Kullanıcı deneyimini hiç duydunuz mu? Belki bir UX tasarımcısından? Bunlar, yükselişte oldukları için çok net olmanız gereken iki kavramdır ve çok uzak olmayan bir gelecekte yüksek talep gören bir uzmanlık alanı olmaları mümkündür.
Ancak Kullanıcı deneyimi nedir? UX tasarımcısı nedir? Ne hakkında konuştuğumuzu bilmiyorsanız, o zaman size bilmeniz gereken her şeyi anlatacağız.
UX tasarımı nedir ve kullanıcı deneyimi ile ne ilgisi var?
Her şeyden önce, UX tasarımının ne olduğu ile başlayacağız, çünkü bu kavramı anlamazsanız diğerlerini anlamak daha karmaşık olabilir. Kullanıcı deneyimi tasarımı olarak da bilinen UX tasarımı, bir dizi tasarımdan başkası değildir. kullanıcıları memnun eden ürünler yaratmak amacıyla yürütülen süreçlerdir., uygun bir deneyim sunarken ve sahip oldukları bilgilere dayanarak.
Başka bir deyişle, oluşturulan ürünlerin, kullanıcıların ihtiyaçlarını çözecek şekilde takip ettiği süreçtir. Örneğin, bir paspas düşünün. Onun icat edildiği gün, onu icat eden kişi, Manuel Jalón, sanıyoruz ki, yerleri ovmak için dizlerinin üstüne çöküp bir bezi bükmek zorunda kalan kadınları düşündü ve yardım etmek istedi. bu görevi çok daha katlanılabilir hale getirin. Yani bir kitlenin ihtiyacını giderecek ve ayrıca her şeyi onlar için kolaylaştıracak bir ürün aradılar.
UX tasarımının ne olduğunu şimdi anladınız mı?
Daha güncel örneklerle akıllı hoparlörlerimiz, cep telefonlarımız vb. Kullanıcılara ve onlara verecekleri kullanıma göre tasarlanmış ürünlerdir. Cep telefonları söz konusu olduğunda, ilk başta ekran küçüktü çünkü sadece aramak için kullanılıyordu, ancak şimdi en az yapılan şey arama yapmak, navigasyonu iyileştirmek ve ayrıca mesaj gönderebilmek için ekranlar daha büyük.
UX tasarımcısı nedir
UX tasarımının ne olduğunu bildiğimiz için, anlamanız gereken bir sonraki şey, bir UX tasarımcısının ne olduğu ve neden kullanıcı deneyimi ile ilgili olduğudur. Ve bu durumda, sorumlu kişiden bahsediyoruz. hedef kitlenin ihtiyaçlarına göre bir soruna çözüm bulmak. Yani ürünü o kişinin ihtiyaçlarına cevap verecek kadar kullanışlı hale getirecektir.
Yine size bir örnek veriyoruz: Bir cep telefonu kılıfınız olduğunu hayal edin. Kartlar için bir parça yerleştirmişsiniz, cep telefonuna uyacak bir kılıf... Buraya kadar iyi. Ama ya dava soldan sağa açılırsa ve sağdan sola açılmazsa? Bu durumda hedef kitleniz solaklarsa, onların kullanılabilirliğini artırmış olursunuz, peki ya değillerse? Sağ elini kullananlar için bu kapak rahat olamaz ve bu nedenle kullanamayacaklardır.
UX tasarımcısı, ürün veya hizmetten memnun olduğundan (ve ihtiyacı olduğunda tekrar edeceğinden) emin olmak için kullanıcı deneyimini mümkün olan en iyi şekilde tasarlamaya kendini adamıştır.
UX tasarımcı becerileri
UX tasarımında veya kullanıcı deneyiminde profesyonel olmak için herkesin sahip olmadığı belirli becerilere sahip olmak gerekir. Ama gerçekten olmak istiyorsan, şunlara ihtiyacın olacak:
- Empati. Neye ihtiyaç duyabileceklerini bulmak ve onlara bu ihtiyaçları gerçekten karşılayan bir ürün sağlamak için kendinizi başkalarının yerine koymalısınız.
- gözlem. Bazen kendinizi karşınızdakinin yerine koymanız yeterli olmaz, ancak onu nelerin rahatsız ettiğini veya sözlü olarak size söylemediği davranış biçimiyle size hangi detayları verdiğini de gözlemlemeniz, görmeniz gerekir. Çünkü bu şeyler, ürününüzü o kullanıcıya daha uygun hale getiren şeyler olabilir.
- Iletişim. Bu çok önemlidir, çünkü kullanıcılarla olduğu kadar tüm ekiple de iyi bir ilişki kurmanız gerekir. Bir yandan, o ürünün sahip olmasını istediğiniz her şeyi nasıl ifade edeceğinizi bilmelisiniz, çünkü daha önce, o kullanıcının bir şeyi kullanırken yaşadığı sorunları size anlattığını duydunuz.
Bir UX tasarımcısı olmak kolay değil, kullanıcı deneyimi üzerinde çalışmak da kolay değil. Ancak, giderek daha popüler hale gelen ve başkalarının ihtiyaç duydukları şeye giderek daha fazla uyarlanan ürünleri bulmasına yardımcı olan bir çalışmadır.
Şunu da bilmelisin, kullanıcı deneyimi tasarımcısında farklı uzmanlıklar vardır. Hepsi sürecin tüm aşamalarına adanmış değildir, ancak belirli bir konuda uzmanlaşır. Örneğin:
- Kullanıcı Deneyimi Yazarı. Kullanıcıyla nasıl iletişim kurulacağını tanımlamaya adanmıştır. Bunu yapmak için onların dilini inceler ve ürünü müşteriyle bağlantı kuracak şekilde uyarlar.
- Kullanıcı deneyimi araştırmacısı. Daha çok UX Araştırmacısı olarak bilinir, ihtiyaçlarının ne olduğunu bulmak için kullanıcıları analiz edecek kişidir.
- Hizmet tasarımı. Ürün veya hizmetleri, güncellenmeleri ve giderek daha yararlı ve etkili olmaları için iyileştirmeyi amaçlayan bir sistemdir.
kullanıcı deneyimi nedir
Yukarıdakilerin hepsini gördüğünüze göre, UX'in Kullanıcı Deneyimi olduğunu zaten biliyorsunuz. Ve hatta neden bahsettiğimiz hakkında bir fikir edinebilirsiniz. Ve bu, kullanıcı deneyiminin bir Kullanıcının yararına bir ürün veya hizmeti iyileştirmeyi amaçlayan çalışma. Yani bu ürün veya hizmetin bir müşterinin ihtiyacına cevap vermesi, onu kullanmak veya tüketmek (ve tekrar etmek) istemesi aranır.
Bu kavram giderek daha önemli hale geliyor ve hem e-ticarette hem de grafik tasarımda birçok sektörde uygulanabilir. Örneğin, bir bisiklet tasarlamanız gerektiğini hayal edin. Açıkçası, tasarım tüm bisikletlerde aynı olacaktır, ancak herhangi bir bisikletçinin onu kullanırken rahat hissetmesi için tüm öğeleri nereye koyacağınızı bilmelisiniz. Bu, pedalların, gidonların, selenin ve hatta su şişesi tutucusunun en iyi nereye gideceğini bilmek anlamına gelir.
Kullanıcı deneyimi ve bir UX tasarımcısının işi şimdi sizin için daha net mi?