To, ako nás vidia naši klienti Profesionálne je to bod, ktorý nesmieme prehliadnuť. Okrem našich pracovných miest a projektov nás bude podporovať aj náš spôsob liečby a vzťah k našim klientom. To, ako odkazujeme na našu prácu, hovorí veľa o tom, ako ju chápeme a hlavne ako si rozumieme ako grafici.
Na internete je množstvo tipov, ako čeliť pracovným pohovorom alebo dokonca veľmi zaujímavým dekalogom (Páči sa ti to) pre grafikov. Dnes by som sa s vami chcel podeliť o výber fráz alebo tvrdení, ktoré vám ako profesionálovi príliš neprospejú a ktorým by ste sa mali za každú cenu vyhnúť Už ste ich niekedy hovorili?
- Môžem to zlacniť
Toto tvrdenie je synonymom jednej veci: Produkt alebo dielo, ktoré sa chystáte vykonať, nemá stanovenú alebo dohodnutú hodnotu. Tým, že hovoríte, že to môžete urobiť lacnejšie, hovoríte, že môžete robiť rovnakú prácu (s rovnakými hodinami a operáciami) za oveľa nižšiu hodnotu. Sám svoju prácu podceňujete a samozrejme vám to vôbec nevyhovuje.
- Nie som najlepší
Toto je ďalšie z najpoužívanejších výrokov, zvlášť od tých najzačiatočnejších návrhárov. Pamätajte, že v hĺbke svojej práce rozvíjate prácu v oblasti marketingu, predaja a presvedčovania. Ak potvrdíte, že existuje veľa lepších návrhárov ako vy, dávate svojmu klientovi dôvody na zmiznutie a nájdenie iného, ktorý vie, ako efektívnejšie rozvíjať svoju prácu. Nejako sabotujete svoje školenie a sami znižujete svoju klientelu. To neznamená, že pokora skončila, ale druhá vec je byť pokorný, a druhá vec, zdiskreditovať sa.
- Toto je niečo, čo sa doplňujem popri svojej práci
Ak by som hovoril s lekárom, právnikom alebo elektrikárom a povedal mi, že to robí vo svojom voľnom čase a ako doplnok k svojej skutočnej práci, môžem vyvodiť záver jednoduchým a jednoduchým spôsobom: vážnosť a úplne na medicínu, právo alebo elektrinu, takže je veľmi pravdepodobné, že urobí chybu, alebo ak tak neurobí, bude svoju prácu rozvíjať povrchnejšie, ako by to urobil niekto zasvätený v jeho odbore. Ak sa venujete viacerým poliam, nekomentujte to, pretože to môže spôsobiť nedôveru klienta.
- Pracujem v pyžame
V súčasnosti je počet nezávislých pracovníkov (dizajnérov) prehnane vysoký, to nie je nič nové. Kto by však, ak vôbec, povedal vášmu klientovi, že pracuje v pyžame? Pri mnohých príležitostiach sme hovorili o komponente dôvery medzi dizajnérom a jeho klientom, ale úprimne povedané, toto nemá dôveru. To posúva hranice, aby ste sa opäť raz zdiskreditovali ako profesionáli. Či už ste profesionál alebo nie, vaša práca (teoreticky by to tak malo byť) by bola úplne rovnaká ako tá, ktorú by ste robili v kancelárii alebo pri akejkoľvek práci. Pyžamo nie je nikde spojené s vážnosťou a precíznosťou kvalifikovaného odborníka, takže viete ... je to zakázané!
- netuším
Logicky nie ste guru a budú veci, ktoré uniknú ako každý človek. Ale veľa o vás hovorí aj to, ako sa s klientom vysporiadate s týmito problémami. Pokúste sa riešiť tieto otázky alebo problémy (ak sa vyskytnú) s milosťou, ľahkosťou a ľahkosťou. „Netuším“ nie je platná odpoveď, venujte pozornosť spôsobu, akým komunikujete svoje možnosti, ale aj spôsobom, akým komentujete svoje obmedzenia.
- Moje ceny sú flexibilné
Nie nie nie a nie. Každý zákazník, ktorý túto frázu počuje, zníži svoj rozpočet dávno predtým, ako ju dokončíte. Ste prvý, kto si váži vašu prácu, už tu nie je nijaké tajomstvo. Byť flexibilní v týchto typoch problémov je synonymom pre akceptovanie zjednávania a pre zníženie ceny toho, čo robíte ešte raz. Nerob to!
- Včera neskoro večer som bol na večierku
Je to úplne postrádateľná a zbytočná anekdota z vášho osobného života, že všetko, čo urobí, je zmena vášho profesionálneho imidžu. Ľudia dôverujú oddaným, vážnym a zodpovedným ľuďom, preto je dôležité, aby ste sa naučili ustanoviť vo svojom živote dva nezávislé aspekty: jeden profesionálny a druhý osobný. Keď jeden prekáža druhému, veci sa môžu zbytočným spôsobom poriadne skomplikovať.
- Je to veľmi ľahké
Je to také ľahké, že si to zákazník urobí sám? Aké využitie pre vás malo toľko rokov štúdia alebo práce? Tento typ komentára podporuje podporu neformálneho a laxného a seriózneho videnia grafikov a tých, ktorí sa venujú svetu komunikácie a obrazu. Je to zakázané!