит карте за ваше ново пословање.
У том тренутку нисте свесни шта то значи, али, пријатељу, то јесте и биће ваш једини брифинг. Питаћете га за више информација: о чему се ради, шта је његов циљ, филозофија, циљна публика ... И брзо ће вас пресећи говорећи да то није нешто толико важно, да није мега компанија . Пре вашег глупог лица, покушаће да вас убеди да одрадите посао рекавши да је „то нешто много лакше, само лого и неке картице“.
Шта радиш?
Ово ће бити ваше питање. Шта да радим са овим? Клијенту је јасно да није навикао да има посла са другим дизајнерима, тако да је потпуно несвестан корисност брифинга. Жури му се, много тога треба да уради - па неће разумети потребу да вам напише један. Јер оно што он разуме је да бисте, ако сте заиста добар, вешт и креативан дизајнер, требали бити у могућности да правите логотипе попут колача.
Понављам, чиме се бавите?
- A) Едукујте купца, зауставивши се да би га уверио у важност неколико редова текста. Признајући да нећете моћи да добијете оно што тражите у року од 3 дана, јер је без брифинга потпуно немогућ рок; и због тога напуштање посла.
- B) Прихвати шта пише клијента, обављање посла за који знате да ће бити усран и да ће га одредити искључиво његов естетски укус.
Волео бих да знам шта бисте радили, зато слободно коментаришите у одељку за коментаре одмах испод овог поста. У следећем чланку ћу говорити о томе како покушати научити клијента да пише добар брифинг.
Случајно пишем из канцеларије (компаније за дизајн у којој тренутно радим). Пре извесног времена радио сам самостално у графичком дизајну и до тада сам могао да „пружим себи луксуз“ А: Образовање клијента; Али у овом тренутку «девојке са рецепције» добијају све радове у којима кажу: «Да, да, господине, биће спремно са вашим захтевима за време које тражите» ... (-_-).
Поздрав из Колумбије
А како успевате да развијете пројекат без потребних информација? Тачно је да данас постоји велики страх од губитка клијента, али обе стране морају знати да је едукација када је то неопходно неопходно да би у нашем портфељу били добри пројекти (и много подношљивији из дана у дан и без толико главобоље).
Постоји још једна трећа алтернатива.
Брифинг је веома важан елемент који гарантује добру стратегију и добар креативан рад. Јасне смернице су кључне за ефикасан и ефикасан рад.
Заиста, понекад су брифинги одлични и клијент јасно излаже своју компанију, њене производе, конкуренцију и циљеве; али постоје и други који остају у усменом коментару. И они одатле неће ићи. У овим случајевима је од кључне важности да агенција спроведе контраформирање: да припреме документ који одражава оно за шта верују да су схватили да морају да ураде, подстакну неопходне сумње и пошаљу га клијенту. На овај начин не тражимо од вас да напишете било који већи документ, али имат ћемо вашу потврду и / или проширење потребних информација како бисмо могли квалитетно да обавимо посао који испуњава потребе и очекивања клијента.
Срдачан поздрав,
Планимедиа
Не мислите ли да је клијент, посебно из агенција / студија, овим мерама „превише заштићен”? Идеално би било направити контра-брифинг на основу брифинга (у писаној форми) и осећања која вам је клијент пренео на састанку. Зар дизајнеру не би било много лакше?
Мислим да бих вам рекао да би без доброг брифинга било као да купујете производ, а да не видите датум истека и његове компоненте
Дакле, делите опцију А), заустављање разговора са клијентом и едукацију како би га уверили у то шта је брифинг и чему служи ... Да ли мислите да дизајнер губи време радећи ово?
Одговарајући вам (Луа), мислим да губите да бисте победили. :)
Истина је, мислим да кваримо клијента :(
Па, после скоро десет година научио сам да радим руку под руку са клијентом од првог тренутка. Чак и знајући да му могу бити тешка. Прво што урадим је да одржим састанак са клијентом. Упознајемо се, разговарамо о пројекту, о томе како му можемо помоћи, о томе шта ћемо од њега захтевати и шта може захтевати од нас, времену, празницима ... чињеница је да је у на првом састанку стекнете представу о типу клијента који је пред вама. И обично постоје 2 типа, онај који ће бити активно укључен у пројекат и спреман је да ради, и онај за кога знате да ћете ви бити тај који ће преузети узде. У овом другом случају, понекад чак и завршимо као особље вашег предузећа на одређено време, понекад и дуже од трајања пројекта. Тамо где нас понекад чак и питају за наше гледиште о питањима која нису повезана са комуникацијом или дизајном.
Враћајући се на поднесак. Осим у врло ретким случајевима, ми смо ти који вам помажемо да саставите сажетак кроз попуњавање упитника на које морате одговорити и који нам помажу да добијемо потребне информације. Обично су ови документи живи током пројекта, односно ми „увећавамо“ информацију како напредујемо кроз пројекат. Као што сви знамо да постоје клијенти свих врста, и очигледно је да услов обавезе не може бити исти за све, зато постоје случајеви у којима знамо да ћемо имати само једну прилику да тражимо. У том случају морамо два пута размислити о питању пре него што га покренемо, јер ако грешимо, онда ће стратегија бити једнострано заузети узде :), затворити очи и молити се оно што знамо.
Коначно, мислим да се већину времена „прави“ поднесак мора саставити са клијентом као још једна фаза пројекта.
Свиђа ми се: Желим да мислим да на овај начин постижете велико саучесништво са својим клијентима и отуда квалитет рада Пиедрапапелтијера Естудио;)
Добар дан, пре свега хвала на искуствима подељеним на овој веб страници. У четвртак ћу имати први састанак са првим могућим клијентом и помало сам нервозан, управо сам завршио студије и у овом првом интервјуу мислим да ћу морати да одрадим кратак преглед. себе. Компанија још увек нема логотип, веб локацију или корпоративни имиџ, тако да мислим да желе све у једном. Можете ли ми дати неки савет? Хвала унапред
Прво што бих вам рекао је да будете сигурни у оно о чему говорите и да се потрудите да добијете све потребне информације како бисте имали добар брифинг одакле бисте почели. У овом посту можете прочитати занимљиве поступке других дизајнера приликом договора или преговарања са клијентом. Можда и овај други пост у којем говоримо како направити буџет за графички дизајн. Ако имате питања, поставите их и покушаћемо да вам помогнемо. Срећно!
Па, оно што обично радимо је почетни састанак, тако да нам можете рећи шта вам треба, а посебно оно што се надате да ћете постићи. И одатле добијамо информације, понекад и вадичепом, да бисмо могли да моделирамо оно што нас питају, да много пута, све узгред, ни сами не знају.
Истина је да је то посао који се обично не плаћа за сате који су у њега уложени.
поздрави
Давид