Ak sa venujete webdizajnu, je veľmi pravdepodobné, že ste videli, ako sa klienti a dokonca aj trendy prikláňajú čoraz viac k používateľovi. Pojmy ako UX a UI sú veľmi žiadané a súvisia s grafickými dizajnérmi aj marketingovými profesionálmi.
Ale čo je UX a UI? Sú to rovnaké alebo opačné pojmy? Prečo sú také dôležité? Ak chcete poznať odpoveď na tieto a niektoré ďalšie otázky, dáme vám úvod do tejto témy.
Čo je UX a UI
Prvá vec, ktorú by ste mali vedieť, je, že UX aj UI sú dva pojmy s veľmi odlišným významom.
Začíname s UX, čo znamená User Experience, alebo čo je to isté v španielčine, User Experience. To sa týka toho, ako používateľ vníma váš produkt, službu alebo webový dizajn.
Predstavte si napríklad, že musíte urobiť webdizajn pre internetový obchod. Musíte si obuť používateľa, aby ste vedeli, ako sa bude cítiť, ak umiestnite banner spôsobom, kategóriami, farbami atď. To všetko a veľa ovplyvňuje používateľskú skúsenosť, pretože musíte predvídať, čo táto osoba zažije a čo bude cítiť pri používaní tejto webovej stránky.
To isté sa môže stať s dizajnom produktu, so stránkou služby...
Používateľské rozhranie je tiež skratka pre používateľské rozhranie alebo v španielčine používateľské rozhranie. Vzťahuje sa na schopnosť viesť používateľa webovou stránkou alebo aplikáciou v čase, keď ju bude používať.
Pokračujeme príkladom webovej stránky, ktorá je najjednoduchšia. A aj s týmto to pre vás bude jednoduchšie. Predstavte si, že hneď ako vstúpite na web, objaví sa obrázok, ktorý vám povie, že musíte nájsť truhlicu s pokladom a že na webe budete mať 100 eur zadarmo. A zobrazí vám šípku smerujúcu nadol.
Čo budeš robiť? Určite choďte dole myšou, aby ste videli, čo tam je a či tam je tá truhlica. Teraz sa ukázalo, že máte text s hádankou, ktorej odpoveďou je stránka „o nás“. A ideš tam. A na tej stránke je adresa URL, ktorá ukazuje na inú stránku, kde je v malom truhlica.
Vidíš, kam chceme ísť? Cieľom používateľského rozhrania je prinútiť používateľa prejsť navigáciou tam, kde ho chceme vedieť ovplyvniť a umožniť mu väčší príjem pri nákupe, vyžiadaní služby alebo dokonca predplatení.
Aké sú rozdiely medzi UX a UI?
Keď sme si ujasnili, čo je UX a UI, je možné, že rozdiely medzi týmito pojmami uvidíte sami. Ale pre každý prípad vám veci objasníme ešte viac.
V prípade UX je hlavným cieľom identifikovať a vyriešiť akýkoľvek problém, ktorý môže mať používateľ: v produkte, v službe alebo na webovej stránke. Používateľské rozhranie bude spracovávať interakciu tejto osoby. To znamená, že sa ho pokúsi presvedčiť, aby urobil to, čo od neho toto rozhranie chce. Využije na to vizuál (obrázky, videá, fotografie, spôsob, akým je produkt alebo web navrhnutý...).
Po prvé, pred používateľským rozhraním je dizajn, ktorý zohľadňuje používateľskú skúsenosť. Inými slovami, bez UX neexistuje používateľské rozhranie. A práve to, že používateľská skúsenosť môže a je využívaná v digitálnom živote aj v osobnom živote; ale používateľské rozhranie je len v digitálnej sfére.
Ďalším rozdielom medzi UX a UI je nepochybne spôsob videnia vecí. Užívateľská skúsenosť je založená na rozume. To znamená, že keď vytvorí vzor, robí to preto, aby pomohol používateľovi nájsť veci lepšie, aby uľahčil navigáciu na webovej stránke atď. ale UI ide priamo k pocitom danej osoby. Snaží sa vzrušiť takým spôsobom, že keď nájde smer, nasleduje ho. Napríklad, prihláste sa na odber na stránke; kúpiť produkt atď.
Aby ste mali predstavu. Webová stránka môže byť vytvorená na základe používateľskej skúsenosti. Ale tento produkt, ktorý sa zobrazuje na domovskej stránke ako zvýraznenie a ktorý má pozoruhodné fotografie a dostupnú cenu, chce, aby naň ľudia klikli a kúpili si ho. Inými slovami, emócia tohto človeka sa hľadá tak, že ho vedieme tam, kam chceme. A nie, nie je to manipulácia. ale spoznajte zákazníka a zistite, čo by sa mu mohlo páčiť. Týmto spôsobom je nasmerovaný k tomu, čo chce.
Čo robí UX dizajnér a čo stojí za to?
Teraz, keď máte jasno v tom, čo je UX a UI a ich rozdiely, ak vás to zaujalo, mali by ste vedieť, že profesionál zvyčajne nepokrýva obe veci. To znamená, že existujú profesionáli v oblasti UX a profesionáli v oblasti používateľského rozhrania (hoci sa nič nestane, ak sú zahrnutí obaja).
Teraz sa zameriavame na dizajnéra UX, je zodpovedný za dizajn používateľskej skúsenosti, to znamená, že je zodpovedný za poskytovanie dobrej použiteľnosti, koncepčného dizajnu a prevádzky webovej stránky (alebo dizajnu značky).
Aby ste to dosiahli, musíte túto cieľovú skupinu preskúmať a ako sme vám už povedali, vžiť sa do jej kože, aby ste zistili, ako vytvoriť dizajn, ktorý odpovie na každú z otázok, ktoré si človek môže položiť. A tiež jednoduchým, intuitívnym a rýchlym spôsobom.
Čo robí dizajnér používateľského rozhrania a na čo slúži?
Dizajnér používateľského rozhrania má na starosti obrazovky alebo stránky, cez ktoré sa bude používateľ pohybovať. Na tento účel využíva vizuálne a niekedy aj interaktívne zdroje, aby prinútil osobu urobiť to, čo sa od nej očakáva.
Je pravda, že aj vy by ste sa mali vžiť do kože toho človeka, ale nie preto, aby ste mu na stránke dali dobrý pocit, ale aby ste ho nasmerovali do častí, ktoré chceme.
Nejako by sme mohli povedať, že dizajnér používateľského rozhrania potrebuje väčšie znalosti neuromarketingu, aby mohol aplikovať rôzne techniky (vizuálne a textové), pomocou ktorých prinútime danú osobu dosiahnuť koniec nášho cieľa, ktorým bude predať, poskytnúť im službu atď.
Je vám už jasné, čo je UX a UI?