Kung nagtatrabaho ka sa disenyo ng web, malaki ang posibilidad na nakita mo kung paano ang mga kliyente, at maging ang mga uso, ay higit na umaasa sa gumagamit. Ang mga tuntunin tulad ng kung ano ang UX at UI ay lubos na hinahangad at nauugnay sa parehong graphic designer at mga propesyonal sa marketing.
Ngunit ano ang UX at UI? Pareho ba sila o magkasalungat na termino? Bakit sila napakahalaga? Kung gusto mong malaman ang sagot sa mga tanong na ito, at ilan pa, bibigyan ka namin ng panimula sa paksang ito.
Ano ang UX at UI
Ang unang bagay na dapat mong malaman ay ang parehong UX at UI ay dalawang termino na may magkaibang kahulugan.
Nagsisimula kami sa UX, na nangangahulugang Karanasan ng Gumagamit, o kung ano ang pareho sa Espanyol, Karanasan ng Gumagamit. Ito ay tumutukoy sa kung paano tinitingnan ng isang user ang iyong produkto, serbisyo, o disenyo ng web.
Halimbawa, isipin na kailangan mong gumawa ng disenyo ng web para sa isang online na tindahan. Kailangan mong isuot ang sapatos ng user para malaman kung ano ang mararamdaman niya kung maglalagay ka ng banner sa paraang, kategorya, kulay, atbp. Ang lahat ng ito ay nakakaimpluwensya, at marami, ang karanasan ng gumagamit dahil kailangan mong mahulaan kung ano ang mararanasan at mararamdaman ng taong iyon kapag ginagamit ang website na iyon.
Ang parehong ay maaaring mangyari sa disenyo ng isang produkto, sa pahina ng isang serbisyo...
Para sa bahagi nito, ang UI ay din ang acronym para sa User Interface, o sa Spanish, User Interface. Ito ay tumutukoy sa kakayahang gabayan ang isang user sa pamamagitan ng web page o application sa oras na gagamitin nila ito.
Nagpapatuloy kami sa halimbawa ng web page, na pinakamadali. At kahit na ito ay magiging mas madali para sa iyo. Isipin na sa sandaling pumasok ka sa web mayroong isang imahe na nagsasabi sa iyo na dapat mong hanapin ang treasure chest at magkakaroon ka ng 100 euro na libreng gastusin sa web. At binibigyan ka nito ng arrow na nakaturo pababa.
Ano ang gagawin mo? Tiyak, bumaba gamit ang mouse upang makita kung ano ang naroroon at kung naroroon ang dibdib na iyon. Ngayon ay lumabas na mayroon kang isang text na may bugtong na ang sagot ay ang pahina ng "tungkol sa amin". At pumunta ka doon. At sa pahinang iyon ay may isang url na tumuturo sa isa pang pahina kung saan, sa kaunti, mayroong isang dibdib.
Nakikita mo ba kung saan namin gustong pumunta? Ang layunin sa User Interface ay gawin ang user na iyon na dumaan sa navigation kung saan gusto naming malaman kung paano siya maimpluwensyahan at payagan siyang magkaroon ng mas malawak na pagtanggap kapag bumibili, humihiling ng serbisyo o kahit na nag-subscribe.
Ano ang mga pagkakaiba sa pagitan ng UX at UI?
Kapag nalinaw na namin kung ano ang UX at UI, posibleng makikita mo mismo ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga terminong ito. Ngunit, kung sakali, linawin pa namin ang mga bagay para sa iyo.
Sa kaso ng UX, ang pangunahing layunin ay kilalanin at lutasin ang anumang problema na maaaring mayroon ang isang user: sa produkto, sa isang serbisyo, o sa isang web page. Sa bahagi nito, ituturing ng UI ang pakikipag-ugnayan ng taong iyon. Ibig sabihin, susubukan nitong kumbinsihin itong gawin kung ano ang gustong gawin ng interface na iyon. Upang gawin ito, gagamitin nito ang visual (mga larawan, video, larawan, ang paraan ng disenyo ng produkto o web...).
Una sa lahat, bago ang isang user interface, mayroong isang disenyo na isinasaalang-alang ang karanasan ng gumagamit. Sa madaling salita, walang UX walang UI. At ito ay na ang karanasan ng gumagamit ay maaaring at ginagamit pareho sa digital na buhay at sa mukha-sa-mukhang buhay; ngunit ang user interface ay nasa digital realm lamang.
Ang isa pang pagkakaiba sa pagitan ng UX at UI ay walang alinlangan ang paraan ng pagtingin sa mga bagay. Ang karanasan ng gumagamit ay batay sa dahilan. Iyon ay, kapag nagtatag ito ng isang pattern, ginagawa nito ito upang matulungan ang user na makahanap ng mga bagay na mas mahusay, upang gawing madali ang pag-navigate sa isang website, atbp. Pero ang UI ay direktang napupunta sa damdamin ng taong iyon. Hinahangad niyang ma-excite sa paraang, kapag nakakita siya ng direksyon, sinusundan niya ito. Halimbawa, mag-subscribe sa isang pahina; bumili ng produkto atbp.
Para bigyan ka ng ideya. Ang isang web page ay maaaring gawin batay sa karanasan ng gumagamit. Ngunit ang produktong iyon na lumalabas sa home page bilang isang highlight at may mga kapansin-pansing larawan at abot-kayang presyo, ang gusto nito ay i-click ito ng mga tao at bilhin ito. Sa madaling salita, hinahanap ang emosyon ng taong iyon sa pamamagitan ng pag-akay sa kanya kung saan natin gusto. At hindi, hindi ito manipulasyon. Pero kilalanin ang customer at alamin kung ano ang maaaring magustuhan nila. Sa ganitong paraan, siya ay nakadirekta sa kung ano ang gusto niya.
Ano ang ginagawa ng isang UX designer at ano ang halaga nito?
Ngayon na malinaw na sa iyo kung ano ang UX at UI at ang kanilang mga pagkakaiba, kung nakuha nito ang iyong pansin, dapat mong malaman na ang isang propesyonal ay hindi karaniwang sumasaklaw sa parehong mga bagay. Iyon ay, mayroong mga propesyonal sa UX at mga propesyonal sa UI (bagaman walang mangyayari kung pareho ang saklaw).
Nakatuon ngayon sa UX designer, responsable ito para sa disenyo ng karanasan ng gumagamit, ibig sabihin, responsable ito sa pagbibigay ng mahusay na kakayahang magamit, disenyo ng konsepto at pagpapatakbo ng isang website (o disenyo ng tatak).
Upang gawin ito, kailangan mong magsaliksik sa target na madla at, gaya ng sinabi namin sa iyo, ilagay ang iyong sarili sa kanilang mga posisyon upang malaman kung paano lumikha ng isang disenyo na sumasagot sa bawat isa sa mga tanong na maaaring itanong ng taong iyon. At gayundin, sa isang simple, intuitive at mabilis na paraan.
Ano ang ginagawa ng isang taga-disenyo ng UI at para saan ito?
Sa kanyang bahagi, isang taga-disenyo ng UI ang namamahala sa mga screen o pahina kung saan lilipat ang user. Upang gawin ito, gumagamit ito ng visual, at kung minsan ay interactive, na mga mapagkukunan upang magawa ng tao ang inaasahan sa kanila.
Totoo na dapat mo ring ilagay ang iyong sarili sa kalagayan ng taong iyon, ngunit hindi para ipadama sa kanya ang isang magandang paglalakbay sa pahina, ngunit upang gabayan siya sa mga bahagi na gusto natin.
Kahit papaano ay masasabi nating kailangan ng taga-disenyo ng UI ng higit na kaalaman sa neuromarketing upang maglapat ng iba't ibang mga diskarte (visual at textual) para makuha ang taong iyon na maabot ang dulo ng ating layunin, na magbenta, magbigay sa kanila ng serbisyo, atbp.
Malinaw na ba sa iyo ngayon kung ano ang UX at UI?