Genellikle ne zaman ortaya çıkan ana dezavantajlardan biri Web Tasarım dünyasının bir parçası olmaya başlayın, müşterilerle izlenmesi gereken adımların ne olduğunu ve her iş için ücretlendirilmesi gereken uygun toplamın ne olduğunu bilmektir.
Bu nedenle ve aşağıda müşterilerinizle yapmamanız gereken 5 hatayı size göstereceğiz.
Yine de kaçınılması gereken beş hata
Müşteri ile konuşmadan veya görüşmeden önce her şeyi hazırlamamak
Web Tasarımına başlarken yapılan ana hatalardan biri de buna inanmaktır. tüm müşteriler aynı ve aynı şeyi herkese söylemek yeterli olacaktır, çünkü başlangıçta birçok kişi yalnızca bir satış elde etmeye odaklanma eğilimindedir ve öncelikleri bir kenara koymak ve potansiyel müşterinin sahip olabileceği gereksinimler.
Düşünmek müşteri öncelikleri önemlidirMuhtemelen sizin için önemli olan şey müşteri için aynı olmadığından ve önemli olduğunu düşündüğünüz şey müşterinin öncelik listesinin en başında yer almıyorsa, kesinlikle işler yolunda gitmeyecektir. Yani buluşmadan önce hazırlanmalısın, müşterinin en çok neye değer verdiğini anlayabileceğiniz ve aynı zamanda olası şüphelerini kendi dilini konuşarak netleştirebileceğiniz bir şekilde.
Müşteriye değil, kendinize odaklanın
Tanıştığın zaman ve bir müşteriyle ilk kez konuşmak, bunun aslında şunlardan kaynaklandığını unutmamanız gerekir: dinlemek konuşmaktan daha önemli. Bir işi yürütmek için, müşterinin neyle ilgilendiğini bilmeniz, açıklığa kavuşturulmasını istediğiniz şüpheleriniz, endişeleriniz veya endişeleriniz varsa ve bunların ne olduğunu bilmeniz çok önemlidir. onu hareket ettiren değerler.
Müşteri sadece fiyatla ilgileniyorsa, kaybedilen bir savaş olacağı için kalite hakkında konuşmak zorunda değilsiniz; fakat Kaliteyi arıyorsanız, bir maliyeti olduğunun farkında olacaksınız. Müşteriye, işinizin değerinin ne olduğunu bilmediği ve bilmek zorunda olmadığı için, ne kadar bütçesi olduğunu sormamalısınız. İlk andan itibaren sorarsa farklıdır işinin değeri nedirBu durumda yapacağınız hizmete göre işin maliyetinin değiştiğini ve bunu öğrendiğinizde bütçeyi göndermeye devam edeceğinizi cevaplamalısınız.
Akıllıca bütçe yapmamak
Ne zaman yapılan en normal hatalardan bir diğeri Web Tasarım ile başlayın, Genellikle müşterilere, işin nihai maliyetine neyin girdiği veya girmeyi durdurduğu tanımlanmayan kapalı bir bütçe vermektir.
Bunun normalde iki dezavantajı vardır; birincisi, eğer maliyet sorunu bir sorunsa, tartışmaya veya müzakereye yer olmamasıdır çünkü bütçede yalnızca bir maliyet teslim edilmiştir ve ikincisi, Nihai maliyete neyin dahil edilip edilmeyeceğini tanımlamamakmüşteriler ödediklerini daha uzun süre bekleme eğilimindedir. Ama gerçekten müşteriler işinizin değerinin ne olduğunu bilmiyor ve farkında olmadıkları bir şeye değer verme kapasitesine sahip olmalarını beklemek sizin hatanızdır.
Bir bütçe hazırlarken, bunu yazılı olarak sunmalı, farklı maliyetler sunmalı ve müşterilerin maliyet mi yoksa kalite mi aradığını dikkate almalısınız.
Müşterilere ilk taslağı teslim edin
Bu durumda daha iyi müşterilere bir dizüstü bilgisayardan taslağı gösterBelirli durumlarda, taslağı hazırlayıp müşteriye teslim ettiğinizde, onlar başka biriyle çalışmaya ve taslağınızı almaya karar verebilir, böylece başka biri tam anlamıyla çalışmanızı kopyalayabilir.
Size verdiğimiz bu ipuçlarının yararlı olduğunu umuyoruz.