Pokud se věnujete webdesignu, je velmi pravděpodobné, že jste viděli, jak se klienti a dokonce i trendy přiklánějí stále více k uživateli. Pojmy jako UX a UI jsou velmi vyhledávané a související jak pro grafika, tak pro marketingové profesionály.
Ale co je UX a UI? Jsou to stejné nebo opačné pojmy? Proč jsou tak důležité? Pokud chcete znát odpověď na tyto a některé další otázky, dáme vám úvod do tohoto tématu.
Co je UX a UI
První věc, kterou byste měli vědět, je, že UX i UI jsou dva pojmy s velmi odlišným významem.
Začínáme s UX, což je zkratka pro User Experience, nebo to, co je ve španělštině totéž, User Experience. To se týká toho, jak uživatel vidí váš produkt, službu nebo webový design.
Představte si například, že musíte udělat webdesign pro internetový obchod. Musíte si nazout boty, abyste věděli, jak se bude cítit, když umístíte banner způsobem, kategoriemi, barvami atd. To vše a hodně ovlivňuje uživatelskou zkušenost, protože musíte předvídat, co daná osoba zažije a co bude cítit při používání této webové stránky.
Totéž se může stát s designem produktu, se stránkou služby...
Uživatelské rozhraní je také zkratka pro User Interface, nebo ve španělštině, User Interface. Týká se schopnosti vést uživatele webovou stránkou nebo aplikací během doby, kdy ji bude používat.
Pokračujeme příkladem webové stránky, což je nejjednodušší. A i s tímto to pro vás bude jednodušší. Představte si, že jakmile vstoupíte na web, objeví se obrázek, který vám řekne, že musíte najít truhlu s pokladem a že na webu budete mít 100 eur zdarma. A zobrazí vám šipku směřující dolů.
Co budeš dělat? Jistě, jděte dolů s myší, abyste viděli, co tam je a jestli tam ta truhla je. Nyní se ukázalo, že máte text s hádankou, jejíž odpovědí je stránka „o nás“. A jděte tam. A na té stránce je adresa URL, která ukazuje na jinou stránku, kde je v malém truhla.
Vidíš, kam chceme jít? Cílem uživatelského rozhraní je přimět uživatele, aby prošel navigací tam, kde ho chceme ovlivnit a umožnit mu větší příjem při nákupu, požadavku na službu nebo dokonce předplatného.
Jaké jsou rozdíly mezi UX a UI?
Jakmile jsme si ujasnili, co je UX a UI, je možné, že rozdíly mezi těmito pojmy uvidíte sami. Ale pro každý případ vám věci ještě více objasníme.
V případě UX je hlavním cílem identifikovat a vyřešit jakýkoli problém, který uživatel může mít: v produktu, ve službě nebo na webové stránce. Uživatelské rozhraní bude zpracovávat interakci této osoby. To znamená, že se jej pokusí přesvědčit, aby udělal to, co po něm toto rozhraní chce. K tomu použije vizuál (obrázky, videa, fotografie, způsob, jakým je produkt nebo web navržen...).
Za prvé, před uživatelským rozhraním je návrh, který zohledňuje uživatelskou zkušenost. Jinými slovy, bez UX není uživatelské rozhraní. A je to tím, že uživatelská zkušenost může a je využívána jak v digitálním životě, tak v osobním životě; ale uživatelské rozhraní je pouze v digitální sféře.
Dalším rozdílem mezi UX a UI je bezpochyby způsob vidění věcí. Uživatelská zkušenost je založena na rozumu. To znamená, že když vytvoří vzor, dělá to proto, aby uživateli pomohl najít věci lépe, aby usnadnil navigaci na webu atd. Ale UI jde přímo k pocitům této osoby. Snaží se vzrušit takovým způsobem, že když najde směr, následuje ho. Například přihlášení k odběru na stránce; koupit produkt atd.
Abyste měli představu. Webovou stránku lze vytvořit na základě uživatelské zkušenosti. Ale ten produkt, který se objeví na domovské stránce jako zvýraznění a který má nápadné fotografie a dostupnou cenu, chce, aby na něj lidé klikli a koupili si ho. Jinými slovy, emoce tohoto člověka se hledají tím, že ho vedeme tam, kam chceme. A ne, není to manipulace. Ale poznat zákazníka a zjistit, co by se mu mohlo líbit. Tímto způsobem je nasměrován k tomu, co chce.
Co dělá UX designér a co stojí za to?
Nyní, když máte jasno v tom, co je UX a UI a jejich rozdíly, pokud vás to zaujalo, měli byste vědět, že profesionál obvykle nepokrývá obě věci. To znamená, že existují UX profesionálové a UI profesionálové (ačkoli se nic nestane, pokud jsou pokryty oba).
Nyní se zaměříme na návrháře UX, tato je zodpovědná za design uživatelské zkušenosti, to znamená, že je zodpovědná za poskytování dobré použitelnosti, koncepčního designu a provozu webové stránky (nebo designu značky).
Chcete-li to provést, musíte tuto cílovou skupinu prozkoumat a, jak jsme vám řekli, vžít se do její kůže, abyste zjistili, jak vytvořit design, který odpovídá na každou z otázek, které by si člověk mohl položit. A také jednoduchým, intuitivním a rychlým způsobem.
Co dělá návrhář uživatelského rozhraní a k čemu slouží?
Designér uživatelského rozhraní má na starosti obrazovky nebo stránky, kterými se bude uživatel pohybovat. K tomu využívá vizuální a někdy i interaktivní prostředky, aby přiměl osobu udělat to, co se od ní očekává.
Je pravda, že byste se také měli vžít do kůže toho člověka, ale ne proto, aby měl na stránce dobrý pocit, ale abyste ho nasměrovali do částí, které chceme.
Nějak bychom mohli říci, že designér uživatelského rozhraní potřebuje větší znalosti neuromarketingu, aby mohl aplikovat různé techniky (vizuální a textové), pomocí kterého přimět osobu, aby dosáhla konce našeho cíle, kterým bude prodat, poskytnout jim službu atd.
Už je vám jasné, co je UX a UI?