Ако се бавите веб дизајном, врло је вероватно да сте видели како клијенти, па чак и трендови, све више нагињу кориснику. Термини као што су УКС и УИ су веома тражени и повезани су и са графичким дизајнерима и са маркетиншким професионалцима.
Али шта су УКС и УИ? Да ли су то исти или супротни појмови? Зашто су они толико важни? Ако желите да сазнате одговоре на ова питања, и још нека, онда ћемо вам дати увод у ову тему.
Шта је УКС и УИ
Прва ствар коју треба да знате је да су и УКС и УИ два појма са веома различитим значењима.
Почињемо са УКС-ом, што је скраћеница за корисничко искуство, или оно што је исто на шпанском, корисничко искуство. Ово се односи на то како корисник види ваш производ, услугу или веб дизајн.
На пример, замислите да морате да урадите веб дизајн за онлајн продавницу. Морате обући корисника да бисте знали како ће се осећати ако поставите банер на неки начин, категорије, боје итд. Све ово утиче и много на корисничко искуство јер морате да предвидите шта ће та особа доживети и осетити када користи ту веб локацију.
Исто се може десити и са дизајном производа, са страницом услуге...
Са своје стране, кориснички интерфејс је такође акроним за кориснички интерфејс, или на шпанском, кориснички интерфејс. Односи се на могућност вођења корисника кроз веб страницу или апликацију током времена када ће је користити.
Настављамо са примером веб странице, која је најлакша. А чак и са овим биће вам лакше. Замислите да чим уђете на веб постоји слика која вам говори да морате пронаћи ковчег са благом и да ћете имати 100 евра бесплатно да потрошите на вебу. И даје вам стрелицу која показује надоле.
Шта ћеш ти урадити? Свакако, спустите мишем да видите шта је ту и да ли је тај сандук ту. Сада се испоставило да имате текст са загонетком чији је одговор страница „о нама“. И ти иди тамо. А на тој страници постоји урл који упућује на другу страницу на којој се, у малом, налази сандук.
Видите ли где желимо да идемо? Циљ корисничког интерфејса је да омогућимо том кориснику да прође кроз навигацију где желимо да знамо како да утичемо на њега и омогућимо му бољи пријем приликом куповине, захтевања услуге или чак претплате.
Које су разлике између УКС-а и корисничког интерфејса?
Када смо разјаснили шта су УКС и УИ, могуће је да и сами видите разлике између ових појмова. Али, за сваки случај, ми ћемо вам још више разјаснити ствари.
У случају УКС-а, главни циљ је идентификовати и решити било који проблем који корисник може имати: у производу, у услузи или на веб страници. Са своје стране, кориснички интерфејс ће третирати интеракцију те особе. То јест, покушаће да га убеди да уради оно што тај интерфејс жели да уради. Да би то урадио, користиће визуелно (слике, видео записи, фотографије, начин на који је производ или веб дизајниран...).
Пре свега, пре корисничког интерфејса, постоји дизајн који узима у обзир корисничко искуство. Другим речима, без УКС-а нема корисничког интерфејса. А то је да се корисничко искуство може и користи како у дигиталном животу тако иу животу лицем у лице; али је кориснички интерфејс само у дигиталном домену.
Још једна разлика између УКС-а и корисничког интерфејса је несумњиво начин на који се ствари виде. Корисничко искуство је засновано на разуму. Односно, када успостави образац, он то чини како би помогао кориснику да боље пронађе ствари, да би му олакшао навигацију по веб локацији итд. Али кориснички интерфејс иде директно на осећања те особе. Он настоји да узбуђује тако да, када пронађе правац, следи га. На пример, претплатите се на страницу; купити производ итд.
Да ти дам идеју. Веб страница се може направити на основу корисничког искуства. Али тај производ који се појављује на почетној страници као врхунац и који има упечатљиве фотографије и приступачну цену, оно што жели је да људи кликну на њега и купе га. Другим речима, емоцију те особе тражимо тако што је водимо куда желимо. И не, није манипулација. Али упознајте купца и сазнајте шта би им се могло допасти. На тај начин се усмерава ка ономе што жели.
Шта ради УКС дизајнер и колико вреди?
Сада када вам је јасно шта су УКС и УИ и њихове разлике, ако вам је привукло пажњу, требало би да знате да професионалац обично не покрива обе ствари. То јест, постоје УКС професионалци и УИ професионалци (иако се ништа не дешава ако су оба покривена).
Сада се фокусирамо на УКС дизајнера, ово је одговорно за дизајн корисничког искуства, односно одговорно је за пружање добре употребљивости, концепт дизајна и функционисања веб странице (или дизајна бренда).
Да бисте то урадили, морате истражити ту циљну публику и, као што смо вам рекли, ставите се у њихову кожу да бисте сазнали како да креирате дизајн који одговара на свако питање које би та особа могла поставити. И такође, на једноставан, интуитиван и брз начин.
Шта ради УИ дизајнер и чему служи?
Са своје стране, УИ дизајнер је задужен за екране или странице кроз које ће се корисник кретати. Да би то урадио, користи визуелне, а понекад и интерактивне ресурсе да наведе особу да уради оно што се од ње очекује.
Истина је да и ви треба да се ставите у кожу те особе, али не да би се она осећала добро на страници, већ да би је упутили до делова које желимо.
Некако бисмо могли рећи да је дизајнеру корисничког интерфејса потребно веће знање о неуромаркетингу да би применио различите технике (визуелни и текстуални) помоћу којих ту особу натерамо да дође до краја нашег циља, а то ће бити да продамо, пружимо им услугу итд.
Да ли вам је сада јасно шта су УКС и УИ?