Al Satış uygulamanızda bireysel ürünler için web sayfalarınızı tasarlayın perakende, emin olmanız gerekir müşterilerinize bilmek istediklerini sunun bilgi söz konusu olduğunda.
Amazon, net bir örnek sunan sayfalardan biridir. küçük ekran alanının zorluğunun üstesinden nasıl gelebilirsiniz bilgi odaklı: o sadece uzun kaydırmalı web sayfaları tasarlama Uygulamanızda, potansiyel müşterilerin her sayfada ihtiyaç duydukları tüm bilgilere erişebilecekleri yerde aşağı kaydırmalarına izin vermek için.
Uygulama ticareti için en iyi tasarımı öğrenin
Bu tür uzun kaydırma sayfaları aşağıdaki detayların sunumuna sahiptir ürün hakkında:
- Fotoğraf keskin ve kaliteli.
- Açıklama.
- Renkli bilgi ve boyut.
- Maliyet aralığı.
- Teşvik bilgileri, yani ücretsiz iade.
- Belirtilen işlev listesi.
- Ürünle ilgili makaleler ve tavsiyeler.
- Kullanıcılardan gelen sorular ve yorumlar.
bu perakende uygulamasının parçası olarak bilgiaslında müşteri deneyimini optimize etmeye yardımcı oluyor.
Kayıt taleplerini teşvik edin
Müşterilerden önceden kaydolmaları istendiğinde, ayrılmaya karar verme tehlikesi var şimdi.
Ancak ve cep telefonunda, perakende uygulamaları deneyimi çok daha küçük teşhir ürünleri sunar, bu nedenle kaydolmak aslında daha büyük bir güçtür, bu nedenle müşterilerinizden kaydolmalarını istemeniz çok değerli bir şey sunabilmelisin zahmete değer olduğunu göstermek için.
Olarak bilinir erişim duvarlarıMüşterilerin, uygulamayı geliştirmeye devam etmek için kaydolmalarına izin verildiği, genellikle onların cesaretlerinin kırılmasına neden olur.
Bu nedenle size 3 seçenek daha sunuyoruz:
- Müşterilere yüksek değerli bir neden sunmak için karşılıklılık ilkesini kullanın.
- Sosyal bir giriş kullanın.
- Müşterilerin bazı ödeme özelliklerini kullanmasına izin verin, bu gerçekten kayıt yapmakla zaman kaybetmez.
Kendini bulursan bir marka için uygulama tasarlamak Çok az tanınan bir durumda, kayıt yaptıran müşterilere sunduğunuz faydanın normalden biraz daha yüksek olması gerekir.
Kullanıcıların alışveriş sepetlerini yönetmelerine izin verin
İyi UX, müşterilerinize tam kontrol verin arabalarının. Google'ın perakende uygulamaları için verdiği bazı ipuçlarına göre, kullanıcılar düzenleme özgürlüğüne sahiptir alışveriş akışının neresinde olurlarsa olsunlar sepetleriniz.
Bu yüzden tavsiye ediyoruz tasarım alışveriş akışı, müşterilerinizin ne zaman yapmak isterlerse etsinler seçilen makale sayısını düzenleme olanağına sahip olduklarından emin olun.
Müşteri hizmetleri hakkında bilgi bulmayı kolaylaştırın
Mobil perakendede, Good UX temelde gerçekten iyi bir müşteri hizmeti sağlar.
Müşteri hizmetlerinin en önemli bileşenlerinden biri, müşterilerin çevrimiçi görüntüleyebildiğinden emin olun, size e-posta veya telefonla göndermek istedikleri belirli soruları veya yorumları olacağı için perakendeci hakkında var olan iletişim bilgileri.
Perakende uygulamaları farklıdır
Birkaç Önerilen yöntemler masaüstü için geçerlidirTemel olarak, tüm iletişim bilgilerinin müşteriler tarafından her zaman erişilebilir olduğundan emin olmak. Ancak, kullanımı gibi diğerleri sayfaları kaydır, daha küçük ekran ve daha hızlı bir sayfaya ihtiyaç duyulması nedeniyle mobil cihazlarda mantığa aykırı olabilir.
Web siteniz durduruldu mu? Sitenizdeki içeriği en son ne zaman güncellediniz? Fırlatmadan hemen önce? Öyleyse, şimdi eski ve eskimiş içeriği bir kenara bırakıp yeni ve güncellenmiş bilgilerle değiştirmenin tam zamanı.
E-ticaret platformu tarafından desteklenen ve tabii ki yanıt veren (mobil cihazlara uyarlanmış) ürünler satan birçok sayfa var.
Pazarlamanızda iyi şanslar!