Niektorí dizajnéri niekedy slúžia svojmu klientovi v domnení, že už vie, o čo v dizajne ide; však a väčšinou, klient nevie, o čom hovorí dizajnér a to zvyčajne vedie k nedorozumeniu, pretože prakticky hovoriť s klientom, akoby pre neho boli všetky informácie niečím každodenným, a má tendenciu zabúdať, že učenie sa o grafickom dizajne trvá na univerzite 4 až 5 rokov.
Stručne povedané, návrhári chcú, aby ich klienti porozumeli todo a zároveň si myslia, že o dizajne nič nevedia, preto vám tu poskytneme niekoľko tipov na optimalizáciu služieb zákazníkom, takže si ich všimnite.
Ako „vychovať“ klienta tak, aby vedel, o čom je grafický dizajn?
Myslite na to, že klient o dizajne nič nevie
Od okamihu, keď klient požaduje rozpočet, skús objasniť prípadné otázky aby ste zistili presne to, čo chcete. Skúmajte, či to, čo zákazník skutočne hovorí, je to, čo chce povedať, a potom, čo pochopíte, čo je zámerom zákazníka, je čas skutočne pochopiť samotného zákazníka.
Vstúpte do „sveta“ svojho klienta a získajte si jeho dôveru
Normálne niektorí dizajnéri kvôli neistote, začať projekt predčasne pokúsiť sa „urobiť dojem“, to však obvykle spôsobuje neistotu zákazníka.
Čím rýchlejšie pochopíte, čo klient vyžaduje, trh, na ktorom sa nachádza, jeho konkurencia, jazyk, ktorý zvyčajne používa, atď. rýchlejšie si môžete získať ich dôveru. Týmto spôsobom na neho môžete skutočne zapôsobiť a dosiahnuť, aby bol v priebehu procesu starostlivosti / vytvárania ochoty dozvedieť sa, čo je potrebné o dizajne.
Určte účel projektu
Klienti majú často viac nápadov a keď ocenia svoj nápad v projektovej podobe, môžu sa veľmi dobre vzdať alebo sa stať oveľa vzrušenejšími, pretože účel projektu zahŕňa odhodlanieInými slovami, pred jeho začatím je potrebné určiť, ktorý projekt sa bude rozvíjať; aký je tvoj cieľ; aké sú vaše referencie; časové obdobie, v ktorom sa uskutoční; ako bude doručený; ktorí sú zodpovední a samozrejme konečné náklady.
Vzdeláva zákazníka
Ako profesionál za vzdelávanie klientov je zodpovedný dizajnérKeďže klient nemá povinnosť vedieť o tomto svete niečo a viackrát, o dizajne naozaj nič nevie.