Ако сте већ крочили на радно место као дизајнер, сигурно сте свесни тужне стварности која данас много пута важи за графичког дизајнера. Нелојална конкуренција, злоупотреба купаца или обмана. Одавде се не претварамо да смо песимистични, али се претварамо да будемо будни како бисте се са својом професијом суочили са веће достојанство могуће. Много је клијената који вам сигурно пружају добра искуства и вреднују ваш рад у правој мери, али нажалост неће сви бити такви.
Данас вам доносим компилацију коју треба да знате и која окупља најчешће лажи у нашем сектору и које дизајнер обично добија од својих клијената. Звуче ли вам познато?
„Обавите овај посао бесплатно, а следећи ћемо вам платити двоструко.“
У основи вам говоре да дате свој посао, време или робу у замену за наду да ћете моћи да будете плаћени другим послом. Укратко, предлажу вам да радите у замену за речи, али речи не пружају храну. Или ако? Не знам, можда сте тип особе која речима може да плати храну или рачун за струју. У том случају, ово је ваш идеалан тип купца. Међутим, ни ја нећу бити екстреман, јер постоје тренуци када вам ова врста предлога може бити занимљива. То је случај са ново дипломираним графичким дизајнерима који још увек немају доследан портфолио који може подржати њихово знање и каријеру. У овом случају можете или прихватити ову врсту сарадње, или такође можете одлучити да развијете замишљене послове и пројекте који заправо не постоје, попут логотипа измишљене аутомобилске компаније. То ће вам омогућити да покажете своју способност синтезе и креативне процесе који вас карактеришу. Али уопштено речено НУНЦА Морате радити на прихватању ове врсте преговора.
„Не плаћамо ни пени док не видимо коначне резултате“
Јасан показатељ да ваш потенцијални клијент не верује у вашу способност да развијете предметни пројекат. Сматра да су у великој већини професија потребни почетни депозити који се постепено повећавају у складу са извршеним задацима. Поред чињенице да ће вам ова прва уплата помоћи да се озбиљно посветите пројекту и мотивишете, мала је гаранција да је дотични клијент озбиљан и да ће ефикасно наставити с плаћањем када нудите своје услуге. Видели смо случајеве клијената који остављају дизајнера да буквално виси усред пројекта управо зато што се на њега нису обавезали не обраћајући пажњу на трошкове које је пројекат могао проузроковати за дизајнера у погледу времена, рада или чак новца . То не значи да нисте флексибилан и свеобухватанИстовремено, имајте на уму да морате да водите рачуна о својим односима са клијентима, па кад год је то могуће и не кршите ваше достојанство рада, нуди олакшице за плаћање.
„Не можемо вам платити за овај пројекат, али гарантујемо да ћете, ако то учините, примити много нових клијената“
Направимо пробни рад, рецимо водоинсталатеру да нас бесплатно инсталира у купатилу наше канцеларије и рецимо му да ће, чим то виде наше колеге, освојити безброј клијената. Највероватније овај водоинсталатер осећа да газимо по његовом достојанству професионалца и баца нам главу у главу. Зашто је овај пример толико стандардни у графичком дизајну? Како се можемо ослободити овог понављајућег и мрског приједлога? Аутоматски их одбијамо када нам то понуде.
„Нисмо баш сигурни да ли желимо да користимо ваш предлог, пошаљите нам скицу и опис ваше идеје и разговараћу о томе са својим партнером.“
Представљате предлог пројекта свом клијенту. Наравно, шаљете скице, савршено дефинисан опис пројекта који ће се развијати и који су специфични циљеви. Међутим, улазиш вуку у уста. Можете бити потпуно сигурни да ће након што напустите канцеларију вашег потенцијалног клијента он бити задужен да контактира друге дизајнере који ће му наравно развити пројекат по знатно нижој цени, јер неће морати да раде концептуализацију, скице или план рада. То сте, драги читаоче, учинили и за своје лице. Управо сте дали своју идеју неко други а нису вам се ни захвалили.
„Пројекат није отказан, али се одлаже. Наставите да развијате своје идеје, за неколико месеци ћемо се томе вратити “.
Пројекат може стагнирати, у ствари то је нешто што се врло често дешава. Проблеми са финансирањем, неодлучност ... У сваком случају, то је нешто што се може догодити врло лако. У тим случајевима је најбоље да клијенту пошаљете рачун за досадашњи посао, то је поштено решење за обе стране. Када клијент настави пројекат, сакупит ћете преостали дио. Ако то не учините, ризикујете да посао доделите неком другом ко искористи ваше предлоге или још горе, коме не сећају те се ни после извесног времена.
"Уговор? Шта ће ти? Ми нисмо пријатељи?"
Наравно да сте пријатељи, сигурно немате због чега да бринете, али неспоразуми постоје. А ако се догоде, ви ћете бити графички дизајнер заједно са извршним руководиоцем који ће вероватно искористити свој положај ако нађе за сходно. У тим случајевима уговор није знак одсуства пријатељства, он је једноставно штит који треба да заштити себе и свој рад.
„Пошаљите нам рачун након што се посао заврши и одштампа.“
Ако ћете само ви бити задужени за дизајн, а штампање није ваша одговорност, не бисте требали чекати да се ваш рад штампа, јер је штампање фаза која је ван ваше контроле и ако постоји нека врста грешке или проблем може одлучити да вам смањи плату или ви или чак ни да вам плати. Примајте новац када извршите задатке, што је брже могуће и увек уз почетни депозит.
„Последњи дизајнер који је радио са нама то је урадио за Кс новац, урадите и ви.“
Ово је ствар логике, јер да је последњи дизајнер био тако добар и тако добро радио свој посао без приговора и задовољан ценом, ваш клијент не би тражио другог дизајнера. Поред тога, није ваша брига колика је била плата друге особе коју такође не знате. Професионалци који премало наплаћују да би добили клијенте су финансијски самоуништавајући или морају да промене посао. Не заборавите да оно што радите има велику вредност.
„Наш буџет је фиксни износ и о њему се не може расправљати.“
То је нешто парадоксално, јер тај исти клијент не зна тачно колико ће потрошити када, на пример, купи нови аутомобил, али зна колико вреди ваш рад. Неки пројекти захтевају комплементарне задатке и самим тим повећање потребног буџета. Ако ћете прихватити пројекат мораћете да радите само за оно што ће вам платити и појасните клијенту да бисте могли да пружите боље резултате ако би вам платио за њих.
„Имамо сјајну идеју, али финансијске проблеме. Направите нам дизајн и кад се опоравимо, вратићемо вам га у пику “.
Клијент у дугу или са финансијским проблемима може да предложи овај предлог, али морате бити паметни и то ефикасно знати када овај клијент добије новац бићете последњи на листи ко ће да плати. На првом месту зато што у оквиру пројекта постоје и други послови који се сматрају од веће важности од нашег, а друго зато што ће оно што је он радио са вама сигурно радити са осталим радницима који су укључени у пројекат.
Све те везе са креативношћу имају исте проблеме. „Каква је разлика ако вас то не кошта“. «Учини ми то касније видећемо» и најбоље од свих који горе покушају да постану ваши партнери или представници. „Урадите то овде и ако успе, продаћемо је свима у синдикату, познаницима, купцима ...“. Као и обично. Моје време је само минуте аглутинирано у сатима, данима, недељама, месецима ... Па ипак, ваше време је новац
Нажалост, још увек постоји много дизајнера који и даље упадају у ове врсте замки, много пута јер тек започињу свој професионални живот или због страха да остану прекрижених руку код куће и изгубе могући посао. Али ако знамо своје способности и будемо сигурни да је наш рад квалитетан, нема шансе да упаднемо у ове ситуације. Све више и више дизајнера мора бити свесно да наша професија вреди и да је стога морају поштовати наши будући клијенти.
Антонио Прието, потпуно се слажем са тобом, време креативног оглашавања је оно што највише вреди, мој радни дан вреди 120.000 колумбијских пезоса (ја сам слободњак). Као и сви ви, и ја сам претрпео све ове врсте ситница, међутим прескакање ових замки је изузетно лако, само рећи НЕ је довољно; Међутим, постоји проблем десет пута гори од овог и то је када је процес већ започео, аконтација је примљена и клијент почиње да захтева промене и модификације, тамо где је морал угрожен и посао напредује, то је Стварна невоља, можете наплатити промене, али клијенти сматрају да је грешка ваша, а не њихова, у тим случајевима то утиче на сукоб идеја додатих на слику коју желите да дате као професионалац и обично је ваш ред да удовољите захтевима и хирови клијента; У овој врсти неприлика, једино што сам успео да пронађем као решење је да ЗНАМ КАКО ИЗБОРИТИ КУПЦА, погледам њихово понашање или начин на који траже ствари пре потписивања уговора или прихватања аванса, избегавајући тако проблеме купци (који углавном плаћају најмање и траже највише промена) и профит се максимизира код клијената који верују у просуђивање креативца и плаћају вредност свог тренинга.