Jednou z hlavních nevýhod, ke kterým obvykle dochází, když začít být součástí světa webového designu, je vědět, jaké jsou kroky, které je třeba dodržovat u klientů, a jaký je vhodný součet, který musí být účtován za každou práci.
Z tohoto důvodu a níže vám ukážeme 5 chyb, kterým byste se u svých klientů měli vyhnout.
Pět chyb, kterým se musíte stejně vyhnout
Nepříprava všeho před rozhovorem nebo setkáním s klientem
Jednou z hlavních chyb, které se při spuštění Web Designu dělají, je věřit tomu všichni klienti jsou stejní a to, že každému řekneme totéž, bude stačit, protože na začátku se mnoho lidí soustředí pouze na dosažení prodeje a odložit priority stranou a požadavky, které potenciální klient může mít.
Mějte na paměti priority zákazníka jsou zásadní, protože to, co je pro vás důležité, není pro klienta stejné, a pokud to, co si myslíte, že je důležité, není to, co je v horní části seznamu priorit klienta, určitě věci nebudou fungovat. Tak musíte se před schůzkou připravit, takovým způsobem, abyste pochopili, co si klient váží nejvíce, a zároveň vysvětlili případné pochybnosti mluvením jejich jazyka.
Zaměřte se na sebe a ne na zákazníka
Když se setkáte a mluvit se zákazníkem poprvé, nemusíte zapomínat, že to vlastně vyplývá z důležitější je poslouchat než mluvit. Protože pro výkon práce je zásadní, abyste věděli, o co se klient zajímá, pokud máte pochybnosti, obavy nebo obavy, které chcete objasnit, a víte, o co jde hodnoty, které to posouvají.
Pokud zákazníka zajímá pouze cena, nemusíte mluvit o kvalitě, protože to bude prohraná bitva; ale pokud to, co hledáte, je kvalita, budete si vědomi, že to má cenu. Neměli byste se klienta ptát, kolik má rozpočtu, protože neví a nemusí vědět, jaká je hodnota vaší práce. Je jiné, když se vás zeptá od prvního okamžiku jaká je hodnota vaší práceV takovém případě byste měli odpovědět, že náklady na práci se liší podle služby, kterou poskytnete, a až budete vědět, budete pokračovat v zasílání rozpočtu.
Není rozumné sestavování rozpočtu
Další z nejobvyklejších chyb, když začít s webovým designem„Obvykle je poskytnout klientům pouze uzavřený rozpočet, ve kterém není definováno, co zadává nebo zastavuje zadávání konečných nákladů na práci.
To má obvykle dvě nevýhody, první je, že pokud problémem s náklady je problém, není zde prostor pro diskusi nebo vyjednávání, protože v rozpočtu byla dodána pouze jedna cena a druhou je, že nedefinování toho, co je nebo není zahrnuto v konečné ceně, zákazníci mají tendenci čekat déle na to, co zaplatili. Ale ve skutečnosti klienti nevědí, jaká je vaše práce a je vaší chybou očekávat, že mají schopnost ocenit něco, o čem nevědí.
Při přípravě rozpočtu jej musíte předložit písemně, nabídnout různé náklady a vzít v úvahu, zda zákazníci hledají náklady nebo kvalitu.
Doručte klientům první koncept
V tomto případě je to lepší ukázat klientům koncept z notebookuProtože při určitých příležitostech, jakmile vytvoříte koncept a doručíte ho klientovi, může se rozhodnout pracovat s někým jiným a vzít si váš koncept, takže někdo jiný by doslova kopíroval vaši práci.
Doufáme, že tyto tipy, které jsme vám poskytli, jsou užitečné.