Начин на који нас виде наши клијенти Професионалац то је тачка коју не смемо превидети. Поред наших послова и пројеката, оно што ће нас подржати биће наш начин лечења и односа са нашим клијентима. Начин на који се позивамо на свој рад много говори о томе како га замишљамо, а посебно о томе како себе замишљамо као графичке дизајнере.
На мрежи постоје бројни савети како се суочити са разговором за посао или чак врло занимљиви декалози (овако) за графичке дизајнере. Данас бих желео да поделим са вама избор фраза или изјава које вам као професионалцу неће бити од велике користи и које бисте зато требали избегавати по сваку цену. Да ли сте их икад рекли?
- Могу то учинити јефтиније
Ова изјава је синоним за једно: производ или дело које ћете извести нема предвиђену или договорену вредност. Говорећи да то можете учинити јефтиније, кажете да можете радити исти посао (са истим радним временом и операцијама) за много нижу вредност. И сами потцењујете свој посао и наравно да вам ово уопште не одговара.
- Нисам најбољи
Ово је још једна од најчешће коришћених изјава, посебно од стране дизајнера почетника. Запамтите да дубоко у себи развијате посао маркетинга, продаје и убеђивања. Ако кажете да постоји много бољих дизајнера од вас, наводите клијенту разлоге да нестану и пронађу другог који зна како да ефикасније развија свој рад. Некако саботирате свој тренинг и сами смањујете клијентелу. То не значи да је понизност готова, али једно је бити понизан, а сасвим друго дискредитовати себе.
- Ово је нешто комплементарно што радим уз свој посао
Ако бих разговарао са лекаром, правником или електричаром и рекао ми је да је то нешто што он ради у слободно време и као допуна свом стварном послу, могу на једноставан и једноставан начин извући закључак: не посветити се озбиљно и у потпуности медицини, закону или електрицитету, па је велика вероватноћа да ће погрешити или ако то не учини, да ће своје дело развијати на површнији начин него што би то чинио неко посвећен у његовом пољу. Ако се посветите неколико поља, немојте то коментарисати, јер то код клијента може изазвати неповерење.
- Радим у пиџами
У данашње време број слободних радника (дизајнера) је претерано висок, то није ништа ново. Али ко би, ако уопште, рекао вашем клијенту да ради у пиџами? Много пута смо разговарали о компоненти поверења између дизајнера и његовог клијента, али искрено, ово нема поверења. Ово помера границе да бисте још једном дискредитовали себе као професионалца. Без обзира да ли сте професионални или не, ваш посао (у теорији, барем би тако требало да буде) је потпуно исти као онај који бисте радили у канцеларији или било којем другом послу. Пиџама нигде није повезана са озбиљношћу и прецизношћу квалификованог стручњака, па знате ... забрањена је!
- Немам појма
Логично нисте гуру и биће ствари које побегну као и свако људско биће. Али како се са клијентом бавите овим проблемима, такође пуно говори о вама. Покушајте да се позабавите овим питањима или проблемима (ако се појаве) са грациозношћу, лакоћом и лакоћом. „Немам појма“ није ваљан одговор, обратите пажњу на начин на који комуницирате своје потенцијале, али и на начин на који коментаришете своја ограничења.
- Моје цене су флексибилне
Не не не и не. Сваки купац који чује ову фразу смањиће свој буџет много пре него што је и завршите. Ви сте први који цени свој рад, више нема мистерије. Ако будете флексибилни у вези са овим врстама проблема, синоним је за прихватање цјенкања и поновно снижавање цијене онога што радите. Не ради то!
- Била сам на забави касно синоћ
Потпуно је потрошна и непотребна анегдота из вашег личног живота која ће вам само променити професионални имиџ. Људи верују преданим, озбиљним и одговорним људима, зато је важно да научите да успоставите две независне аспекте у свом животу: један професионални и други лични. Када се једно омета са другим, ствари се могу непотребно закомпликовати.
- То је врло лако учинити
Лако је то учинити тако да купац то може учинити сам? Дакле, каква вам је корист била толико година студија или рада? Ова врста коментара подстиче промоцију неформалне и лабаве и озбиљне визије графичких дизајнера и оних који су посвећени свету комуникације и слике. Забрањено је!