Umqondo awusizi ngalutho uma singenzi lutho ngawo. Kungaba ngumqondo osebenzayo, oguqukayo futhi owenziwe kabusha, kepha uma singakwazi ukuwusebenza futhi sikusebenzise ikakhulukazi isu elichaziwe, lowo mqondo uzokwehliselwa emcabangweni. Izikhathi eziningi siyema sicabange ukuthi kwesinye isikhathi size nombono esingawutholi ukusebenza ngawo ngoba ngaleso sikhathi besingakwazi ukuwunikeza inani lawo futhi lokhu kuhlobene kakhulu nendlela esethula ngayo amaphrojekthi ethu kwabanye abantu. Emisebenzini yokudala, iphrojekthi ayisakwazi ukwenzeka lapho siyehluleka ukukholisa abanye abantu ngokubaluleka kwakhe noma ukufaneleka kwakhe noma uma sizibeka endaweni yokubuka yomamukeli, ngoba bebengazi ukuthi bangayigxilisa kanjani kahle. Ngamafuphi, sikhuluma ngokuthengisa umqondo wethu kubahlanganyeli abangaba khona bephrojekthi yesikhathi esizayo, uma ekugcineni singawufinyelela, lowo mqondo uzoqala ukuthola inani elengeziwe. Ekupheleni kosuku, kumayelana nokuvikela umbono uze uwufanele.
Kepha kuthengisani? Uma siphendukela kunoma isiphi isichazamazwi sizothola izincazelo ezifanayo. Sitshelwa ukuthi ukuthengisa ukuncenga noma ukwenza umuntu athenge futhi lapha kulapho iphuzu eliyisihluthulelo lilele khona: Ukweyisela. Ubuciko obungahle bungabaluleki kangako noma bunakwe, nokuthi ngandlela thile buyinkimbinkimbi futhi abaziwa. Ukunxenxa kuxhunywe kuzo zombili izinto zokusebenza ezinengqondo nohlelo lomzwelo. Ngandlela thile ubuciko obufuna amandla ethu amakhulu ukwethula imibono nokuvusa uzwela lomuntu osikhulumelayo. Empeleni, kufanele ubeke umzamo omkhulu kunqubo yokwethula umbono noma umqondo kunalokho okukholelwayo. Umgomo wokugcina akusoze ukufeza ukuthengiswa ngokomzimba noma ngawodwana komklamo, umkhiqizo, noma into. Imayelana nokwenza isethulo noma inkulumo ebamba isibukeli futhi idale isibopho esiqinile nomkhiqizo wethu nomsebenzi wethu. Inqubo yokwethula (yomibili imibono kanye namaphrojekthi noma imikhiqizo esevele ihlanganisiwe) incike ezintweni eziningana. Akufani nokwakha inkulumo ekholisayo ngesiteshi esisodwa noma kwesinye, ngokusebenzisa umdali wokuqukethwe noma abadali abaningi.
Ngakolunye uhlangothi, ukwelashwa kwenkulumo yethu kubaluleke kakhulu futhi nempela ukusebenza kwengqondo kunqubo kungasho okuningi ngayo. Yiziphi izinto okufanele sizikhumbule lapho sithuthukisa inkulumo yethu ekholisayo futhi sethula imibono yethu kwabanye abantu?
- Ukulungiselela: Kuyisinyathelo sokuqala, kufanele silungiselele ukuthengisa (kungaba umbono, noma umkhiqizo). Kumele sazi ngaso sonke isikhathi nokuthi yini esethula ngayo nokuthi kungani. Kuzoba yini inhloso yethu nokuthi yiziphi izici ezichaza umbono wethu. Khumbula ukuthi umuntu osebenzisana naye angakuphikisa futhi abuze ezinye zezimpikiswano zakho, ngakho-ke bekufanele ngabe ulungiselele izixazululo, izincazelo noma izimpendulo ezingaba khona ongazinikeza imibuzo yabo.
- Isethulo: Okwesibili, kufanele sisho ngqo nangokucacile ngangokunokwenzeka izimpikiswano zethu nezizathu ezisekela ukucabanga kwethu. Manje yilapho kufanele sivikele khona umbono. Cishe kuzoba nenkulumompikiswano, ngokunengqondo kufanele wethule umbono wakho kepha umuntu okhuluma naye uzofuna ukubamba iqhaza engxoxweni, yingakho kubalulekile ukuthi uzame ukubona ukuthi ukungabaza kwabo kuzoba yini, izimpikiswano ezingaba khona okubenza bangasethembi isiphakamiso sakho futhi bazindle ngaso ukuze kamuva bacacise konke ukungabaza okungenzeka.
- Landela: Kuyinto evame ukunganakwa futhi engahlangene ngaso sonke isikhathi nokulethwa okuthengisiwe. Empeleni kumayelana nokunaka imininingwane nezimo lapho ukuthengisa kwenzeka khona noma uma kukhona umbono, unake izenzo esezenziwe. Ngokuvamile, lapho umuntu eyengwa umbono wenoveli noma evuma ukuthenga umkhiqizo, bavame ukwenza kanjalo ngaphansi kwemibandela ethile. Kufanele uqiniseke ukuthi imibandela oyibalulile iyahlangatshezwa nokuthi ngaleyo ndlela iklayenti lakho lineliseke ngokuphelele.