Те, як нас бачать наші клієнти Професійний це момент, який ми не повинні пропустити. На додаток до наших робочих місць та проектів, що нас підтримає, це наш спосіб лікування та стосунки з нашими клієнтами. Те, як ми посилаємось на свою роботу, багато говорить про те, як ми її уявляємо, і особливо про те, як ми уявляємо себе як графічних дизайнерів.
У мережі є численні поради, як зіткнутися з співбесідою або навіть дуже цікавими декалогами (подобається це) для графічних дизайнерів. Сьогодні я хотів би поділитися з вами підбором фраз або тверджень, які не будуть вам на користь як професіоналу, і тому вам слід уникати будь-якою ціною Ви коли-небудь говорили їх?
- Я можу зробити це дешевше
Це твердження є синонімом одного: продукт чи робота, яку ви збираєтесь виконати, не має обумовленої або узгодженої вартості. Сказавши, що ви можете зробити це дешевше, ви говорите, що можете виконувати одну і ту ж роботу (з однаковими годинами та операціями) за набагато нижчу вартість. Ви самі недооцінюєте свою роботу, і, звичайно, це вас абсолютно не влаштовує.
- Я не найкращий
Це ще одне з найбільш часто використовуваних тверджень, особливо самих початківців дизайнерів. Пам’ятайте, що в глибині душі ви розробляєте роботу з маркетингу, продажу та переконання. Якщо ви говорите, що є набагато кращих за вас дизайнерів, ви даєте своїм клієнтам підстави зникнути і шукати іншого, хто знає, як розвивати свою роботу ефективніше. Ви якось саботуєте своє навчання і самі зменшуєте кількість клієнтів. Це не означає, що смирення занадто багато, але одна справа - бути смиренним, а зовсім інша - дискредитувати себе.
- Це щось додаткове, що я роблю на додаток до своєї роботи
Якщо я розмовляв з лікарем, юристом або електриком, і він сказав мені, що цим займається у вільний час і як доповнення до своєї справжньої роботи, я можу зробити висновок простим і простим способом: він робить не присвячувати себе серйозно і цілком медицині, закону чи електриці, тому дуже ймовірно, що він зробить помилку або, якщо цього не зробить, що розвине свою роботу більш поверхнево, ніж це зробив би хтось, освячений у цій галузі. Якщо ви працюєте в декількох сферах, не коментуйте це, оскільки це може викликати у клієнта недовіру.
- Я працюю в піжамі
На сьогоднішній день кількість фрілансерів (дизайнерів) надзвичайно велика, це не є нічим новим. Але хто, якщо взагалі, скаже вашому клієнту, що він працює в піжамі? Багато разів ми говорили про компонент довіри між дизайнером та його клієнтом, але, чесно кажучи, це не має довіри. Це розсовує межі, щоб ще раз дискредитувати себе як професіонала. Незалежно від того, професіонал ти чи ні, твоя робота (теоретично, принаймні, вона повинна бути такою) точно така ж, як і в офісі чи на будь-якій роботі. Піжама ніде не асоціюється з серйозністю та точністю кваліфікованого фахівця, тому ви знаєте ... це заборонено!
- Я поняття не маю
Логічно, що ви не гуру, і будуть речі, які врятуються, як будь-яка людина. Але те, як ви вирішуєте ці проблеми зі своїм клієнтом, також багато говорить про вас. Спробуйте вирішити ці питання або проблеми (якщо вони трапляються) з витонченістю, легкістю та легкістю. "Я не маю уявлення" - це не вірна відповідь, зверніть увагу на те, як ви повідомляєте про свій потенціал, а також на те, як ви коментуєте свої обмеження.
- Мої ціни гнучкі
Ні ні ні, ні. Будь-який клієнт, який почує цю фразу, скоротить свій бюджет задовго до того, як ви її закінчите. Ви першими оцінили свою роботу, більше немає загадок. Бути гнучкими у вирішенні таких питань є синонімом прийняття торгу та зниження ціни того, що ти робиш, ще раз. Не роби цього!
- Я був на вечірці пізно вчора ввечері
Це абсолютно витратний і непотрібний анекдот із вашого особистого життя, який він лише змінить у вашому професійному іміджі. Люди довіряють відданим, серйозним та відповідальним людям, тому важливо, щоб ви навчилися формувати у своєму житті дві незалежні грані: одну професійну, а іншу особисту. Коли одне заважає іншому, речі можуть ускладнитися непотрібним чином.
- Це зробити дуже просто
Настільки просто зробити, що клієнт може це зробити сам? То яка користь була для вас стільки років навчання чи роботи? Цей тип коментарів заохочує пропагувати це неформальне та розслаблене та серйозне бачення графічних дизайнерів та тих, хто відданий світові спілкування та іміджу. Це заборонено!