Predpovede v oblasti marketingu, webdizajnu a budovania značky na rok 2018

Zmeny v obchodných modelov ktoré sme videli v posledných desaťročiach, viedli spoločnosti k prehodnoteniu svojho prístupu k spotrebiteľovi. Týmto spôsobom sme videli, ako popredné spoločnosti ako Unilever, DeWalt a Lego posilňujú vzťahy so svojimi zákazníkmi. Už to nie je len o ponuke produktov, ktoré reagujú na potreby používateľov zovšeobecneným spôsobom. Namiesto toho musia byť teraz do procesu návrhu zahrnutí používatelia ako tvorcovia.

Z tohto dôvodu je teraz viac ako kedykoľvek predtým potrebné vykonať periodická analýza nášho prístupu k používateľovi. V tomto zmysle sme vytvorili prognózy základných otázok, ktoré je potrebné zohľadniť pri navrhovaní v priebehu roku 2018.

Personalizácia a viac prispôsobenia

Páni, táto stránka ma pozná lepšie ako moju matku! To je výraz, ktorý sa snažíme vytvoriť u našich používateľov. Ide o to, aby spotrebiteľ mohol získať a skúsenosti šité na mieru vašim potrebám. Značky za týmto účelom vyhľadávajú informácie porovnávaním svojich záujmov, označení páči sa mi, páči sa mi to atď. Na tento účel používajú systémy, ktoré analyzujú údaje meraním ich psychografických charakteristík. Aj keď tento typ prispôsobenia existuje už nejaký čas, vylepšenie technológií a rast programátorských znalostí umožní ísť ďalej. Predstavte si, že môžete každému používateľovi poskytnúť a konkrétny obsah obzvlášť atraktívne pre každého jednotlivca. Týmto spôsobom pravdepodobne uvidíme webové stránky v rôznych farbách podľa jednotlivých používateľov.

Hlas preberá velenie

V roku 2017 sme videli všetky obchody naplnené hlasovými príkazmi ako Siri, Alexa a Google Home. So zlepšením umelá inteligencia za týmito zariadeniami je iba jedna možná cesta. Odteraz budú marketingoví pracovníci a spoločnosti chcieť začať venovať svoje úsilie vytváraniu obsahu súvisiaceho s touto technológiou. Mali by nás zaujímať dizajnéri, pretože môžeme byť pred a pokles digitálneho vizuálneho obsahu smerujúceho k audiovizuálnemu obsahu.

Predstavte si, že v nie príliš vzdialenej budúcnosti si budete môcť kúpiť letenky jednoduchým povedaním Siri alebo Alexe, aby vám ich kúpili počas varenia večere.

Google bude aj naďalej vyberať iba ten najlepší obsah

Rýchly rast systémov založených na umelej inteligencii viedol k zlepšeniu systémov používaných vyhľadávačmi. Teraz, keď spoločnosť Google investovala miliardy dolárov do zlepšenia, musíme byť obzvlášť ostražití Spoločnosť Alphabeth Inc. Toto je vyhľadávací nástroj, ktorý na výkon využíva najvyššiu technológiu vyhľadáva na základe rozpoznávania obrazového obsahu a hlasu. Týmto spôsobom je podľa Sundar Pichai, generálneho riaditeľa spoločnosti Google; Budeme pred pódiom, kde nás počúvajú artefakty, pozerajú sa na nás a komunikujú s nami.

Aký je s tým však problém? Aby tieto systémy fungovali bude vyžadovať kontrolovaný scenár. Ak teda chceme byť relevantnejší viac ako kedykoľvek predtým, budeme sa musieť ubezpečiť, že náš obsah spĺňa všetky štandardy a špecifikácie spoločnosti Google, alebo by sme to mali nazvať Eye of Mordor? Pravda je taká, že je dôležitá SEO pozícia, obsah a optimalizácia budú stále viac a viac rásť.

Rozpráva príbeh

Vďaka veľkej rozmanitosti produktov a značiek, ktoré dnes vidíme, je ľahké sa stratiť v oceáne ponúk. Už nestačí ponúkať produkty pre konkrétny segment. Teraz je potrebné, aby užívateľ sa cíti identifikovaný s produktom alebo značkou, ktorú navrhujeme. Na tento účel je najlepší nástroj, ktorý máme Storytelling. Toto je taká silná stratégia, ktorú najlepšie značky používajú už roky. Vytvorenie príbehu pomôže mobilizovať spotrebiteľa tak môžem vcítiť sa do produktu a značka. Takto sa budete cítiť počutí, pochopení, ale predovšetkým identifikovaní. A ak sa vrátime k prvému odseku, kde sme povedali, že dizajn sa snaží porozumieť používateľovi, potom značka, ktorá preukáže, že tomu rozumie, nakoniec získa väčšiu hodnotu a uznanie.

Videá všade

Je už známe, že multimediálny obsah vo videu začal obsadzovať internet hviezdne miesto v štádiu návrhu. Tento rok bude nevyhnutné, aby značky generovali dynamický obsah prežiť. Dôvodom je rast publika, ktoré má krátke rozpätie pozornosti. V tomto zmysle, aj keď sa dočkáme nárastu hlasového vyhľadávania, budeme musieť vygenerovať obsah, ktorý vynikne v digitálnom priestore nabitom informáciami. Najlepšou možnosťou je vytvárať videoobsah, ktorý vyzýva spotrebiteľa k interakcii, napríklad prehliadka príbehov iných spotrebiteľov alebo prehliadka zákulisia značky.

Takže teraz, keď máte nejaké kľúče k marketingovým trendom, ktoré tento rok prinesie, použite ich. Začína navrhovať produkty a služby s víziou, ktorá pomáha zlepšovať kvalitu života používateľov.