ders çalışırken dizayn Genellikle geniş ve özlü brifinglerle bize sunulan gerçek ve hayali markalarla pratik yapıyoruz. Böylelikle öğrenci hayatımız sona erdiğinde günlük işlerimizde bize sunulabilecek farklı olanaklarla çalışmaya alışmış oluyoruz. Bazen bize teklif edilir çok dağınık brifinglerKapsamlıdırlar, net olmayan resmi dil kullanırlar ve markanın zayıflıklarından çok güçlü yönlerini detaylandırma eğilimindedirler. Diğerlerinde brifingler sadece yarım sayfa sürüyor.
Ama şimdi üniversitenin karşılama kollarından uzakta, komisyonlar ve yeni projeler aramak için pazara çıktığımızda gerçek çok farklı. Sanırım bu, profesyonel faaliyetinizi geliştireceğiniz yere bağlı olacaktır, ancak en azından İspanya'da kapınızı en çok çalacak müşteri türü, bilmiyor brifingin ne olduğu bile değil. Bu durumlarda ne yaparız?
İyi bir tasarım brifinginin nasıl yapılacağını öğretmeliyiz
Çok yaygın bir durum koyalım. Müşteri küçük bir işletme kurmaya karar verdi: tesislerini uyarlamak, tedarikçilerle konuşmak, yerel medyadaki yakın açılışı desteklemek için aylar harcadı ... Ve konuyu bıraktı. son için tasarım. Aceleyle gelir ve "sadece" ihtiyacı olduğunu söyler bir logo ve yeni işiniz için birkaç kartvizit.
O anda bunun ne anlama geldiğinin farkında değilsin ama dostum, bu ve olacak senin tek brifingin. Ondan daha fazla bilgi isteyeceksiniz: iş neyle ilgili, amacı nedir, felsefesi, hedef kitlesi ... Ve o kadar da önemli bir şey olmadığını, bir mega şirket olmadığını söyleyerek sizi hemen kesecek . Sersem yüzünüzden önce, "çok daha kolay bir şey, sadece bir logo ve bazı kartlar" diyerek sizi işi yapmaya ikna etmeye çalışacaktır.
Ne yapıyorsun?
Bu senin sorunuz olacak. Bununla ne yapacağım? Müşteri, diğer tasarımcılarla uğraşmaya alışkın olmadığı konusunda nettir, bu nedenle tamamen farkında değildir. brifingin faydası. Acelesi var, yapacak çok şey var - bu yüzden sizin için bir tane yazma gereğini anlamayacak. Çünkü anladığı şey, eğer gerçekten iyi, yetenekli ve yaratıcı bir tasarımcıysanız, hotcakes gibi logolar yapabilmeniz gerektiğidir.
Tekrar ediyorum ne yaparsın
- A) Müşteriyi eğitin, birkaç satırlık metnin önemini görmesini sağlamak için durdu. 3 gün içinde istediğini alamayacağını, çünkü brifing olmadan bu tamamen imkansız bir dönem olduğunu kabul etmek; ve bu nedenle bir işi bırakma.
- B) Ne dediğini kabul et Müşteri, bildiğiniz bir işi yapmak boktan olacaktır ve sadece estetik zevkleri ile belirlenecektir.
Ne yapacağınızı bilmek istiyorum, bu nedenle bu yazının hemen altındaki yorum bölümünde yorum yapmaktan çekinmeyin. Bir sonraki yazıda nasıl deneneceğinden bahsedeceğim müşteriye yazmayı öğret iyi bir brifing.
Ofisten (şu anda çalıştığım bir tasarım şirketinin) yazıyorum. Bir süre önce grafik tasarımda bağımsız olarak çalıştım ve o zamana kadar “karşılayabiliyordum” C: Müşteriyi eğitmek; Ama şu an için "resepsiyon kızları", "Evet, evet efendim, istediğiniz zaman ihtiyaçlarınız ile hazır olacak" diyen tüm işleri alıyor… (-_-).
Kolombiyadan selamlar
Ve gerekli bilgiler olmadan projeyi geliştirmeyi nasıl başarıyorsunuz? Bugün müşteriyi kaybetme korkusu olduğu doğrudur, ancak her iki taraf da, portföyümüzde iyi projelere sahip olmak için (ve her gün daha katlanılabilir ve çok fazla baş ağrısı olmadan) gerektiğinde eğitmenin şart olduğunu bilmelidir.
Başka bir üçüncü alternatif var.
Brifing, iyi bir strateji ve iyi bir yaratıcı çalışmayı garanti etmek için çok önemli bir unsurdur. Etkili ve verimli çalışma için açık yönergeler gereklidir.
Aslında, bazen brifingler harika ve müşteri şirketini, ürünlerini, rekabetini ve hedeflerini açıkça ortaya koyuyor; ancak sözlü bir yorumda kalan başkaları da var. Ve oradan gitmeyecekler. Bu durumlarda, ajansın bir karşı bildirimde bulunması esastır: Yapmaları gerektiğini anladıklarına inandıkları şeyi yansıtan bir belge hazırlamalı, gerekli şüpheleri dile getirmeli ve müşteriye göndermelidir. Bu şekilde sizden büyük bir belge yazmanızı istemiyoruz, ancak müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan kaliteli bir çalışma yapabilmek için gerekli bilgileri onaylamanızı ve / veya genişletmenizi alacağız.
Saygılarımızla,
planimedia
Özellikle ajanslardan / stüdyolardan, müşterinin bu önlemlerle "aşırı korumalı" olduğunu düşünmüyor musunuz? İdeal olan, bir brifinge (yazılı olarak) ve danışanın bir toplantıda size ilettiği duygulara dayanan bir karşı brifing yapmaktır. Tasarımcı için çok daha kolay olmaz mıydı?
Sanırım iyi bir brifing olmadan, son kullanma tarihini ve bileşenlerini görmeden bir ürün satın almak gibi olacağını söyleyebilirim.
Yani müşteriyle konuşmayı bırakıp onu brifingin ne olduğuna ve ne işe yaradığına ikna etmesi için eğitmek için A) seçeneğini paylaşıyorsunuz… Sizce tasarımcının bunu yaparken zaman kaybettiğini düşünüyor musunuz?
Sana yanıt veriyorum (Lúa), sanırım kazanmak için kaybedersin. :)
Gerçek şu ki, sanırım müşteriyi şımartıyoruz :(
Neredeyse on yıl sonra, ilk andan itibaren müşteriyle el ele çalışmayı öğrendim. Onun için ağır olabileceğimi bile bile. Yaptığım ilk şey müşteriyle bir toplantı yapmak. Birbirimizi tanıyoruz, proje hakkında konuşuyoruz, ona nasıl yardımcı olabileceğimizi, ondan ne isteyeceğimizi ve bizden ne talep edebileceğini, hava durumunu, tatilleri ... gerçek şu ki İlk görüşme, önünüzdeki müşteri türü hakkında bir fikir edinirsiniz. Ve normalde 2 tip vardır, projeye aktif olarak dahil olacak ve çalışmaya istekli olan ve konunun dizginlerini alacak olan siz olduğunuzu bildiğiniz kişi. Bu ikinci durumda, bazen, bazen proje süresinin ötesinde, bir süreliğine işletmenizin çalışanlarından biri bile oluyoruz. Hatta bazen iletişim veya tasarımla ilgili olmayan konularda bakış açımız soruluyor.
Özete geri dönüyoruz. Çok nadir durumlar dışında, cevaplamanız gereken ve ihtiyacımız olan bilgileri almamıza yardımcı olan anketleri doldurarak özeti oluşturmanıza yardımcı olan bizleriz. Normalde bu belgeler proje sırasında canlıdır, yani proje boyunca ilerledikçe özeti "genişletiriz". Hepimizin bildiği gibi, her türden müşteri vardır ve bağlılık gerekliliğinin herkes için aynı olamayacağı açıktır, bu yüzden sormak için yalnızca bir fırsatımız olacağını bildiğimiz durumlar vardır. Bu durumda soruyu başlatmadan önce iki kez düşünmek zorundayız, çünkü yanılıyorsak, stratejimiz konunun dizginlerini tek taraflı ele almak :), gözlerimizi kapatıp bildiklerimiz için dua etmek olacaktır.
Son olarak, çoğu zaman "gerçek" brifingin, projenin bir aşaması olarak müşteriyle birlikte inşa edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Beğendim: Bu şekilde müşterilerinizle büyük bir suç ortaklığı ve dolayısıyla Piedrapapeltijera Estudio'nun çalışmalarının kalitesini elde ettiğinizi düşünmek istiyorum;)
İyi günler, öncelikle bu web sitesinde paylaşılan deneyimler için teşekkür ederim. Perşembe günü mümkün olan ilk müşteriyle ilk toplantımı yapacağım ve biraz gerginim, çalışmalarımı yeni bitirdim ve bu ilk görüşmede brifingi yapmam gerektiğini düşünüyorum. kendim. Şirketin hala bir logosu, web sitesi veya kurumsal bir imajı yok, bu yüzden hepsi bir arada bir tane istediklerini düşünüyorum. Biraz tavsiye verebilir misin? Şimdiden teşekkürler
Size söyleyeceğim ilk şey, neden bahsettiğinizden emin olmak ve başlamak için iyi bir brifing almak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri almaya çalışmaktır. Bu yazıda, müşteri ile ilgilenirken veya pazarlık yaparken diğer tasarımcıların ilginç prosedürlerini okuyabilirsiniz. Belki de bahsettiğimiz bu diğer gönderi grafik tasarım bütçesi nasıl yapılır. Herhangi bir sorunuz varsa, onları sorun ve size yardımcı olmaya çalışacağız. İyi şanslar!
Normalde yaptığımız şey, bize neye ihtiyacınız olduğunu ve hepsinden önemlisi başarmayı umduğunuzu söyleyebilmeniz için bir ilk görüşme yapmaktır. Ve oradan, bazen bir tirbuşonla, bize ne istediklerini modelleyebilmek için, çoğu kez, bu arada her şeyin kendilerinin bilmediği bilgileri alıyoruz.
Gerçek şu ki, yatırılan saatler için normalde ödenmeyen bir iştir.
selamlar
David