Kui töötate veebidisaini alal, olete suure tõenäosusega näinud, kuidas kliendid ja isegi trendid kalduvad üha enam kasutaja poole. Sellised terminid nagu UX ja UI on väga nõutud ja seotud nii graafilise disaineri kui ka turundusspetsialistidega.
Aga mis on UX ja UI? Kas need on samad või vastupidised terminid? Miks need nii olulised on? Kui soovite neile ja veel mõnele küsimusele vastust teada, siis tutvustame teile seda teemat.
Mis on UX ja UI
Esimene asi, mida peaksite teadma, on see, et nii UX kui ka kasutajaliides on kaks väga erineva tähendusega terminit.
Alustame UX-st, mis tähistab kasutajakogemust või mis on sama hispaania keeles, User Experience. See viitab sellele, kuidas kasutaja teie toodet, teenust või veebidisaini vaatab.
Kujutage näiteks ette, et peate veebipoe jaoks veebidisaini tegema. Peate jalga panema kasutaja kingad, et teada saada, kuidas ta end tunneb, kui asetate bänneri viisil, kategooriates, värvides jne. Kõik see mõjutab ja paljuski kasutajakogemust, sest peate ette nägema, mida see inimene selle veebisaidi kasutamisel kogeb ja tunneb.
Sama võib juhtuda ka toote disainiga, teenuse leheküljega...
Omalt poolt on kasutajaliides ka akronüüm sõnast User Interface või hispaania keeles User Interface. See viitab võimalusele suunata kasutajat veebilehe või rakenduse kaudu selle kasutamise ajal.
Jätkame veebilehe näitega, mis on kõige lihtsam. Ja isegi sellega on teil lihtsam. Kujutage ette, et kohe, kui veebi sisenete, kuvatakse pilt, mis ütleb teile, et peate leidma aardekirstu ja teil on 100 eurot tasuta veebis kulutamiseks. Ja see annab teile noole, mis näitab alla.
Mida sa teed? Kindlasti minge hiirega alla, et näha, mis seal on ja kas see rind on seal. Nüüd selgub, et teil on mõistatusega tekst, mille vastuseks on leht "meist". Ja sa lähed sinna. Ja sellel lehel on url, mis osutab teisele lehele, kus väikeses osas on rind.
Kas sa näed, kuhu me minna tahame? Kasutajaliidese eesmärk on panna see kasutaja läbima navigatsiooni, kus me tahame teada, kuidas teda mõjutada ja võimaldada tal ostul, teenuse taotlemisel või isegi tellimisel paremini vastu võtta.
Millised on erinevused UX-i ja kasutajaliidese vahel?
Kui oleme selgeks teinud, mis on UX ja UI, on võimalik, et näete ise nende mõistete erinevusi. Aga igaks juhuks teeme teile asju veelgi selgemaks.
UX-i puhul on peamine eesmärk tuvastada ja lahendada kõik kasutajal tekkida võivad probleemid: tootes, teenuses või veebilehel. Kasutajaliides käsitleb omalt poolt selle inimese suhtlemist. See tähendab, et see püüab veenda seda tegema seda, mida see liides soovib. Selleks kasutab ta visuaali (pildid, videod, fotod, toote või veebi kujundus...).
Esiteks, enne kasutajaliidest on kasutajakogemust arvestav disain. Teisisõnu, ilma UX-ita pole kasutajaliidest. Ja just see, et kasutajakogemust saab ja kasutatakse nii digielus kui ka näost näkku elus; kuid kasutajaliides on ainult digitaalvaldkonnas.
Teine erinevus UX-i ja kasutajaliidese vahel on kahtlemata asjade nägemise viis. Kasutajakogemus põhineb mõistusel. See tähendab, et kui see loob mustri, aitab see kasutajal asju paremini leida, hõlbustada veebisaidil navigeerimist jne. Aga UI läheb otse selle inimese tunnetele. Ta püüab ergutada nii, et kui ta leiab suuna, järgib ta seda. Näiteks tellige lehel; osta toode jne.
Et teile aimu anda. Veebilehe saab teha kasutajakogemuse põhjal. Kuid see toode, mis ilmub avalehel esiletõstmisena ja millel on silmatorkavad fotod ja taskukohane hind, soovib, et inimesed sellel klõpsaksid ja ostaksid. Teisisõnu, selle inimese emotsiooni otsitakse, juhtides teda sinna, kuhu tahame. Ja ei, see pole manipuleerimine. Aga õppige klienti tundma ja uurige, mis talle võiks meeldida. Nii suunatakse ta selle poole, mida ta tahab.
Mida teeb UX-disainer ja mida see väärt on?
Nüüd, kui olete selgeks saanud, mis on UX ja kasutajaliides ning nende erinevused, peaksite teadma, et professionaal ei hõlma tavaliselt mõlemat asja, kui see on teie tähelepanu köitnud. See tähendab, et on olemas UX-professionaalid ja kasutajaliidese spetsialistid (kuigi midagi ei juhtu, kui mõlemad on kaetud).
Keskendudes nüüd UX-i kujundajale, see vastutab kasutajakogemuse kujundamise eest, st vastutab hea kasutatavuse, ideekavandi ja veebisaidi (või brändikujunduse) toimimise eest.
Selleks peate uurima seda sihtrühma ja, nagu oleme teile öelnud, seadma end nende olukorda, et teada saada, kuidas luua kujundus, mis vastab kõigile küsimustele, mida inimene võib küsida. Ja ka lihtsal, intuitiivsel ja kiirel viisil.
Mida teeb kasutajaliidese kujundaja ja milleks see on mõeldud?
Kasutajaliidese kujundaja omalt poolt vastutab ekraanide või lehtede eest, mille kaudu kasutaja liigub. Selleks kasutab see visuaalseid ja mõnikord ka interaktiivseid ressursse, et panna inimene tegema seda, mida temalt oodatakse.
On tõsi, et sa peaksid ka ennast selle inimese asemele panema, kuid mitte selleks, et ta tunneks lehel head teekonda, vaid selleks, et juhtida teda nende osadeni, mida me tahame.
Kuidagi võiks öelda, et kasutajaliidese disainer vajab erinevate tehnikate rakendamiseks suuremaid teadmisi neuroturundusest (visuaalne ja tekstiline), mille abil see inimene saavutab meie eesmärgi, milleks on müük, teenuse osutamine jne.
Kas teile on nüüd selge, mis on UX ja UI?