pri štúdiu dizajn Zvyčajne praktizujeme so skutočnými a fiktívnymi značkami, ktoré sú pre nás predstavované rozsiahlymi a stručnými inštruktážami. Týmto spôsobom si zvykneme pracovať s rôznymi možnosťami, ktoré nám môžu byť ponúknuté v našej každodennej práci, keď náš študentský život skončí. Niekedy sa nám ponúka veľmi chaotické brífingySú rozsiahle, používajú nejasný úradný jazyk a majú tendenciu viac rozpracovávať silné stránky značky ako slabé stránky. V iných prípadoch brífingy zaberajú iba pol stránky.
Ale keď ideme na trh, pri hľadaní provízií a nových projektov, teraz ďaleko od ústretovej náruče univerzity, realita je veľmi odlišná. Predpokladám, že to bude závisieť od miesta, kde sa chystáte rozvíjať svoju profesionálnu činnosť, ale minimálne v Španielsku bude ten typ klienta, ktorý vám najviac zaklope na dvere, ten, kto nevie ani to, čo je brífing. Čo robíme v týchto prípadoch?
Musíme sa naučiť, ako urobiť dobrý inštruktážny briefing
Povedzme veľmi častú situáciu. Klient sa rozhodol založiť malú firmu: strávil mesiace prispôsobovaním priestorov, rozhovormi s dodávateľmi, propagáciou blížiaceho sa otvorenia v miestnych médiách ... A opustil tému dizajn pre koniec. Príde za vami v zhone s tým, že potrebuje „iba“ logo a nejaké vizitky pre vaše nové podnikanie.
V tom okamihu si neuvedomujete, čo to znamená, ale môj priateľ, taký je a bude tvoj jediný brífing. Požiadate ho o ďalšie informácie: o čom je podnikanie, aký je jeho cieľ, jeho filozofia, cieľové publikum ... A rýchlo vás sekne s tým, že to nie je niečo také dôležité, že to nie je mega spoločnosť . Pred vašou tupou tvárou sa vás pokúsi presvedčiť, aby ste prácu zvládli, a to slovami, že „je to niečo oveľa jednoduchšie, stačí logo a nejaké karty“.
Čo robíš?
Toto bude tvoja otázka. Čo s tým urobím? Klient má jasno v tom, že nie je zvyknutý jednať s inými dizajnérmi, takže o tom vôbec nevie užitočnosť inštruktáže. Ponáhľa sa, veľa vecí musí urobiť - takže nepochopí potrebu niečo pre vás napísať. Pretože on rozumie tomu, že vy, ak ste naozaj dobrý, šikovný a kreatívny dizajnér, mali by ste byť schopní robiť logá ako hotcakes.
Opakujem, čo robíš?
- A) Vzdelávajte zákazníka, prestal, aby videl dôležitosť niekoľkých riadkov textu. Priznať, že do 3 dní nebudete môcť mať to, o čo požiadate, pretože bez briefingu je to úplne nemožné obdobie; a teda dať výpoveď v práci.
- B) Prijmite, čo hovorí klient, ktorý robí prácu, o ktorej viete, že bude naštvaný a bude určený výlučne podľa jeho estetického vkusu.
Zaujímalo by ma, čo by ste robili, takže môžete komentovať v sekcii komentárov pod týmto príspevkom. V nasledujúcom článku si poviem, ako vyskúšať naučiť klienta písať dobrý briefing.
Náhodou píšem z kancelárie (dizajnérskej spoločnosti, kde momentálne pracujem). Pred časom som pracoval samostatne v grafickom dizajne a dovtedy som si mohol „dopriať luxus“ A: Vzdelávanie klienta; Ale v tomto okamihu «recepčné dievčatá» dostanú všetky diela hovoriace «Áno, áno pane, bude pripravené s vašimi požiadavkami na čas, kedy sa opýtate»… (-_-).
Zdravím z Kolumbie
A ako sa vám darí rozvíjať projekt bez potrebných informácií? Je pravda, že dnes existuje veľa obáv zo straty klienta, ale obe strany musia vedieť, že vzdelávanie, keď je to potrebné, je nevyhnutné, aby sme mali v portfóliu dobré projekty (a každý deň oveľa znesiteľnejšie a bez toľkých bolestí hlavy).
Existuje ešte tretia alternatíva.
Inštruktáž je veľmi dôležitým prvkom na zabezpečenie dobrej stratégie a dobrej tvorivej práce. Jasné pokyny sú nevyhnutné pre efektívnu a efektívnu prácu.
Porady sú skutočne skvelé a klient jasne odhalí svoju spoločnosť, jej produkty, konkurenciu a ciele; existujú však ďalší, ktorí zostávajú v ústnom komentári. A odtiaľ nepôjdu. V týchto prípadoch je nevyhnutné, aby agentúra vykonala brífing: pripraviť dokument, ktorý odráža to, o čom sa domnievajú, že pochopili, že musia urobiť, vyvolať potrebné pochybnosti a poslať ho klientovi. Týmto spôsobom vás nežiadame o napísanie nejakého veľkého dokumentu, ale budeme mať vaše potvrdenie a / alebo rozšírenie potrebných informácií, aby sme mohli vykonať kvalitnú prácu zodpovedajúcu potrebám a očakávaniam klienta.
S pozdravom,
ploché médiá
Nemyslíte si, že najmä z agentúr / štúdií je klient týmito opatreniami „prehnane chránený“? Ideálne by bolo urobiť kontra-briefing na základe briefingu (písomne) a pocitov, ktoré vám klient na stretnutí odovzdal. Nebolo by to pre návrhára oveľa jednoduchšie?
Myslím, že by som vám povedal, že bez dobrého briefingu by to bolo ako kupovať produkt bez toho, aby som videl dátum spotreby a jeho komponenty
Potom zdieľate možnosť A), že prestanete hovoriť s klientom a budete ho vzdelávať, aby ho presvedčil o tom, čo je inštruktáž a na čo slúži ... Myslíte si, že návrhár stráca týmto časom čas?
Keď na teba odpoviem (Lúa), myslím si, že prehrávaš, aby si vyhral. :)
Pravdou je, že si myslím, že klienta rozmaznávame :(
No, po takmer desiatich rokoch som sa od prvého okamihu naučil pracovať ruka v ruke s klientom. Aj keď som vedel, že pre neho môžem byť ťažký. Prvá vec, ktorú urobím, je stretnutie s klientom. Spoznávame sa, hovoríme o projekte, o tom, ako mu môžeme pomôcť, o tom, čo od neho budeme požadovať a čo môže požadovať od nás, o počasí, dovolenkách ... faktom je, že v r. na prvom stretnutí získate predstavu o type klienta pred vami. A zvyčajne existujú 2 typy, jeden, ktorý sa bude aktívne zúčastňovať na projekte a je ochotný pracovať, a ten, o kom viete, že vy budete ten, kto prevezme opraty veci. V tomto druhom prípade niekedy dokonca skončíme ako jeden z pracovníkov vášho podniku na určitý čas, niekedy po dobu trvania projektu. Kde sa nás niekedy dokonca pýtajú na náš pohľad na veci, ktoré nesúvisia s komunikáciou alebo dizajnom.
Vráťme sa späť k stručnej časti. Až na veľmi zriedkavé prípady sme to my, kto vám pomôže zostaviť informáciu prostredníctvom vyplňovania dotazníkov, na ktoré musíte odpovedať, a ktoré nám pomôžu získať potrebné informácie. Za normálnych okolností sú tieto dokumenty živé počas projektu, to znamená, že postupnú časť projektu „zväčšujeme“. Ako všetci vieme, existujú klienti každého druhu a je zrejmé, že požiadavka na záväzok nemôže byť pre všetkých rovnaká, takže existujú prípady, keď vieme, že budeme mať iba jednu príležitosť požiadať. V takom prípade si musíme otázku pred uvedením rozmyslieť, pretože ak sa mýlime, bude stratégiou jednostranne prevziať kontrolu nad touto vecou :), zavrieť oči a modliť sa, čo vieme.
Na záver si myslím, že väčšinu času musí byť „skutočný“ brief zostavený s klientom ako ďalšia fáza projektu.
Páči sa mi: Chcem si myslieť, že týmto spôsobom dosiahnete veľkú spolupatričnosť so svojimi klientmi, a tým aj kvalitu práce Piedrapapeltijera Estudio;)
Dobré popoludnie, v prvom rade vám ďakujem za skúsenosti zdieľané na tomto webe. Vo štvrtok ma čaká prvé stretnutie s prvým možným klientom a som trochu nervózny, práve som dokončil štúdium a v tomto prvom rozhovore si myslím, že budem musieť urobiť brief. seba. Spoločnosť stále nemá logo, webovú stránku ani firemný imidž, takže si myslím, že chcú mať všetko v jednom. Mohli by ste mi nieco poradit? Vopred ďakujem
Prvá vec, ktorú by som vám chcel povedať, je byť si istý, o čom hovoríte, a pokúsiť sa získať všetky informácie, ktoré potrebujete, aby ste mali dobrú inštruktáž, z ktorej vychádzať. V tomto príspevku si môžete prečítať zaujímavé postupy iných návrhárov pri rokovaniach alebo rokovaniach s klientom. Možno tento ďalší príspevok, o ktorom hovoríme ako urobiť rozpočet na grafický dizajn. Ak máte akékoľvek otázky, položte ich a pokúsime sa vám pomôcť. Veľa štastia!
To, čo zvyčajne robíme, je úvodné stretnutie, aby ste nám povedali, čo potrebujete a hlavne čo dúfate v dosiahnutie. A odtiaľ dostávame informácie, niekedy vývrtkou, aby sme mohli modelovať, na čo sa nás pýtajú, že mnohokrát, všetko mimochodom, sami nevedia.
Pravda je, že ide o prácu, ktorá sa zvyčajne neplatí, za hodiny, ktoré sa do nej investujú.
Pozdrav
David