Inštruktáž alebo briefing je dokument, ktorý slúži na vypracovať prvý návrh definíciu projektu, ktorý chceme uskutočniť. Všetky spoločnosti používajú tento dokument ako prvý krok pri predstavovaní myšlienky.
Má dve hlavné funkcie. A strategická funkcia definovať projekt, ktorý sa má uskutočniť. Druhou funkciou je konsenzus a zdieľanie informácií s klientom aj s pracovným tímom.
Definícia projektu sa zvyčajne začína identifikáciou problému, ktorý sa má vyriešiť. Postupom projektu je bežné, že sa obsah briefingu upravuje.
Obsah a štruktúra
- Zhrnutie projektu
- Obchodné ciele
- Ciele používateľov
- Využite skúsenosti
- Súťaž
- Konkurenčná výhoda / hodnotová ponuka
- Obmedzenia (technické a obchodné)
- Hodnotiace opatrenia
- rozsah
- Priority
Štruktúru briefingu je možné upraviť a prispôsobiť každému projektu. Môžete si vybrať diely, ktoré vám najviac vyhovujú, ale majte na pamäti, že čím úplnejšie, tým lepšie. Môžeme pridať ďalšie body, ako je napríklad rozpočet, dodacia lehota.
Na začiatok musíme urobiť zhrnutie, úvod do projektu, ktorý stručne opíše (bude stačiť jeden odsek), sledovať ciele, ktoré sa majú dosiahnuť, motivácie a aspekty, ktoré chceme špecifikovať.
Hlavné ciele brífingu
Tam dva typy cieľov, podnikové a užívateľské. Začnime našimi cieľmi, obchodnými cieľmi. Musíme si ujasniť dôvod projektu a stratégiu, podľa ktorej sa riadime, pretože to nám umožní viesť k tomu designové rozhodnutia.
Na druhej strane sa ciele používateľa môžu trochu líšiť od našich. Ich ciele, potreby, priania a obmedzenia musia byť výslovne uvedené.
Ak sa rozprávame webové podmienkyMusíme analyzovať používateľskú skúsenosť (UX), to znamená určiť potreby zákazníka a jeho správanie pred webom.
Ďalším bodom, ktorý treba analyzovať, je naša konkurencia, skúmanie ich situácie na trhu, ich stratégií a toho, aké konkurenčné výhody alebo hodnotové ponuky pre nich máme. Jedným z dokumentov zameraných na hospodársku súťaž je dokument benchmarking, podrobnejšie si o tom povieme v inom príspevku. Ako sme už spomenuli, naša hodnotová ponuka bude kľúčom k odlíšeniu sa od ostatných. Musíme brať do úvahy naše silné stránky, ale aj naše obmedzenia. Musíme vyhodnotiť a zistiť, či existujú koncepty, ktoré nemožno rozvinúť, a vytvoriť realistický projekt.
Na záver je zaujímavé označiť rozsah projektu, naše priority. Tento posledný bod nám veľmi pomôže zamerať sa na naše ciele